この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
松本観光はいかがでしたでしょうか。

リッチモンドホテル松本は、松本駅から徒歩５分程の場所に立地しており、繁華街内にございますので、お食事処へもお出掛けしやすいかと存じます。
また松本城までも、徒歩１０分強程の距離にありますので、朝夕のお散歩にも調度いいかと存じます。

また、松本にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私どもホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。まだまだ至らぬ点も多々ございます。これからも日々精進して参りますので、もしお気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきましたは、お疲れのところご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。ホテル隣接の立体駐車場は、収容台数44台しかないため、多くのお客様に提携駐車場をご利用いただくことになり、大変心苦しく存じますが、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたご感想をうかがうことができ安堵いたしております。

これからもより多くの皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、添い寝のお子様用の寝具の件、きちんとご案内が出来ておらずご不便をお掛け致しました。
それにも関わらず、このようにご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

私共のホテルでは、全てのお部屋に加湿器付きの空気清浄機をご用意しております。
衛生上の観点よりお水を入れていない為、お客様ご自身でお水を入れてご自由にお使いいただけます。
加湿状態が足りない場合は、加湿器単体でもお貸出し出来ますので、必要な際は予めご連絡を頂けたらと存じます。

これからもお客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様から安心して過ごせたとのお褒めのお言葉を拝読でき、従業員一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるホテルであり続けるよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どもホテルを気にいっていただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、丁寧な清掃、サービスを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは、2020年の夏に客室ならびにロビーの改装を実施しております。
これからもお客様に綺麗で快適にお過ごしいただける様に、設備の維持に努めて参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は暖かいお褒めのお言葉をご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋について、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、設備・サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用でいらっしゃいましたが、「安心して泊まれます」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。

また今後ともご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点などがござましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご足労お掛けして申し訳ございません。
私共のホテルは、JR松本駅から徒歩5分程度の立地ではございますが、駅から見える位置ではない為、慣れないとかなり遠く感じられたかと存じます。

さらに、朝食会場であるガストにつきましても、大変申し訳ございません。
責任者に申し伝え、店内の清掃状況について再度確認の徹底を行って参ります。
ホテルやレストランをご利用頂くお客様がいつでも快適にお過ごしいただける様にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
勝手ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームでもゆったりお寛ぎいただけるよう、約17㎡の広さにダブルサイズのシモンズ製ベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただけたご感想がおうかがいでき、安堵いたしております。

朝食に関しても、良かったとのお声をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。テイクアウトできるコーヒーが人気です。
（ガスト朝食バイキング朝6時から10時30分迄）

まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

松本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本をご予約いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
松本は、4月5日に開花宣言がだされ、ようやく桜が開花し始めました。
松本城にて2022年4月8日から15日まで夜桜会が開催され、本丸庭園の無料夜間開放と18時30分から21時まで国宝松本城桜並木光の回廊と題し、ライトアップで照らされた幻想的な桜をお楽しみ頂けます。

春夏秋冬、綺麗な景色をお楽しみいただけます。
また松本にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルは、松本駅より徒歩約5分程の距離がございますが、お客様が仰るように、市街地中心部に位置しておりますので、お食事やお買い物、また周辺観光の拠点として、利便性の良い立地でございます。

シングルルームでも、ゆったりとした広さにダブルサイズベッドをご用意しております。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

これからも、お客様からのご要望に耳を傾け、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選び頂けましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
これからも綺麗な客室でお客様をお出迎え出来る様、設備維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたおご来館を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋についてお褒めいただき感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるように、丁寧なサービスを心掛けて参りますので、なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームでもゆったりお寛ぎいただけるよう、約17㎡の広さにダブルサイズのシモンズ製ベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただけたご感想がおうかがいでき、安堵いたしております。
また利便性の良い立地にございますので、観光にもビジネスにもお使いいただきやすいと存じます。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルの中からお選びいただけたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋やフロントでの対応につきまして、
「非常に満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。
お泊りいただく全てのお客様が、お部屋でお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティとトイレのウォッシュレットでお客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご指摘は直ぐに清掃責任者に申し伝え、同じ不手際がないように徹底いたします。

しかしながら、客室や朝食に関してのお褒めのお言葉を賜り、胸をなでおろしております。
今回お客様がご宿泊いただいた畳ツインルームは2020年にリニューアルをし、全客室の中で唯一お風呂とトレイが別のお部屋でございます。
お子様にもご満足いたけたご様子で大変嬉しく思っております。

また、朝食でございますが1階ガストにてバイキング形式で提供をしております。
山賊焼や野沢菜といった信州のメニューから、パンケーキや各種デザートなども用意しております。是非、お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

Thank you for your favorable feedback.
It really warms our hearts!
We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.

We look forward to hosting you again soon.
Have a beautiful day!

Manager