先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のスタッフの接客対応につきましては、真摯に受け止めております。
大変ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。