いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の駐車場ですが、10台ございます。
数に限りがあるので、15時からの先着順で1泊1,000円(連泊時は昼間のキープ代として別途500円=1,500円）となります。事前予約はできませんのでご了承下さい。

また満車時、15時前に駐車に関してなのですが、ホテル周辺にコインパーキングが7ヵ所、徒歩3分ほどの場所に契約駐車場(24時間駐車/出し入れ不可 1,300円。フロントにて割引チケットの購入要！）がございます。

よほど大きなイベントがない限り止められないことはないと思います。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

交通手段に関してなのですが、福岡はほかの都市圏とは違い、地下鉄よりもバスの利用が大変便利な立地となっております。

普段乗りなれていない方にはちょっと不便に感じられるかもしれませんが、使いこなせると結構便利です 笑

また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊費なのですが、当ホテルでも4,000円として記録されております。コンビニでのお支払いだったとの事なので、コンビニ支払い時の手数料かなにかだったのではないでしょうか？？
ご確認いただければと思います。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは天神、博多駅までそれぞれ約1.2kmほどの距離の場所にございますが、ホテル目の前のバス停より、バスをご利用頂ければ約5分、100円で行くことが可能です。

同バス停からは、ヤフオクドームやマリンメッセ、サンパレスなど、市内主要スポットへも乗り換えなしで行くことが出来ますので、大変便利にご利用頂けます。

またホテル周辺には、目の前のコンビニをはじめ、徒歩圏内に24時間営業のスーパーや銀行、ドラッグストアー、郵便局など、長期滞在時に便利なお店や、飲食店も、チェーン系列の定食屋やうどん屋、人気のラーメン屋、焼き鳥屋、地元で人気のイタリアン、中華、居酒屋など、様々なお店がございます。

ビジネス、レジャーどちらのご利用の際にも大変便利な立地だとおもいますので、また福岡へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
外国人観光客に関して大変申し訳ございません。
そういった際がございましたら、ぜひフロントまでご連絡下さい。注意を行うのはもちろん、他のお部屋に空きがあった際は、お部屋のご移動などの対応をさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、日赤通り（渡辺通りから南に延びた、大通りです）に面しております。

FBS（テレビ局）、FM福岡（ラジオ局）などが隣接した場所にあり、ホテルが分からない際は、そちらを目印にしていただければ比較的わかりやすいかと思います。

料金に関しましては、学会やコンサート、祝日などによる変動はございますが、通常の平日は大変お得な料金でご案内させて頂いております。さらに早割や連泊割り、直前割りなど、様々なプランをご準備しておりますので、ご予定がお決まりの際はぜひそちらの方もご活用下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

支店が移転してしまうとの事で、、非常に残念です。

もし移動範囲内であれば是非宜しくお願い致します。また、福岡へご旅行などの機会がございましたら、その際もぜひ宜しくお願い致します。

またお客様にご来館いただけることを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

チェックインの時間に関してなのですが、15時までお部屋の清掃、点検などをおこなっておりご案内することができません。アーリーチェックインをご希望される場合は、別途料金の上、ご宿泊日前日までにホテルまでご連絡ください。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフ接客面に大変問題があって大変申し訳ございません。
担当したスタッフには厳しく指導を行っております。

誠に大変申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しては様々なご意見を頂いております。
市内周辺のホテルでは、格安な料金でご案内しておりますので、ご満足される方もいらっしゃいます。

多くのお声を頂くこともありますので、現在の料金より高く設定して、メニューの見直しを図った方が良いのか、現在の金額で何とかやりくりできないのか・・試案中です。

貴重なご意見、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのセミダブルのお部屋ですが、お部屋情報にも起債させて頂いている通り、13.5㎡のお部屋となっております。市内のビジネスホテルの同タイプのお部屋よりは若干広めのお部屋となっていると思います。2名様でご利用の際、より広いお部屋をお探しの際は、ツインルームのお部屋を複数タイプご準備しておりますので、ぜひそちらの方もご検討下さい。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

最寄り駅なのですが、地下鉄は七隈線「渡辺通駅」ですと、徒歩で3分ほど、西鉄電車の場合「薬院駅」から徒歩約10分となっております。

博多駅や天神から当ホテルをご利用の場合は、数分おきに運行している西鉄バスのご利用が大変便利です。渋滞がなければ約5分、100円で行くことが可能で、バス停からホテルまでも徒歩で数分の距離です。

福岡の場合、電車、地下鉄は、行く場所によってはあまり便利ではなく、バスの方が便利になっております。乗車バス停や下車バス停など、ご不明な際は是非ホテルまでご連絡下さい。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は電車でお越しだったようですね。
遠かったとのことですが、どちらの駅をご利用頂いていたのでしょうか？？

