先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は夏休みのご旅行でご利用頂いたようですね。福岡をご満喫して頂けたでしょうか？？

傘なのですが、当ホテルフロントにて300円(デポジット制：傘を戻して頂ける時に、一緒に300円を返しております。）で貸し出ししております。デポジット制を取らせて頂いているので、以前無料貸し出しを行っていたのですが、返却率が悪く、他のお客様へ貸し出す分がすぐ無くなってしまっていた為です。どうぞご理解の程、宜しくお願い致します。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂き、さらに私共にとっては大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます！！

当ホテルでは、料金を変動制のシステムをとらさせて頂いており、平日は比較的お得な料金でご宿泊いただけるようになっております。

天神や博多からはちょっと距離があると思われるかもしれませんが、それを補う分、交通の利便性は良いのではないかと思っています。

また福岡へご旅行の機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は早割のプランでのご利用だったようですね。出張やご旅行など、既にご予定がお決まりのお客様はお早目のご予約がお得になるのでオススメです。また、今回はツインルームをご利用されたのですね！当ホテルには様々なタイプのお部屋がございますので、「他にもこういったお部屋があります」というご紹介の意味も込めまして、ツインのお部屋に空きがあれば、そちらのお部屋をご案内させて頂いております。またお友達、ご家族と福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひそちらの方をご利用してみて下さい。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はデラックスツインルームのシングル利用でのご利用だったようですね。

当ホテルのツインルームは20㎡の広さがあります。ベッドも通常のシングルサイズではなく、セミダブルベッドとなっているので、快適に過ごして頂けると思います。

また、電子レンジに関してなのですが、お部屋にはないのですが、フロントの方にありますので、ご利用を希望される際は、フロントスタッフにお気軽にお申し付け下さい。

また福岡へお越しの際は、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか？？
当ホテルには様々なお部屋のタイプがあり、ビジネスから家族旅行まで幅広くご利用頂けます。

最寄りバス停(徒歩1分)からは、ヤフオクドーム、マリンメッセ、国際センター、福岡タワー、博多駅、天神、中洲に向かうバスが数分おきにでておりますので、移動にも大変便利です。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、天神、博多駅からは徒歩だとちょっと距離があります（日頃運動をする方にはちょうど良い距離だと思いますよ♪）が、徒歩1分の最寄りバス停からバスのご利用で約5分、100円で行く事が可能です。

またホテル近隣には、コンビニ各社、銀行、飲食店も多数あり、出張のお客様にも大変ご好評を頂いております。

タバコの臭いに関してなのですが、毎日、お部屋の消臭を行っているのですが、どうしても連泊の方や、へヴィースモーカーの方がお泊りになった後は、タバコの臭いが残ってしまう場合がございます。大変申し訳ございません。

お部屋に空きがある際は、お申しつけ頂ければ、すぐにお部屋の移動を行いますので、是非またそのような事があった際は、お気軽にフロントにご連絡下さい。

また福岡へお仕事、ご旅行の機会がございましたらどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました！！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂けたようで、私どもスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、天神・博多の真ん中あたりに位置し、どちらも最寄りのバス停のご利用で約５分、１００円で行く事が可能です。

目の前のコンビニをはじめ、２４時間営業のスーパーマーケット、各種飲食店もございますので、ビジネスマンの方には大変便利にご利用頂いております。

またレジャー面でも、徒歩１分ほどの所にある最寄りバス停「渡辺通り１丁目ＦＭ福岡前」からは、ヤフオクドームをはじめ、マリンメッセ、福岡国際センター、アンパンマンミュージアムなど、市内の主要施設へ向かうバスが数多く運行しております。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！！

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかも、大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。

当ホテルは、天神、博多からは徒歩だとちょっと距離がある所に立地しておりますが、徒歩1分の最寄りバス停「渡辺通り1丁目FM福岡前」や徒歩3分「柳橋」をご利用頂ければ、どちらへも100円で行く事が可能です。数分おきにバスが運行しておりますので、大変便利にご利用いただけるのではないでしょうか！？

アメニティーに関してなのですが、お部屋には歯ブラシのみ置いております。お子様の怪我防止の為、カミソリなどをお部屋に置いておりません。
カミソリやクシなど、その他のアメ二ティー類はフロントにおいております。チェックイン時のスタッフの言葉掛けがなかったようで大変申し訳ございませんでした。

最後に口コミに関してなのですが、お客様のおっしゃる通り、ネガティブキャンペーンをはられました。。。口コミに関しては、「楽天」様のご協力により削除することが出来ましたが、点数は反映されてしまいました。
その為、今のような評価となっております。

