この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。朝食では行き届かず、不快な印象を残してしまい申しわけありませんでした。当ホテルでは朝食はバイキング方式で、お客様ご自身で好きなだけ召し上がっていただくようにしております。朝食係もよく注意して使用済みトレーなどを回収しているのですが、今ひとつ説明が足りなかったようですので今後わかりやすく配置いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルハミングバード中央インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃時間の件では大変御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を引き締め、今後二度とこの様なことのないよう徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハミングバード中央インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「こんなプランがあったらいいのに・・・」というようなご要望がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。駐車場の件に関しましては７台分のスペースしかなく、ご迷惑をお掛け致します。
ホテル駐車場が満車の際は、契約駐車場（台数制限５２台）のご案内をさせて頂いております。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいませ。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、クチコミへの投稿ありがとうございます。
　朝食会場のスタッフの人がものすごく感じ悪かったとの事。朝から不愉快な気持ちなさせてしまい申し訳ございません。今後この様な事がないように致します。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
又、道順・駐車場のご案内の件ではご不便をおかけ
してしまい大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。
お客様にとってより分かりやすくご案内出来るよう、スタッフ一同改善致します。
ホテル駐車場は15:00からの先着順で、一度お受付していただくと翌朝10:00までご自由に出入り可能で1泊1000円頂戴しております。
出入りをされないお客様にとっては近隣のコインパーキングをご利用頂く方が時間によっては安くなる場合がございます。
今回ご迷惑をおかけしたにも関わらず、『今後も利用したい』とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
次回お越しいただけた際には快適にご利用いただけるよう、努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電話応対の件誠に申し訳ございませんでした。
今後電話応対接客に関してもう一度徹底してまいります。これからもホテルハミングバード中央インを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
ご指摘の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者にも厳重に注意致しました。
せっかく当ホテルお選び頂いたにも関わらず、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また朝食の件に関しましてもこちらからのご説明が不十分で申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を参考に、これからのホテル運営、改善において努力して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました『１ドリンクつき』に関してでございますが、私共の現存しているプランの中には１ドリンクつきのプランがございません。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

今回お客様にご納得頂けるご説明が出来ず不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたフロント係のチェックイン対応に関してでございますが、１０分もお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないようさらなるサービスの向上を目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ベニキアカルトン福岡天神のご利用誠にありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回頂いた貴重なご意見を参考にしお客様にゆっくりして頂ける様改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ブラックナイツ様
この度はサットンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お客様に対しまして不快感を与えてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
該当の者には厳しく注意を行わせて頂きました。以後、このようなことがないよう従業員教育を徹底し、厳しく指導して参ります。
　水漏れに関しては、修理をし問題なく利用できるようになっております。

お忙しい中ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

リピートいただきましてありがとうございます。何度もご利用いただきながら、お客様のお名前をまちがえたり、納得できる対応もできず申し訳ありません。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育を徹底いたします。これに懲りずにどうぞまたご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。