11/5に宿泊しました。山側の部屋のはずだったのですが、アップグレードされていて、川側でしかも和室とベッドルームがある、大きな部屋でした。各階の図面を見ると、一番広かったです。ちょっと、黴臭かったのは困りましたが、錦帯橋の端も見えてよかったです。
温泉も日を変えると、場所が変わるので、露天風呂から錦帯橋が見えたり、翌日は岩国城が見えてゆっくり入れました。
立地は錦帯橋のすぐそばです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

錦帯橋の観光に岩国を訪れ、10月頭に宿泊しました。
子ども連れでしたので大浴場には行かず、部屋のお風呂を存分に楽しみました。一般的なアメニティに加え、化粧水、乳液、クレンジングが用意されていて良かったです。男性用にはヘアトニック等がありました。
食事は大人用はもちろん満足ですが、子どものお子さまランチも朝夕共にとても豪華でボリュームがありました。子どもが少食で多くを残してしまったのが悔やまれます。お部屋食なら落ち着いて食べられたのでもっと良かったなと思います。
今回車で行きましたが、チェックアウト後も駐車できたのは助かりました。また岩国観光の際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食は、部屋食ではないが、個室で周囲に気兼ねなくくつろげ、部屋食とは違った贅沢を味わえた。また、コロナ禍における気配りがあり安心して滞在できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

鵜飼を楽しむために錦帯橋の目の前のこのホテルを利用しました。
全体的に清掃が行き届いており、部屋も十分に広かったです。
露天風呂からは、錦帯橋を望むことができました。綺麗な景色を見ながら、温泉に浸かることが出来て、この上なくリラックス出来ました。コロナ禍でのストレスが軽減され、翌日からの仕事にも身が入りました。
また、朝食がビュッフェでは無くなったことは少し残念に思っていたのですが、配膳された朝食はどれも美味しく、満足でした。また、お味噌汁についてですが、温かいものか冷たいものかを選べるサービスに驚きました。まだ暑さが残る今の時期に、有難いサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの方がみんな感じが良くさすが老舗旅館だと思いました。お部屋は狭かったですが、お値段なりなのかな。お風呂は露天が二つもあり錦帯橋が見渡せるようですが、夜は見えませんでした。
少し不満なのはシャンプーなどが充実してなかったこと。ただ歯ブラシは形状が独特の使いやすさがありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋が思った以上に広く、贅沢なひとときを過ごせました。夕食も広い部屋で貸し切りだったし、錦帯橋も見える位置でとっても良かったです。
ただ、夕食時、担当ではない仲居さんがお料理を運んでくれた時に、コロナ禍にもかかわらず、マスクをされてはいたものの、料理の前でベラベラしゃべっていかれたのは少し不快に思いました。
コロナ禍ではなかったら、そんな会話も楽しみたいとは思いますが…
朝食のお子様が冷凍食品のようでした。

部屋にトイレが2個付いていたのは驚きました。

担当してくださった仲居さんはとても感じが良く、温かい気持ちになりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋からは他の部屋の屋根が見えるところでしたが、錦帯橋は見えました。
7階にあるお風呂へ行くにはエレベーター前からかなり歩き、迷ってしまいそうでした。
でも
部屋にあるタオルとは別に、お風呂に行くたびにそこにいる仲居さんから新しいタオルセットを受け取れるのは良かったです。

ただ布団が厚く、この気温で使うには暑すぎて・・・・
熟睡できなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

駐車場に入った時から、とても感じの良い従業員さんで、ロビーに入ってからもそうでした。ただ、自分のせいですが、指輪を失くしてしまい、多分お風呂の脱衣場と思ったので届いてないかフロントに尋ねました。すぐ対応するとのことでしたが尾とさなく。一時間以上経って脱衣場に行くと、そこの男性が丁寧に対応して下さり見つかりました。良い感じを受ける従業員さんばかりなのに、電話対応の男性が残念でした。お風呂や食事は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

4歳の子供と宿泊しました。子供は20畳の広い部屋と錦帯橋の景色に大興奮でした。
夕食は豪華で、オコゼの汁物、鱧しゃぶ、釜炊きご飯のほかデザートもおいしかったです。個室食プランでしたが会合で使うような広い部屋で錦帯橋を見ながら優雅にいただきました。先に食事を終えた子供が騒ぎ始めて困っていたら、配膳係の方がおもちゃを持ってきてくださり、気配りに感動しました。子供用の食事はハンバーグと茶碗蒸しが美味しかったようでモリモリ食べていました。
朝食は、定食がテーブルにセットされていて係の方が温かい白ごはん、お味噌汁、ポトフを持ってきてくださるので、手のかかる幼児連れの私にはこのスタイルのほうが助かります。子供用の朝食は、夕食メニューと被る品が多かったためか、あまり食べてくれませんでした。牛乳が欲しいと子供が言っていました。
久々の宿泊旅行で心身共にリラックスできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

一人旅で当日予約で宿泊しました。立地は錦帯橋や岩国城が近いし、部屋や温泉からの眺め
最高でした！やや部屋の設備が古いと感じましたが問題はありませんでした。朝食は、美味しかったです。岩国観光でぜひ利用してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

