いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は通常のシングルルームより広めなお部屋となっております。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

またお仕事で明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから三白館さんまでは徒歩約５分の距離ですので、いつも多数のお客様にご利用をいただいております。来年もお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

朝食に関しましては、お客様からの貴重なご意見として次回メニュー改定時の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備や排水不良によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただける様、清掃係との連携を強化し、より一層のルームチェックを行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約５分の場所にあり、近隣には地の物を取り扱った飲食店も多数ございますので、是非お食事もお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後とも快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
モーニングサービスにつきましてご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
バリエーション不足とのご意見は今後の課題として検討して参ります。
また浴室の排水に関しましては、館内設備が古く排管が細い為、排水スピードを上げると溢れることがある為ゆっくりめにして調整しております。
日々の排管清掃も重点的に実施して参ります。
またお近くにお越しの際は明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地、お部屋、朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今後も日々改善に取り組み、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについてご満足頂けたご様子で一安心しております。価格については、シーズンに合わせ、出来る限りリーズナブルになるよう設定しております。今後もお客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に取り組んで参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もご満足頂けるよう日々改善を重ね取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回も明石へお越しの際は明石キャッスルホテルを是非ご利用くださいませ。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通りバスルームに関しましては古さを感じさせてしまう造りで、当ホテルと致しましても改善の課題であると協議しております。
お客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に取り組んで参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またコストパフォーマンスに於いてご満足を頂けたようで私共も一安心しております。
お部屋でごゆっくり快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃はもちろん、今後のサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
自転車旅行に最適な淡路島へのアクセスもよいということもあり、お客様と同様に自転車をご利用のお客様も多いです。
ビジネスホテルのシングルとしては広めの造りとなっておりますので、自転車は高価なものも多い為、お部屋に置いて頂き、安心してお過ごし頂けます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらバスタブのエプロン破損によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早急に修理・取替えを行います。また、清掃係との連携を強化し、入室前に不備を把握するよう努めて参ります。

朝食に関しましては無料での提供ということもあり現状以上の提供は難しいですが、お客様の声を受け止め改善出来る点を模索して参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
施設改修の際には検討材料として挙げさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地につきましてはお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
施設自体が古く、排水菅が細い為、水の流れを早くするとトイレ側に溢れてしまうことがあり、水流は館内全体を通してゆっくりにさせて頂いておりますが、シャワー中にもお湯が溜まる状態だったとのことで、調整が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。
せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地及び朝食につきましてはご満足頂けたようですが、Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
混雑する時間帯には接続が悪くなること、またお部屋の位置によっても電波の届きづらい場合がございますこと、ホテル側でも把握しております。
今後のサービス向上の課題として検討し、取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新しく始めましたビアガーデンプランをご利用頂き、また大変ご満足頂けましたようで私共も安心致しました。
お客様の仰る通り、10月末までの限定プランとなっておりますので、機会がございましたらまた是非明石城を臨みながらのビアガーデンをお楽しみくださいませ。

また、ホテルの朝食にもご満足を頂けたとのお言葉を賜り、重ねてになりますがお礼申し上げます。
トースターに関しましては、混み合う時間にはお待ち頂いていることも多く、改善点として検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿賜りありがとうございました。