トロッコ電車に乗りたくて家族で３部屋で宿泊しました。
チェックイン前もチェックアウト後も、温泉街やトロッコの駅に送迎して貰い助かりました。
料理もおいしく、１人炊きの御飯は特に美味しかったです。
お風呂は、男湯と女湯で切り替わりますが大きさがかなり違います。
部屋は１階でしたが紅葉が見えて景色は良かったです。
ただ、これは仕方が無い事ですが、カメムシが異常に多いです。
部屋の中にも数匹いました。（多い部屋は10匹）
仲居さんに聞いたら、いつもより少ないと言う話でしたが家族全員でこんな所は初めてと言っていました。
カメムシさえいなければ、あとトイレがウォシュレットなら文句無しの満点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

リーズナブルな料金なのに、食事の内容や部屋の広さ等はよかったと思います。食事は多すぎず少なすぎず、味もよかった。朝食は半分バイキング形式になってて、ヘルシーな野菜等が沢山食べれたし、がっつり食べたい方はおかわりできるし、カレー等もあるので大満足! 朝の散歩も楽しい。
トロッコ駅までの送迎もちゃんとしてくれるので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

チェックイン前に荷物を取りにきて頂き、とても助かりました。
ありがとうございました！
ご飯も女性にはちょうど良い量でとても美味しかったです。
お風呂も露天風呂が最高でした！
従業員は若い方が多く、笑顔が素敵で
お食事中にも気さくに話しかけて頂きました。
ありがとうございました。

今年はカメムシが大量発生しているのでしょうか？
部屋に何匹かいたので退治するのに苦労しました。
天井付近にいたカメムシは従業員の方にとって頂けました。
お手数お掛けいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

朝食、夕食とも地元産のご飯が美味しかったです。夕食の時は、配膳のお兄さんが親切・丁寧に料理の説明をしてくれ、よくわかりました。温泉はちょうどよい湯加減でしたが、単純泉のせいか、ぬめりがなかったのが一寸残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

満室とのことでしたが、直前予約で利用させていただきました。スタッフの皆さんの接客が一生懸命で、明るく気さくに話しかけてくださり、子ども達への気遣いもありがたかったです。露天風呂でミヤマクワガタを捕まえましたが、フロントにダメ元で電話をして、空き箱がほしいと話したところ、すぐに虫かごや昆虫ゼリー、落ち葉まで持ってきてくださって感動しました。子供たちも今までで一番大好きな宿だと話しています。またぜひ利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

10月7日から1泊でお世話になりました。
温泉街から離れていますが、宿からの送迎なども大変親切に対応して頂けるので、まったく問題ありません。

若いスタッフの皆さんの対応は、本当に素晴らしい。
笑顔、話し方、気遣い、一生懸命さが嬉しい気分になれました。

また、違う季節に行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ホテルは少々古い感じでしたが畳も新しく気持ちよく泊まれました。
台風の通過の時でしたが大した影響もなく滞在させてもらいました。
夕食時も若い男子職員がきびきび動き楽しく食事をさせてもらいました。
また、早朝散歩でホテルのバスで宇奈月温泉周辺の観光をさせてもらい、またトロッコ列車に乗る際も送り迎えのバスを出していただき大変感謝いたしております。おかげさまでよい記念となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

施設は古いが清潔。露天風呂と朝の散歩ツアーが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宇奈月温泉の駅からは少し離れていますが、駅まで送迎してもらえますから、特に不便は感じません。
料理は質量共に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月29日に大人3名、こども2名で宿泊しました。

旅館で働く方々は、若い方が多く、活気がありました。
少人数でやりくりされていると思うのですが、皆さんテキパキと仕事されている姿を見て、清々しい気持ちになりました。

朝のお散歩ツアーも、1時間があっという間で、自分たちだけで歩いたら分からないことを、ふわっとさらっとお話くださる感じで、押しつけがましいツアーの説明ではなく、一緒に散歩を楽しむような時間が過ごせて、とても楽しかったです。

食事もボリュームがあって、炊きたての白米や、地元の日本酒は、最高でした。

こどもにも気さくに声をかけてくださり、とてもリラックスして過ごさせてもらいました。
温泉の後の卓球も、初めて経験した娘がハマって、とても満足そうでした(^-^)

また別の季節にも訪れてみたいな～と思います。
お世話になりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

接客が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
館内の清掃も行き届いており、サービス向上に対するホテルの意気込みを感じました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

4/15宿泊。5年ぶり位に利用しました。宇奈月のお湯が肌に合います。食事の量は多くないですが、私は小食なので調度良いです。夕食の際に勧められた日本酒が大変おいしかったです。また従業員の方がとても丁寧に対応してくれて気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

閑散期で宿泊客が少なかったのですが、食事も美味しく、サービスも良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

広い部屋で驚き、コタツを用意して頂いてくださっており、食べ物や飲み物もたくさんあり、時間を忘れてゆっくり過ごすことができ、大満足でした！
お風呂も雰囲気の良い露天風呂で良かったです！！
接客してくださったスタッフさんも、優しくて良かったです！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

案内図で見ると宇奈月温泉駅からやや遠いように思いましたが、実際には徒歩１０分以内で着きました。職員の対応は親切で行き届いていました。早朝の散歩コースへの案内は参加者が一人だけでしたが快く希望を聞いて実行してくれました。宇奈月ダムの先端まで丁寧に案内してくれたのはなんとホテルのオーナーだったことを後で知りました。湯量も豊富で広々とした露天風呂からの直下の川、遠くの山、広い天空の眺めは素晴らしく、時の経つのを忘れて寛ぐことが出来ました。建物が古くなりかけているのは残念ですが落ち着いた雰囲気が味わえて家族と共に再度訪れたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

宇奈月駅について電話するとすぐに迎えに来ていただけました。翌朝の散歩にひかれてこのホテルを選んだのですが、温泉が気に入り散歩より朝風呂を選んでしまいました。食事は夕食、朝食とも美味しく、地ビール、日本酒もおいしかったです。
翌朝トロッコ電車に乗るため送っていただきましたが、荷物を宇奈月駅のロッカーに預けてからトロッコ駅まで送っていただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

峡谷を望む眺望が部屋から見られました。お部屋は広く、2部屋あり、リラックスできました。洗面も広く、洗面ボウルも2つあり、大家族でも対応可。露店風呂の眺望もお部屋同様峡谷が見れ、泉質も優しく、お肌がつべつべになります。長距離ドライブで疲れた腰痛や50肩も楽になった気がします。歩いても十分行けますが、駅まで無料の往復バスも頻繁に出ており助かります。
また、ゆっくり来たいですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

乳幼児と夫婦家族三人で宿泊しました。
レトロな温泉街にあるだけあって、部屋は古いですが若いスタッフの方々の活気とおもてなしが素晴らしかったです。
日本酒の品ぞろえも素晴らしく、この為だけに訪れてもいいと思いました。
他のホテルのように赤ちゃん用のお風呂用の椅子や、子供用の浴衣かパジャマがあればなお嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

釜で炊いていた御飯が、甘くて凄く美味しかったです^o^
地酒も試飲してからチョイスさせてもらえて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月