この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。


露天風呂までは少し遠いと感じられるかもしれませんが、お客様がそう感じられないよう絵画やパッチワークなど配慮させて頂いております。

長い廊下があるからこそあの様な開放的な景色がお見せ出来るのではないかなと思います。
ですが、お客様からのご意見を真摯に受け止めて分かりやすく、案内看板を増やすなど検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋でございますが、気が付きませんで申し訳ございませんでした。当ホテルには禁煙フロアの禁煙ルームがございます。当日でも、空室があれば変更させていただけます。（追加料金が必要）
お客様にくつろいでいただけるようなホテルでありたいと考えておりますのでご遠慮無くおしゃってくださいませ。

お風呂でご満足いただけたことは安堵しております。季節ごとに変わる錦帯橋をまた眺めにお越しください！

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様のお荷物につきましてはコロナ渦の中、様々なご意見がございますことご理解いただけたらと思います。
お部屋までのご案内でございますが、これまで（コロナ以前）は、お荷物をお運びする形でご案内をさせていただいておりました。
現在はお客様に寄り添った形でのご対応になっております。

お食事でございますが、不愉快なお気持ちにさせていまい大変申し訳ございませんでした。髪の毛の件は、いつどこで混入したのか確認をしております最中でございまして、分かり次第改善して参ります。心よりお詫び申し上げます。そして、お料理はお客様をお待たせすることがないようお食事時間の確認のうえ直前に並べさせて頂いておりましたが、今後検討させていただきたいと思います。

館内のお客様の情報を共有できるようお客様に喜んでお帰りいただけるよう努力致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂までの廊下はお客様にお楽しみいただけるように絵画等飾っております。
確かに長い廊下ではございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

景色に劣ることのないようにお料理等、力を入れていきたいと思います。
お客様の満足度を上げていくために出来ることを考え、前向きに取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お孫さんとのご旅行に当ホテルをご利用いただき大変うれしく思います。

またお孫さんの成長を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お食事も喜んでいただけてありがとうございます。季節によって食材も変わりますので、またお越しください！
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この投稿を拝見し大変恥ずかしく、申し訳なく感じております。
今回の口コミを真摯に受け、該当スタッフを始め社員に回覧致しました。
反省だけにとどまらずどのようにしたらと、
一部の部署だけでなく全体で認識を共有しお客様にご満足いただける対応を話し合い改善して参ります。
お忘れ物に関してはご心配かと存じますが見つかり次第ご連絡させていただきます。（9/23時点で見つかっておりません）
お客様のお声を糧に次回お越しいただけた際には、リラックスできる満足なご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
支配人

この度は岩国国際観光ホテルのご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、館内設備につきましては、完全なバリアフリー化ができておらず、お客様に大変ご不便をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。

お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

またお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度は当館ご利用いただき誠に有難うございました。
抽選会に関しましてはしっかり混ぜた上でお客様に半券を引いてもらっておりますが当選いたでけなく残念です。
次回の「屋台まつり」に向け貴重なご意見として頂戴いたします。

この度は当館ご利用誠に有難うございました。
錦帯橋周辺は日中はお土産店などもあり賑わっておりますが夜営業してる店は少なく静かな場所でゆったりとお過ごしいただけます。
また次回はお昼からお越しいただいて錦帯橋周辺の資料館などご覧いただけたらと存じます
この度はお忙しい中口コミ誠に有難うございました

この度は当館ご利用いただき誠に有難うございました。
ツインルームは広いお部屋ではございませんが出来るだけ開放感を感じていただける様、錦帯橋が見えるお部屋となっております。
次回はぜひ岩国の郷土料理も味わっていただければと存じます。
お忙しい中口コミ有難うございました。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
錦帯橋周辺は夜は静かでして暗闇にライトアップした岩国城や錦帯橋は幻想的です。
静かに過ごしたいかた向きかもしれませんね。
またお越しいただいてゆったりと過ごしていただきリフレッシュいただければ幸せます。
お忙しい中口コミ有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は完全分煙に対応してございませんで、今後もしっかり消臭を兼ねての清掃に努めてまいります。
お忙しい中、口コミ誠にありがとうございました。

この度は楽天トラベル様より数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や露天風呂につきましてご満足いただけなかったご様子で申し訳ございません。

また鵜飼は9月10日まで行っています。
夏の風物詩でもございますので、また
お越しの際はぜひご利用下さいませ。

再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

御礼申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
岩国錦帯橋は四季折々の風情が感じられますし、昔ながらの街並みも残っています。夏の鵜飼いが終わりますと美しい紅葉のシーズンにはいってまいります。
またのおこしをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当館をお選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約内容と異なるお部屋にご案内した事、誠に申し訳ございませんでした。心よりのお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無い様スタッフ一同今一度勉強する所存でございます。次回は「来てよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
また錦帯橋方面にお越しの際は、畏れ多いお願い事ではございますが、また私共のホテルを思い出していただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。