博多駅、西鉄天神駅からですと、距離にして約1.2km、徒歩で20分ほどとなります。普段歩きなれている方やお荷物が少ないお客様であれば、散歩ついでに歩かれても、特に問題ないと思います。また、荷物が多い場合であれば、それぞれからでている100円バスをご利用頂ければ、渋滞がないと約5分ほどで最寄りバス停まで行くことが可能です。西鉄薬院駅をご利用の場合は、徒歩で約10分、地下鉄「渡辺通駅」のご利用の場合は、徒歩で5分かからない距離にございます。

電車などをご利用して、ホテルまでの行き方がわからない際は是非ホテルまでご連絡下さい。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関してなのですが、当ホテルの駐車場が15時からの先着順で1,000円、提携の駐車場では1,300円でご案内しております。

提携の駐車場は、24時間の駐車での料金となっておりますので、チェックイン前やチェックアウトが遅くなる場合であれば、お得になります。

ホテル近隣のコインパーキングに関しましては、場所にもよりますが、最安値の場所だと、20時～翌朝8時までが最大400円、その前後が90分 100円となりますので、夕方以降から早朝、または10時のチェックアウトであれば、こちらの方がお得になります。(17時駐車の場合、20時までの3時間で200円+ 20時～8時まで 400円 +10時までの2時間で200円、合計 800円となります）ただし、領収書の発行ができないところも一部あるようですので、駐車される際はご確認下さい。

今回はスタッフの駐車場に関する案内に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は直前割りでのご予約だったようですね。
ご宿泊日の3日前より、室数限定ではありますが、通常よりも割安な料金でご案内しております。
キャンセル不可、事前決済限定(返金なし)となっておりますので、ご予定がお決まりの際は、是非こちらのプランをご活用下さい。

またお部屋のにおいに関してなのですが、禁煙のお部屋ではありますが、稀に常識がない方で禁煙室にも関わらずタバコを吸ってしまうお客様がいらっしゃいます。消臭をして対応をさせていただきますが、それでも普段タバコを吸われない方には気になってしまうかもしれません。そういった際は、是非フロントまでご連絡下さい。空きがある際は、お部屋の移動など何らかの対応をさせていただきます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺ホテル同様、変動制の料金システムを採用させて頂いております。

学会やコンサートなどのイベントの料金はどうしても料金が高くなってしまうのですが、それ以外の日程では大変お得な料金でご案内しております。

早割や連泊割り、アメニティー、清掃をなくしたecoプランなど、様々なプランでよりお得にご案内しているプランもございますので、ぜひそちらの方もご活用下さい。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

水回りに関するご指摘、ありがとうございます。
早速清掃スタッフに確認をとり、対処しようと思います。

また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は、お客様のお部屋を広めのお部屋に空きがあったので、グレードアップしてご案内しておりました。通常チェックイン時に、お客様にはご案内をしているのですが、今回はできていなかったようです。その際に、お部屋にないアメニティー類(お子様が触ってケガへ繋がるもの「髭剃り」「綿棒」「クシ」など）をフロントに置いておりますので、そちらのご案内も一緒にしているのですが、出来ていなかったようです。。大変申し訳ございませんでした。担当したフロントスタッフには、注意をしております。

当ホテルは、移動面や周辺の環境から、レジャーでもビジネスでも、利用しやすい立地になっていると思います。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の明かりに関しましては、ビジネスホテルということもあり、お部屋の明かりはゆっくりお休みになれるよう暗めの設定となっております。

ユニットバスのカーテンに関しましては、フロアー毎に定期的に、順次交換を行っております。今回ご宿泊されたお部屋の交換がまだだったようですので、至急交換するよう手続きを行っておきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願いいたします。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は年末年始のご予約ということもあり、御希望だった「禁煙」のお部屋にご案内できていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、7フロアー中5フロアーを禁煙のお部屋でご準備しております。通常の日程であれば、ビジネスマンのご利用が多い事もあり、「禁煙」に空きが出る事が多いのですが、今回は足りなくなってしまったようでした。

消臭スプレーはご準備しておりますが、それ以外の消臭対応となるものの検討も行っていこうと思います。

お子様の関するアメニティーに関してなのですが、施設案内ページの中に「お子様が添い寝でのご利用の場合、アメニティーのご準備がありません」と記載させて頂いておりましたが、販売ページで見にくい、分かりづらい部分があったのかもしれません。大変申し訳ございません。こちらも至急、訂正、変更などを行っておきます。貴重な御意見、誠にありがとうございます。

また、福岡へお越しの機会がありましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。