こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-12 16:23:47
2.0
投稿日：2023-10-22 15:36:33
3.0
投稿日：2023-10-20 08:44:09
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投稿日：2023-10-20 08:39:27
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投稿日：2023-10-17 20:13:18
設備・アメニティ2
うっぴ0405さんの 錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル のクチコミ
喫煙室でありながら灰皿も置いておらず到着するなりフロントに問い合わせ。
小学生の修学旅行と同日とわかっているならもっと早めに連絡をしていただきたかった。
夜遅くも朝早くからも生徒たちの走り回る音が響き、寝不足で不快でした。
部屋の真上が修学旅行生になっているのなら
部屋を変えるなど配慮があってもよいのでは。
夕食は広い宴会場でしたが、値段の格差なのか場所も悪く何だかんだ惨めな思いをしました。
洋食風のメニューがあるときはフォーク・ナイフも用意すべきでは？
朝の嘲笑ビュッフェでは宿泊人数が少ないのか、ものが減っていても追加もされず残り物を選んでるかのようでした。
できたての出汁巻きは美味しかったです。
せっかく岩国にきましたがよい印象は残りませんでした
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたとお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
従業員一同、頑張って参ります。
ご貴重な意見頂き誠にありがとうございました。