この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございましす。
またお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

至急ホームページは今一度見直しをして修正を致します。
朝食や大浴場は私共が特に力を入れてる部分なので、その中でお客様から良かったとのお言葉を頂けますと、大変嬉しく思います。

この度お客様から頂戴致しましたお言葉の数々を真摯に受け止め、またお客様に選んで頂けるホテルになれるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら西鉄イン黒崎をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　久保田

この度は西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場におきましては旅でお疲れのお体を休めていただけたようで幸いでございます。

お荷物はチェックアウト後もチェックイン前もお預かりさせていただいております。些細なサービスではございますが、皆様がご滞在中はもちろん、その前後も黒崎を身軽に動いていただけるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。

北九州へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿に感謝いたします。誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　秋永

この度は西鉄イン黒崎をご利用ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセスがわかりにくかったとの事でお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルはコムシティとは複合ビルとなっております。北九州市がもっているビルになっている為、難しい部分がありますが少しでもお客様の声にお応え出来ますよう上長と話し合い、検討させて頂きます。
朝食会場も広くはない為、お時間によっては大変混み合います。お客様には大変ご迷惑をおかけしますがご協力をお願い致します。なお、混雑時にはスタッフが誘導し少しでもスムーズにご利用頂けるようこれからも努めて参ります。
当ホテル自慢の大浴場のご利用ありがとうございます。たくさんのお客様から大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂いております。日頃の疲れが湯船に浸かる事でスッキリいたしますよね。これからもたくさんのお客様がご利用頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。貴重なご意見、ありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　日南休

先日は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのお泊り頂きましたのに、私共の確認が行き届いておらず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
涼しい時期でしたので、お風邪などひかれていらっしゃいませんか？本当に申し訳ございませんでした。
もしこのような事があった際には、どうぞフロントへお申し付け下さい。すぐに別のお部屋をご準備させていただきます。

ご朝食の卵のおかずは、現在、出し巻きたまごをご準備しております。
スクランブルエッグやゆで卵も検討致しましたが、現在は出し巻たまごとなっております。
ご朝食のおかずに関しては、スタッフが会議で話し合い決めております。
お客様からのご意見として朝食の卵も検討させていただきます。

北九州へお越しの際は、また西鉄イン黒崎をご検討頂けましたら幸いに存じます。
私共スタッフもお客様へ快適にお過ごし頂けるように確認を徹底して参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎　フロント　大本

この度は西鉄イン黒崎へご来館頂き、誠にありがとうございます.

駅ビルには、マツモトキヨシやセブンイレブンが入りある程度の時間まで明るくなり、以前のように活気が出てきており、非常に嬉しく思っております。

朝食に関しましては、お盆明けからですが、以前から要望にありました、魚系のおかずを日替わりで1品ずつ出すようにいたしました。　

これからもお客様の、ご意見を取り入れながら、
現状に満足せず、精進してまいりますので、次回のご宿泊お待ちしております。

西鉄イン黒崎　本村

西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして、まことに申し訳ございませんでした。
西鉄黒崎バスセンターとは同じ建物に入っておりますが、COMCITYの工事中でご案内が不十分となり、誤解させてしまいましてまことに申し訳ございませんでした。
コムシティにおける工事に関しましては3月末迄となっており、ホームページ上の告知・表示等が分かりにくくなっていないか、検討・確認をさせて頂きます。
喫煙室や分煙に関しましてですが、煙草を吸われるお客様が多かった為、喫煙室をご利用される頻度も高くなり、煙の流出を完全に防ぐことは難しくなっております。
私共としましてはロビーに空気清浄機の増設等をさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また、朝食に関しましては私どもも一部メニューの日替わりでのご提供及び3ヶ月ごとのメニューの見直しも行わせて頂いております。より良いものをご提供できます様スタッフ間でのミーティングでも検討して参ります。
ecoプランとの料金の違いに関しましてですが、ecoプランにおきましてはお値引と特典の付加をさせて頂いております。シーツの交換を行わない分だけ他のプランよりお安くお出しさせて頂いております。
照明に関しましては、必要がございましたらフロントにて電気スタンドの貸し出し等も行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
貸し出し用自転車におきましては、ご利用されますお客様が多くおられますので大変恐れ入りますが2時間以内でのご返却でお願い致しております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は今後の運営の為の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様にはご迷惑おかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら西鉄イン黒崎をご利用頂けます様お願い申し上げます。

西鉄イン黒崎　川上

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
コムシティ改修工事による騒音に関しまして、西鉄イン黒崎の楽天のトップページに表記はしておりますが、もし携帯からのご予約であればサイズ上表記できない場合もあり、お客様にご迷惑をお掛けしております。
駐車場につきましても、お客様にご案内が上手く伝わらず申し訳ございません。今後このような事がないように徹底して参ります。
また、コムシティが来春リニューアルオープンしますとコムシティの駐車場がご利用できますので、私たちスタッフもご案内しやすくなります。

大浴場は黒崎地区では西鉄イン黒崎のみとなっておりまして、お客様にも大変ご好評頂いております。大浴場でゆっくり疲れを癒して頂ければかと思います。

また勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際は西鉄イン黒崎をご利用頂けますようお願い申し上げます。

