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錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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そちらのホテルがお気に入りで、仕事で数回使わせていただいていました。温泉、料理、部屋といつも満足しています。しかし今回は部屋がかび臭く、布団も湿気ていたように感じました。フロアの問題でしょうか？一緒に行った友人も同じように感じたようで、残念がっていました。
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この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。お泊り頂きましたお部屋を調べさせて頂き、施設課、清掃担当立会いの基原因、対策を協議いたしました。施設課によりますと、湿気が溜まり易くなっている事が原因との事。対策としてしっかりとした換気、清掃と共に、部屋の消臭対応等が意見として出て参りました。何れにしましても、部屋のチェック不足が最大の原因でございます。誠に申し訳ございませんでした。前述の様に改善に努めて参ります。何卒再度のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
そちらのホテルがお気に入りで、仕事で数回使わせていただいていました。温泉、料理、部屋といつも満足しています。しかし今回は部屋がかび臭く、布団も湿気ていたように感じました。フロアの問題でしょうか？一緒に行った友人も同じように感じたようで、残念がっていました。
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この度は当館のご利用、
誠にありがとうございます。
多大なるご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。
お泊り頂きましたお部屋を調べさせて頂き、
施設課、清掃担当立会いの基原因、対策を
協議いたしました。
施設課によりますと、
湿気が溜まり易くなっている事が原因との事。
対策としてしっかりとした換気、清掃と共に、
部屋の消臭対応等が意見として出て参りました。
何れにしましても、部屋のチェック不足が最大の
原因でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
前述の様に改善に努めて参ります。
何卒再度のご利用をお待ちしております。