電車での一人旅をしており、「よい温泉に入りたい」と思い宿泊しました。想像通り　温泉は最高（★5）です。露天風呂からは妙高山が一望でき、サウナの後の露店での休憩が非常に気持ちよかったです。部屋は非常に広かったですが、禁煙室にもかかわらず　全体的に黄ばんでおり、昔喫煙室だったのだろうとおもわせられました。せめて色だけでもきれいにしてもらえるとよかったと思います。あと駅へのお迎えも近くの関山駅までお迎えいただき助かりました。しかし翌日は朝8:30ホテル発しかないとのことで、7:37関山発の電車に乗りたい自分には無理でした。（早朝の散歩もよいかと思い、タクシーではなく、駅前あるきましたが、1時間20分かかり結構疲れました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

５月２９日に宿泊しました。すべてに大満足しましたが、特に食事スタンダ－ドコ－スにもかかわらず、とつても美味しく、ボリ－ムもありました。サ－ビスも良く、楽しく食事ができました。早朝には朝霧がかかった隣接のゴルフコ－スの果てしない緑が、うっすら浮かび上がり幻想的でした。立地・サ－ビス・値段が最高のリゾ－トホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

以前から戸隠に蕎麦をいただいた帰りに何度か立ち寄り、日帰り温泉を利用していましたので温泉が良いことと、フレンチがいただけるとの事で初めて宿泊で利用しました。
宿泊の特典が4点ほどあるプランでしたがレストランのスタッフの方は全く特典を把握されておられなかったのが本当に残念でした。

コーススタート時にスタッフからアルコール等の飲み物を注文する様促されたので、まずは特典のスパークリングワインを頂きます、とお伝えするとキョトンとした表情のスタッフから別のスタッフに変わり2度も同じ事を聞かれた後ようやく特典の飲み物が無言で提供されました。
その後もその都度飲み物の注文を聞かれ、アルコールが得意ではないですが仕方なくビールを頼みました。周りのお客さんはワインなど豪快にワイワイ賑やかに次々オーダーしてましたのでケチな客と思われたかもしれませんがアルコールが苦手で純粋にお料理だけを静かに頂きたい客もいます。

届けられたお料理の素材やソースなど説明があまり無く、年に6、7回の旅行では必ずフレンチを頂いている私にとってびっくりな事でこの様な所もあるのかと不思議に思っていたら別のスタッフが他のお客さんに笑顔と共に丁寧な説明をしていました。パンのお代わりも周りのお客さんは聞かれているのに…

特典のもう一つが一組一皿デザートプレートが付くプランなのでコースデザートの他に付くと思い確認するとそのスタッフの代わりにまた別のスタッフが『コースの本日のデザート」がそれに当たりますと、半笑いで説明されました（悪意があるとは思っていませんが）
特典なしのプランにもデザートは付いていたので特典とは言えないと思います。
スタート時から少々対応に不信感があったのでそれ以上聞いても無駄と思い諦めました。

せっかく宿泊の2日前にホテル側からご丁寧に確認の電話を頂き期待して訪問したのに残念でした。

客の方から特典の確認や説明をするのはあまり良い気はしません。
貴ホテルに対し低評価を付けたくありませんが今後私のような気持ちになる人がないようプランの認識を今一度お願いします。
もちろん食事以外で良いところもありましたが食事を楽しみにしていた者として厳しいかもしれませんが私なりの丁寧な感想とさせていただきます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

前回子どもがとても気に入って2度目の宿泊です。
今回は北陸割も利用させていただけたのでお得でした。
食事も美味しかったし、プリンが格別美味しかった！またプリン食べに行きたいです笑

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとても美味しかった。
種類はそこまで多い、というわけではないが、一品一品のクオリティがとても高く大変満足できた。
近くに旅行に行く際にはまた利用したいと思う。

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家族

宿泊年月

2024年04月

シーズンがはじまったばかりで、ゴルフ客も多い中、フロント以外はすごくしずかで、とてもゆっくりできた。
ビッフェの担当の方が、とても爽やかで、手作りの料理がいっそうおいしく感じられた。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

