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宇奈月温泉 お酒のお宿喜泉 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 お酒のお宿喜泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.68
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.30
  • 食事4.12

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇奈月温泉 お酒のお宿喜泉 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-30 17:54:43

到着時駐車場にて中から出てきた女性スタッフが関西なまりで「どちらさん?」と言ってきた、こちらも元々関西出身だが客に向かって「どちらさん?」と普通言わないしあまりにも失礼!
その方がチェックイン手続きをしたが、言葉遣いの悪さに加え不慣れなのかとても段取りが悪いし他のスタッフも誰も助ける事はなかった。
食事の際も不慣れなスタッフがいて、目の前に料理を置く事すら知らない。
スタッフにそれなりの訓練もさせずにデビューさせている旅館なのだと思いました。
それと、カメムシに関して他の口コミにもあったので覚悟していきましたがあまりにもヒドイです。5匹ぐらいなら宇奈月温泉の場所的に仕方がないと思いますが、到着時から夕食までの時間で7匹駆除して夕食から帰ってくると部屋から洗面所にかけてカメムシだらけです、バスタオルについているしハンガーにかかっている服にもついているし床にもいるし匂いがつかないよう1匹づつ駆除して15匹は駆除しました、駆除してもなぜか又いるのでいったいどこから入ってくるのかと見ているとエアコンの中から飛んできていました。ネットで調べたところ暖かい所に来るようだっだのでエアコンを止めました。駆除しても駆除してもどこからともなく部屋にいて、22時までの間に30匹は駆除したかと思います、部屋の外の廊下の天井にも廊下にも見てすぐわかるぐらいいるし、エレベーターホールにはざっと数えただけども15匹以上もいるし踏まないように気を付けて歩かなければいけませんでした。ここまで来るとカメムシの事が気になって仕方がなくなり神経が過剰になって寝ている時に布団の中にいたらや顔についていたらや、暗い部屋で踏んづけたらどうしようとかしか考えられなくなってしまいました。ビジネスホテルの部屋を少し大きくしたぐらいの部屋でこれだけいるのですから・・・正直今すぐここから逃げ出したいとも考えました。申し訳ないですがここまでヒドイとこれは虫害です、カメムシと共存したくもないです。限度を超えています。チェクアウトするまで16時間滞在して部屋のカメムシ駆除は50匹近くになりました。夜にお風呂の脱衣所で配膳スタッフさんが入浴されていたのでこの事をいいましたが特に対応なしでした。
スタッフの教育、カメムシの虫害をわかっているのに客が快適に過ごせるとでも思っているのでしょうか?恐怖の宿泊体験でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
宇奈月温泉 お酒のお宿喜泉 2021-12-24 17:05:22

このたびは、大変不愉快な思いをさせたしまい、申し訳ございませんでした。
カメムシに関しました、あやまることしかできませんが、今後もなんとか良い対策ができるよう努力していきたいと思います。

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