親の退職祝い・祖父の米寿祝いを兼ねて4世代でお世話になりました。
親も祖父も喜んでおり大変満足したようでした。
料理も美味しく頂けました。お風呂も錦帯橋や岩国城が眺められゆっくり入れました。

ただ、お祝いのケーキが中居さんが転けた??か何かでグチャグチャになったのはちょっとな、、と思いました。。親や祖父は仕方ないと言っていましたが、旅行を企画した側からすると申し訳ない気持ちなりました。
そのことは、上の人(支配人なり)はご存知ですか??謝罪来るなりしても良いのでは??

そこ以外は大変満足出来ましたので、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

錦帯橋が目の前の歴史を感じるホテルです。
当日、結婚披露宴があったようで、大変にぎやかでした。
特に、従業員教育が行き届いていると感じました。
皆さん、親身に接客してくださいました。
総合的には大変満足なのですが、部屋がリニューアルされれば
さらに満足度があがりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

梅雨の合間の好天日に宿泊。
基本的には満足なのですが以下気づきを。
洋室リニューアルできれいな部屋ですが新築家具臭がまだきつい。廊下や食堂など共有部が冷房効かせ過ぎ。ロビー階トイレの個室天井に蜘蛛の巣あり。
ちなみにこの時期の平日は観光客も少なく周りの店は早く締めており夕食はホテルくらいしかなさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋から左斜め下に錦帯橋が見え、また正面には岩国城が見えました。
とはいえ、窓の外に何故か通路があって、窓の外には出ないで下さいとの事で、これがベランダだったらよかったのにと思いました。
部屋の中はベッドを備えた和室でとても広く小さな子供が走り回れる広さでした。

化粧台も立派でよかったのですが、トイレと洗面台と部屋に備えてあるお風呂には歴史を感じました。
子供を部屋のお風呂に入れたのですが、お湯が出るのに５分くらいかかり温度調節もなかなか難しかったです。

大浴場については、朝晩の男女入替で男性は夜は岩国城が、朝は錦帯橋が一望でき、部屋よりも更に眺めが良くとてもよかったです。

夜の食事は生魚を食べられない妻の為にメニューを工夫していただきありがとうございました。
朝はどれも美味しく、特にフルーツが美味しかったです。
これだけフルーツが美味しいのであれば、夜の食事の時に飲み物メニューとしてフレッシュジュースなんかも選択出来れば良かったのにと思いました。
私はアルコールは飲めないので、ホテルに泊まった時は地場のフレッシュジュースがあればそれを何杯も頼むのですが、メニューのソフトドリンク欄があまりにも寂しくて、それだけが少しがっかりでした。

それにしても、錦帯橋のライトアップは常に行われているわけではなかったとは知りませんでした。
なかなかライトがつかないなーと思って調べたら６月１日までだったとは。
今回、たまたまライトアップテストみたいな事をしていたのでなんとかライトアップされた錦帯橋を見る事が出来ましたが、次回山口に来る機会があればしっかり調べてこないといけないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋から錦帯橋と岩国城がよく見えて眺めがとても良かったです。
チェックイン時にホテルが改装中だと説明がありましたが、窓からの眺めが素晴らしいだけに前の棟の屋上に置かれた建築資材や廃材が視界に入らないように配慮して頂けたらいいのにと思いました。
ホテルのスタッフの方の対応はとても良かったです。
お風呂は露天風呂やサウナがあり、充実していて何度も入りたくなるくらい。
お料理も最高で、フグ刺しの大皿が一人一皿ずつ付いたフグ尽くしのコースは大変美味しく、宿の方がお鍋を作ったり配膳をしてくれたりしてとても贅沢な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

錦帯橋のすぐ側で、部屋からの眺めも素晴らしかったです。５階が工事中でしたが、リニューアルオープンしたらまた泊まりたいなと思いました。部屋は広々としていて、空気清浄機もパワフルなのがついていました。お料理は特に鮎の開きとレンコン、それにデザートのブランマンジェが心に残っています。とてもおいしかったです。
７階のお風呂は、工事が終わるまで男女の入れ替えがないみたいで、それは少し残念でしたが、部屋からの道のりの一部に錦帯橋を渡っている気分になれるところがあり、素敵でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大浴場が良かったですし、朝食も早く対応していただき、また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