北陸応援割を利用しての宿泊でした。
日曜宿泊という事で、満室では無かったようですが、静かな部屋をご用意してくださり、気分良く滞在出来ました。
夕食は牡蠣の蒸した物、しゃぶしゃぶ、ローストビーフなどの豪華な物もありました。
朝食は和も洋もあり、どちらが好みでも満足出来そうです。エッグベネディクトが手が込んでいて美味しかったです。
浴場は凄く広いと言う訳ではありませんが、私は夜遅くに行ったので、貸切状態で浸かれました。太陽の出ている時間なら露天風呂からの眺めももっと良かったかも知れません。
ゴルフ目的の方が多いので、フロントの応対で待たされる時間がありましたが、総合的には満足です。

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家族

宿泊年月

2024年04月

北陸応援割を使ったので格安に宿泊出来ました。
ワンコ連れなので１階の眺望の悪い部屋でしたが、大きいケージやシートがあったり
アメニティも充実していて安心でした。
ただ、チェックインしてからも増築工事をしていたので音が気になりました。
広いレストランにはＢＧＭが流れて落ち着いた雰囲気があり、
夕食のブュッフェには蠣やしゃぶしゃぶ、手巻き寿司などちょっと高級な感じ。
ソフトクリームのマシンは良く出来ています。
朝食はパンの種類も多く、新潟名物の笹団子まであったので美味しくいただきました。
ゴルフ場が隣接しているのでゴルファーには良いですね。
車で25分位の所にある苗名滝に行きましたが迫力がありお勧めです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

4月の土日に宿泊。
街から車で30分以上の山の中にホテルがあり、周りに何も無い。街に出て夕食を取ろうと考えていたがタクシーで往復したら3万円かかると言われ断念。急遽、夕食ビュッフェを別料金で追加した。
夕食ビュッフェは予約制では無いため18:15に行ってみたが数十人の行列で入ることが出来ず、番号札で待つことになり、結局1時間15分も経ってから番号が呼ばれた。

ビュッフェは人気のメニューはなかなか補充されず、補充とともに争奪戦になっていた。写真のカキや牛肉はタイミングが合わないとありつけない。4800円払って美味しくない鮪の赤身やチキン南蛮、アパカレー（具無し）でお腹を膨らませたい人に向いている。

部屋は狭くて、何より天井が低く息苦しい。昔のビジネスホテルそのままな造り。他のフロア（ペット同伴可能な部屋が一階にある）の犬の鳴き声が通気口から聞こえる、など、温泉にゆったりしに来たはずなのに落ち着けない滞在だった。

部屋のうるささ狭さと、食事がすべてビュッフェというのは休暇には向いてないと判明。勉強になった。

アパ系列は初めて泊まったがリピしない結論。

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家族

宿泊年月

2024年04月

先週家族旅行で利用させて貰いました。良い点はスタッフの方は親切丁寧、食事も朝晩ととても美味しく頂かました。不満点としてはまず部屋の清掃が行き届いていない印象。ホコリ溜まってる、トイレの水が流れないトラブルあり、部屋風呂の排水溝が汚い。洗面蛇口に黒カビ等々、細かな仕事が丁寧ではないなと感じ、その点は残念でした。また他の方もコメントされていますが、全館集中空調との事で部屋の温度調節ができず、窓の開閉で調節はとても不便です。ですので部屋の空気がよどんでいる感じで禁煙ルームでしたが部屋独特の臭いも少し気になりました。部屋トイレに換気扇もなく自然排気で前の人の臭いが暫く残ってました、、、、ここが1番の不満点です。売店のバリエーションの少ないかな、コンビニが近くに無いので子供がいる場合は事前に買い込んで行く事をお勧めします。各階にあると思われる自販機も休止されており（諸事情と書いてありました）空調といい、コスト削減がすごいなと（汗）。妙高自体が山中にある町なので自然豊かですが、廃墟も多く、ホテルも含めて家族連れで遊ぶ場所はすくないかな。目的を持って宿泊される事をお勧めします。ゴルファーにはピッタリの施設ですかね。

