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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.10
  • 食事3.76
宿泊年月
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1269イモさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

1269イモさん [40代/男性] 2010年07月05日 11:52:47

部屋の壁が薄いのか、隣の音等が気になりました。又、トイレがウォシュレットでは無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
明石キャッスルホテル 2010年07月25日 01:01:25

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

改修計画にはウオッシュレット設置、予定いたしておりますが 老朽の為、他に改修する設備もございまして 時期的なお約束が出来ず大変申し訳ございません

壁の防音対策となりますと改築工事となり 時期的なお約束ができず大変申し訳ございません
 
閑散期には隣の部屋は空室にしたり、団体の方と別の階にしたりのご配慮をさせていただいておりますが 繁忙期におきましては 充分ご配慮が出来ず ご不都合をおかけいたしました 他 館内巡回頻度を多くするなどして 声の大きいご利用のお客様の部屋に お声をかけるなどを致したいと思います。

この度のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩3分】素泊まりプラン☆直前割☆
ご利用のお部屋
【シングル2名様ご利用(セミダブル)】

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月13日 10:52:04

シルバーウィーク中で、どこの宿もいっぱいで取れず予約を入れました。
格安だな…というのが第1印象。
神戸にも近くまぁ立地は悪くないでしょう。
ただ、ホテル自体がかなりのお年を召しております(笑)
空調、とても古い。ユニットバスも後付け。ベッドちょっと…
寝るだけに使うとは言え、次は使わないなというのが最終的な感想ですね。

フロントの対応は普通でした。

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宿泊年月
2009年09月
明石キャッスルホテル 2009年11月13日 15:25:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご要望やご意見を反映した施設の運営を目指して参ります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同がんばって参りますので、次回の機会もぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定激安プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル2名様ご利用(セミダブル)】

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 11:07:41

施設の老朽化は否めませんが、掃除はきちんとしてあり問題なく過ごせました。
ただ、洗面所のゴミ箱が小さすぎて困りました。

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宿泊年月
2009年06月
明石キャッスルホテル 2009年06月17日 12:54:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
改善できます点はすぐに対応し、お客様のお声や要望を反映した施設運営を心がけたいと思います。
また明石にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★駅近徒歩3分!★ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 10:00:35

【良かった点】
シングルで申し込んだが、ツインの部屋を用意してもらえたので広々としていてよかった。
値段が安い。
駅から近い。周囲に店も多くて便利。

【不満な点】
部屋がタバコ臭かった。
風呂でお湯の出る量が少なく、お湯を張るのに時間がかかった。
向いの建物から丸見え。こちらからも、住人がご飯を食べたり寝ている姿までよく見えた。


【ご利用の宿泊プラン】
★駅近徒歩3分!★ビジネスプラン(食事なし)
シングル

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宿泊年月
2009年03月
明石キャッスルホテル 2009年04月02日 13:56:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たばこのニオイが残っていたようで申し訳ございません。禁煙ルームを設置しておりませんので、今後このようなご指摘がないよう、注意して参ります。
より良いサービスやプランが提供できますよう、従業員一同がんばって参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★駅近徒歩3分!★ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル】

64件中 61~64件表示

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