大浴場を楽しみにしていましたが、24時で終わっていました。朝も6時からで、入れなかったのが残念です。もう少し時間が長ければ最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

錦帯橋も目の前の立地で、お食事も温泉も楽しむことができました。
夕食では郷土料理や美味しいお魚がとても美味しかったです。
朝食も会場がゆったりとしていて、錦帯橋を眺めながらいただけて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月11日に宿泊しました。新岩国の駅からもタクシーで10分程度。ホテルは錦帯橋の目の前で、風情漂ってました。ホテルは古いですが、社員みなさん丁寧で親切にしていただき、気持ちよく泊まれました。温泉からも錦帯橋が眺めることが出来て、夜と朝両方入りました。朝ごはんも錦帯橋を眺められるようにセッティングされてました。朝ごはんも美味しかったです。満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

食事のかなりの高評価です。見た目も味も料理長のこだわりが感じ取られます。
是非又行ってみたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

事前に肉料理が苦手な旨を伝えていたところ、夕食及び朝食までも希望通りの食材にして頂き、おかげさまで全て美味しくいただくことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

朝食は、いろいろな種類のお料理を、丁寧に盛り付けてあり、とても美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

12/5から主人の趣味の岩国基地の米軍戦闘機撮影旅行に付き合い、私は温泉とお料理を楽しみに、半年振り、２度めの宿泊でした。
和室のリーズナブルの予約が、和洋室の大きな部屋にグレードアップされていて、二泊めの夕食は、和室にテーブルの椅子席貸し切りのお部屋。
メニューも随分ゴージャスなお料理でビックリしました。とにかく良いお味でした。
ハードの古さは否めないものの、企業努力とソフト面のひたむきでホットなおもてなしは、リピーターにならざるを得ません。特に…ハナさん、楽しいトークをありがとうございました。
朝、車のフロントガラスが凍っていた為、フロントの若いスタッフさんにお湯をお願いした所、わざわざ駐車場迄持って行ってくださり、先に用意しなかったことを謝罪されるなど、とても感じが良かったです。
このホテルの婚礼に列席してみたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

少し遅れて着いたせいか駐車場になかなか入れてもらえなかった。せめて一箇所の出入り口から車を入れるようにして２人で整理しないと出し入れが難しいと思えたし、宿泊者にはスペースを空けておくべきだと思った。仕事で疲れて温泉に入れると思ってきたのに当分駐車場で待たされる羽目になった。夕食・朝食とも美味しかったし、食事会場の雰囲気もとても良かった。夜は静かで良く眠れました。朝６時に温泉に入りましたがすごく気持ち良かった。また是非行きたいと思いますが駐車場の件は改善しておいて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

とても広い部屋で料理も大満足でした。但しコーヒーメーカーの使い方が分からず、苦労しました。また大浴場の利用も 貸タオルの有無などもっと丁寧な説明があってもいいと思います。でもいい旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回は出張ついでに一人旅に出かけまして利用させていただきました。初めての一人旅夕飯付きでしたので不安でしたが以外にも私と同じような方々がいましたので安心しました。錦帯橋のすぐ目の前で立地最強です。ただ、古さは否めません。客層もＯＢ会でしょうかお泊り宴会などで盛り上がってる気がしないでも・・食事、接客は申し分ございません。露天風呂は、は普通です。自然が堪能できる露天風呂です。もう少し外でも休憩できるようなスペースがあると鶯の鳴き声を聞きながら過ごせる最高の露天風呂になるりますよね。贅沢ですがね。でも出張で泊まることは多いのですが今度は家族でもお世話になりたいと思える心温まる雰囲気のホテルした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

孫の誕生ケーキを急遽頼んだにもかかわらず、的確に対応していただき、ケーキもおいしく、大満足でした。
夕食も家族だけの部屋を用意していただき、ありがとうございます。
一点だけ、夕食時、おいしくいただいていたとき、係の方が、踊りをサービスで入れていただいたのですが、孫は、3歳と7歳で、何事が起ったのか理解できず、おどおどしていました。化粧をした年配の方の踊りは大人だけの家族の時にしていただいたほうがよろしいと感じました。
係の方の配慮はわかるのですが、相手しだいだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事もおいしく仕事の疲れがとれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

立地が良く部屋からの眺望も大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月