錦帯橋まで歩いて5分かからないくらいで、部屋からも望めてとてもよかったです。
すぐ近くに岩国城や美術館、シロヘビの館などもあり観光には困らない場所ですね。
お部屋はおまかせ和室を選択しましたが、16畳かそれ以上あってとても広くて家族3人で十分でした。
食事もスタンダードでしたが、お腹いっぱいになりました。
朝ごはんも和定食で美味しく満足です。
年間かなりの数を旅し、色々な宿やホテルに泊まります。
何かよほどの事でもないと、凄く良い！感動！とはならないのであくまでも不可はないと言った感じですかね。。
細かいですが気になった点。
部屋のトイレのトイレットペーパーが三角折にされていなくて二つ長さもバラバラのままで使った後という感じで、掃除は本当にされてるのかな？とは少し思いました。
家族お酒を呑まないのですが、請求にビールが一本間違えてかかっていて、宿を出た後に気付き電話をしたところ駐車場まで来て返金してくださりました。
これは対応が丁寧で謝罪もしていただいたので問題ないです。
間違えた事よりその時の対応が一番大切だと思っています。
今回は和室でしたが和洋室などもあるみたいなので次来る機会があれば違う部屋にも泊まってみたいと思いました。
もう一部屋（ツインベッドルーム）に義両親も泊まりましたが、義両親が気になった点は、シャワールームのドアがスケルトンだったらしく若干恥ずかしいと言っていました。
上からもシャワーが出るタイプだったらしく、色々やり方が分からず捻ったりしていたらいきなり上からシャワーが降ってきて驚いたと言っていました。
私たちの和室にはお茶菓子があったのですがツインルームには何もなかったらしく不満そうでした。
この点を踏まえてですが、全部屋にお茶菓子は平等に置くべきだと私自身も思いました。（義両親は置いてあるお茶菓子を楽しみにしていて、同じものをいつも買って帰るので、やはり宣伝にもなるんじゃないでしょうか）
それから高齢者などにはシャワールームの特殊なシャワーの出し方などは案内の方がお部屋に入る時に教えていただけるとありがたいです。
若い人より色々と疎いので、声かけしてもらえると非常に助かります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

4月24日に宿泊しました。
部屋から錦帯橋と岩国城を臨め、景観は最高でした。
夕食も郷土料理あり、高森牛もあり、朝食は食べきれない程の料理が出てきました。
コロナ禍の為ビュッフェスタイルはコーヒーのみ。
ジュースや牛乳も有れば嬉しいと思いました。
部屋は、古さが否めませんでした。
フロントの対応は気持ちが良く、素敵なホテルだと感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

何度も宿泊していますが、錦帯橋を眺められるお部屋に泊まったのは初めてでした。
ちょうどさくらの時期で、素晴らしい眺めでした。
ただ、とても狭いお部屋でしたので、大満足とはいきませんでしたが…

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2021年04月

高齢の母に部屋から桜が楽しめると、言うので宿泊をさせて頂きました。
満開な桜がとても良かった。母は、部屋も広々と、喜んでくれました。
食事も、基本のプランながら、量的にも沢山あり美味しかったです。
本場の岩国寿司、大平汁？
味わえて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月２７日に宿泊しました。眺めを気にせず…プランだったので期待していなかったのですが、部屋からしっかり錦帯橋を望むことができて満足です。温泉も絶景露天風呂も楽しむ事ができましたし、桜が満開の時期も重なり大変良い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月２８日に宿泊しました。
朝から土砂降りで川は増水していましたが、泊まった部屋から錦帯橋、岩国城、ライトアップが一望でき、桜も8分咲きで最高に綺麗で、主人との良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月２４日に宿泊しました。桜の開花が二分咲きでしたが、部屋からまた、露天風呂から見える錦帯橋の景色は、心が癒されました。かなり早く到着したのですが、車も駐車の了解をいただき、フロントで地域観光のパンフレットもいただき、とても気持ち良いスタッフの対応でした。次は、桜が満開の時に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

客室露天風呂を２部屋とり両親と宿泊しました。部屋も広く客室露天風呂も良い、食事も追加した白子を除いてはよかったです。
サービスでペットボトルのお水、お茶、缶ビールが人数分付いてました。（料金に含まれていると分かっててもサービスですっと言って出してもらうと嬉しい！）
お世話係の方はVIP専用のお世話係だそうで、とても接客など良かったです。
とらふぐのフルコースを食べました。別で白子を追加しました。ふぐは美味しくて量も多く、残してしまいました。
残念な事が一つありました。
それは別料金で一人前3300円を4人前追加した白子です。
塩焼きと醤油焼きにしてもらいましたが、パサパサで魚の身？と思うような白子でした。この冬だけでも天然のとらふぐや養殖のとらふぐを5回以上は食べてますが、こんな食感の白子は今まで食べた事なくビックリしました。
普通は中はトロッとし濃厚でクリーミーで美味しいですが、正直この白子は白子ではない。
白子の金額が金額だったし他の食事は美味しかったので白子が衝撃でした！笑
もしトラフ食べに行くとなった時は白子は追加しません！笑

また違う食事で宿泊したいしリピート確定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

この価格でこのクオリティであれば大満足。
ビジネスで利用するにはもったいないぐらいのホテルです。
部屋は古くてコンセントもあまりなく不便。
お風呂がとてもきれいで広い。露天風呂が最高でした。
朝食もとても美味しかったです。
楽天クーポンでまた割安で泊まれるようでしたら利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

間違えて喫煙室を予約してしまい、匂いなどが気にならないか不安でしたが、禁煙室かと思うくらい気になりませんでした。
食事も美味しく食べきれないほどで大満足でした♪

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月