今は、また頑張って少しでも評価を上げて行こうと、スタッフ一同頑張っている次第でございます。

また、福岡へご旅行、ご出張の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この旅はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

禁煙ルームなのに、タバコの臭いが残っていたとの事で、大変申し訳ありませんでした。すぐに清掃のスタッフに伝え、今後２度とないよう、改善していきます。

屋台なのですが、有名な所はキャナルシティー近くの中洲、長浜ラーメンで有名な長浜地区に密集しており、当ホテルからは、タクシーなど、交通機関をご利用して頂くことになります。

カードキ—の追加を含め、お客様の要望には極力応えるようにしておりますので、何かお困り事の際は、なんなりとスタッフの方までお申し付け下さい。

また、ご利用の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は如何でしたでしょうか！？

当ホテルは、天神と博多の中間辺りに位置し、どちらも車を使えば、約5分程で行く事が可能です。
駐車場は、ホテル正面から見て正反対側（ホテル裏手）に、7台分のスペースを設けております。
15時からの先着順となっており、翌日10時までのご利用となっております。

またご利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

当ホテルは日赤通りという、渡辺通りから通ずる大通り沿いに面していて、タクシーの往来も数多くあります。またホテルの目の前にはバス停もありまして、天神、博多など各方面へ向かうバスが約5分間隔で運行しております。
また、西鉄福岡（天神）駅までは、おっしゃる通り、散歩としてはちょっとあるかもしれませんが、徒歩で行くことが可能です。

今回は、早割プランでのご宿泊のようでしたが、その他にも、朝食付き、連泊、女性限定プランなど、様々なプランをご用意しておりますので、そちらをご利用になられますと、さらにお得に宿泊することが出来ます。
次の機会には是非お試し下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度はサットンホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスに関しましては、ホテル名変更とともに内容も変更することになり、以前の朝食内容についてのクチコミ等をご覧になっていたお客様には「内容が違う」といったご意見を多数頂いております。ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。
スタッフの対応や施設についてはご満足のお言葉を頂戴でき、大変うれしく思っております。今後もさらなるサービスのご提供を目指して参りますので、これからもサットンホテル福岡天神をよろしくお願い致します。

引き続きのご利用　誠にありがとうございます。
『アットホームで落ち着く』と言って頂き嬉しく思います。
お部屋の暗さの件ですが、確かに隣のビルとの関係で暗くなりがちなお部屋とそうでないお部屋の差があるのが現状です。
私どもも　今後　照明を変える等できる限り解決していくように努力していきます。
それまでの間は、ご予約の際に『なるべく明るい部屋で』と　リクエスト頂ければ助かります。
極力　お部屋決めの際に反映するように致します。ただ、リクエストに必ずお答えできる　とも言えませんので、その旨ご了承頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

goma0914様へ
このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地の面、サービス面、朝食などお褒め頂き恐縮でございます。
コストパフォーマンスにご満足していただけて当方もうれしく思います。また、『また利用したい』と言って頂きありがとうございます。
goma0914様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

えみた4649様へ
この度はホテルハミングバード中央インをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルもできる限りのサービスを無料でご提供したいのですが、限られた土地を活用しなければならない点やビジネスとしてのホテル運営から駐車場を有料とさせて頂いております。先着で7台分と数は限られているのですが、15時から駐車いただくと近隣駐車場の価格からもお得になるような価格設定でございます。何卒その旨ご理解いただければ幸いでございます。
ぜひ　えみた4649さまの又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは天神、博多駅から同じくらいの距離でして、両場所からともに１００円バスの範囲内でございます。
朝食につきましては、通常 当ホテルで焼き上げたパンを中心としたパン朝食を無料サービスしておりまして、当日はゴールデンウィークということもあり、特別に『カレー』と『ごはん』も『品切れ御免』ということで提供しておりました。また、朝食営業時間も１時間延長した結果として、ごはんが品切れになっておりました。
今後もスポーツ大会やイベントの際にはカレーやごはん等もご提供する予定です。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

namaco7265様へ
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。『立地、金額を考えると百点です』と言って頂き恐縮でございます。
よりお客様に選ばれるホテルであるよう努力精進致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。清掃には特に気を配っておりますのでお褒めいただき、スタッフも励みとなります。朝食については厳しい環境ですが、無料でご提供できるよう、充実したメニュー作りを考えてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。客室、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございました。これを励みにスタッフ一同がんばりますのでよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。博多駅、天神からもほど近くどこへ行くにも大変便利とご好評いただいております。しかしながら、空調が不調だったようで快適な睡眠をご提供できず申し訳ありません。早速修理をしております。ぜひまたご利用いただきますようお待ち申し上げて降ります。