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家族

宿泊年月

2024年04月

源泉掛け流しの露天風呂は熱めとぬるめの浴槽があり楽しむことが出来ました。大浴場は全体的に狭くて混んでいましたのでもう一ヶ所大浴場があればと思いました。お部屋は完全禁煙でよく眠ることが出来ました。場所によって廊下やエレベーターにはニコチンの匂いが残っており昔は館内喫煙だったのでしょう。夕食はしゃぶしゃぶと手巻き寿司が美味しかったです。朝食はリゾートホテル特有のオムレツを作ってくれるサービスはなくどちらかと言えばビジネスホテル風でした。今夏へ向けてインフィニティプールの工事中で埃と音が気になりました。

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家族

宿泊年月

2024年04月

こちらのホテルをプリンス時代から利用していたのですが、アパさんに変わってから食事の内容が悪くなり暫く利用しなかったのですが、久しぶりに利用して、食事内容が大変よくなりました。　後はゴルフだけじゃなくて、宿泊前後
この広い敷地ですので、又来たく成る施設のアイデアを考えてもらいたいですので、利用者からのアンケートも説教的にお願いすれば良いと思います、赤倉観光ホテルも利用してますが、個人的には、アパから見る妙高山は素晴らしく、ゆっくり滞在していきます。　

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家族

宿泊年月

2024年04月

地元のB級グルメを楽しみに出かけたため、寝るだけの素泊りでしたが温泉も楽しめてとても良かったです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

ドックランは雪が残っていて　利用できなくて残念　お部屋には大きいケージがあり　ウチのわんこも大満足　食事も美味しかった
また　行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

設備や立地等は普通
（いい意味で価格相応）
と思いましたが、
スタッフ対応は素晴らしいです。
フロント、ブュッフェの
対応に当たっていたスタッフ共に
好感の持てる接客でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食も、朝食も種類が豊富で美味しくいただきました。
大浴場は、沢山のお風呂が楽しめました。
夜景を見ながらの露天風呂はリゾート地ならではでした。ただ、オムツの取れてない赤ちゃんが居たのでベビーバスがあれば、助かりました。寒いので、お部屋のバスタブに入れたので、何とかなりました。そこだけが残念だったので、お風呂は4を付けさせて頂きました。それ以外は全てが最高で、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて今回のホテルに宿泊しました。最初は車で長い山道から入った時、当ホテルの看板を潜ってどこまで行くのか心配でしたが、着いた時景色がものすごく綺麗で満足。ホテルの方も親切に案内してくださり助かりました。こちらはお年寄りの両親２人との食事を選びながらのビュッフェも心配でしたが、あちこちにあるメニューとは違い分かりやすく取りやすかったので満足してました。また機会があれば是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

夜暗い到着の途中ウサギに会い早朝にリスを見ました。山がどーんと見れて素晴らしい立地にあるホテルでした。別館でした。本館に行かなければいけないけれど天気も良くて空気もいいので夜も朝も気持ちよく歩いて行きました。お部屋はキレイで布団はふっくらでぐっすり。大人も楽しめる遊び道具が無料だったり良心的な値段で色々あり久々に竹馬にのり外でバトミントンを楽しみました。朝食会場も景色が良く内容も満足です。部屋以外のトイレがキレイでした。フロントの男性の挨拶が気持ち良かったです。期待以上でここに泊まって良かった！次は部屋の正面からも山が見れそうな本館に泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

目的がイルミネーションだっただけに、あまりにも小規模すぎて残念だった。以前行った時にはスケールに圧倒され感動したのに、何故縮小したのか？とにかく残念でならなかった。
夕食のバイキングはもう少しバリエーションが欲しかった。
特に温かい物が少なかったのが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

友人と2人で宿泊しました。
以前、ホテルのすぐそばで素晴らしいイルミネーションを観たので、もう一度と思ってこのホテルを選びました。
前よりかなり規模が小さくなって残念でしたが、ホテルからそれほど歩かないで観れたし、そのあとのお食事がとても美味しかったので満足です。落ち着いた雰囲気のレストランで、ビュッフェの品数も多くてどれも美味しかったです。
部屋の窓から、妙高山が正面に見えて素晴らしい眺めでした。

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友達

宿泊年月

2023年10月