西鉄イン黒崎　福田

先日は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

洗面台の排水の詰まり件では、確認が行き届いておらず、ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

今回は、2週間前の早割プランにてお泊り頂いておりますので、一番お得なプランと言えます。
ご予定が、早めにお決まりのお客様には、大変人気のプランでございます。

シングルルームは全て、セミダブルベットをご準備しており、ゆったりご利用頂けましたようで何よりでござます。
ご友人の方には、大浴場を喜んで頂けましたようで、私も嬉しく思っております。
こらからの季節は、大浴場でゆっくりと足を伸ばして、温まっていただけたらと思っております。

再利用アリ！との嬉しいお言葉を頂けましたので、今後は、排水溝の詰まりなど、見落としの無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
また北九州へお越しの際は、西鉄イン黒崎を宜しくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本　弥生

このたびは西鉄イン黒崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。

早速ながら今回せっかく当館をお選びいただき、ご宿泊下さったにも関わらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

シーツ・タオル類と同じくお部屋着もお客様の肌に直接触れる大切なもので、快適なご宿泊のご準備が行き届きませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。


においにつきましては早速状況の確認を行い、
再度ご迷惑をお掛けしませんよう徹底して参ります。

またお客様に快適にご利用いただけますようホテルスタッフ・清掃スタッフ共々今まで以上に入念にご準備を行ってまいります。

勝手ではございますが今後とも西鉄イン黒崎をどうぞよろしくお願いいたします。

西鉄イン黒崎　　玉田　浩二

いつも西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中にご投稿を頂戴しましたことを重ねてお礼申しあげます。

せっかくのご旅行・ご出張ですから、美味しいものを食べたくなりますよね。

私も旅行に行った際は、その土地で評判の食べ物やお店に行く為に、そのホテルの方によく聞きます。

ですので、お気軽にお聞き下さいませ。
私共スタッフも皆様にお喜び頂けます様、情報をご提供致します。

また黒崎にお越しの際は西鉄イン黒崎をご利用下さいませ。
心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。



西鉄イン黒崎　浜崎

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは事前にご連絡頂くか、またはチェックインの際に禁煙希望とお申し付けくださればその日の空室状況によってその場で可能な限り変更させていただきますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

また黒崎へお越しの際はぜひ西鉄イン黒崎をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント福田

この度は西鉄イン黒崎にお越し頂きまして誠に有難うございます。

また、フロントの対応にホスピタリティが感じられないとのご指摘につきまして、心よりお詫び申しあげます。

今回のご指摘を受けまして、スタッフ一同、初心に戻り、お客様目線での配慮や応対を心掛けるよう徹底致します。

そして今後は、このような事を生じぬよう全員で注意をして参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘をご投稿頂き、有難うございます。
勝手なお願いではございますが、黒崎にお越しの際は、西鉄イン黒崎をご用命下さいますようお願い申しあげます。


西鉄イン黒崎　浜崎

この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「快適」との嬉しいお言葉を頂け、私共も大変うれしく思っております。
西鉄イン黒崎では、お客様へ
「あんしん　かいてき　ときめき」とご提供できるよう、日々努めております。
今後もお客様にまたご利用いただけるホテルを目指して参ります。

また北九州へお越しの際は、西鉄イン黒崎をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン黒崎　フロント　大本

いつも西鉄イン黒崎をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、現在の黒崎地区で大浴場のあるホテルは当館のみとなっております。今年4月末にオープンしたばかりの設備となっております。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。現在朝食のおかずに関しましては、5種類の中から日替わりで2種類と、出し巻き卵を毎日お出しする形式となっております。内容に関しましても一番人気の無いものから1品定期的に新しいものに変えております。
今回お客様から賜りましたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

この度は西鉄イン黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
アメニティーに関しましては今後の運営を行っていく上での貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
また大浴場や空調に関しましては改善が難しい為客様にはご不便な思いをさせてしまうこととなりますが、フロントにて扇風機や毛布、オイルヒーター等の貸出も行っておりますので、フロントまでお気軽にご相談くださいませ。

6月からは女性限定のレディースルームの設置や10周年記念プランの作成などを予定いたしております。もし機会がございましたら、そちらも是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　川上

この度は数あるホテルの中から、西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ、今回のご宿泊におきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場利用時のマナーなどについて、私共としましても対策を考えて参ります。
また、スタッフの言葉遣いに関しましてもいただきましたご意見を基に改善して参ります。
お忙しい所、貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。
今後のご宿泊におきましても、お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎　フロント　松田

この度は西鉄イン黒崎をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客様にご満足いただけず大変心苦しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

また機会がございましたら、西鉄イン黒崎をよろしくお願いいたします。

西鉄イン黒崎　長谷場

　この度は西鉄イン黒崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。

　西鉄イン黒崎がございます、黒崎地区は工業が盛んで、客室によっては工場夜景を観望することが可能でございます。そして、当ホテルは黒崎地区唯一大浴場を併設してある施設でございまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、ご利用の機会がございましたら是非ご堪能下さいませ。

　最後になりますが、これからも西鉄イン黒崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　西鉄イン黒崎　枕辺

この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
「定宿」とのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
大浴場は西鉄イン小倉に比べると手狭にはなりまして、ご迷惑をお掛けしております。
スリッパの件では貴重なご意見ありがとうございます。運営の参考とさせて頂きます。

また北九州にお越しの際には西鉄イン黒崎をどうぞよろしくお願い致します。

西鉄イン黒崎　麻生

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれており、多くのお客様にご好評を頂いております。
朝食もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。日替わりのメニューもございますので次回お泊まりのご予定がありましたらぜひご利用下さい。
また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。
西鉄イン黒崎　山口