この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応について大変失礼致しました。
今後はこのような事がないよう、徹底させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

接客、サービスをスタッフ一同見直しさせて頂きますので、また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用下さると幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームの環境におきましてお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃担当者に伝え、改善致します。

今後もサービス、接客の向上にスタッフ一同努めますので、次回ご来仙の機会がございましたら、ホテルユニサイト仙台をご利用頂けると幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿・ご指摘頂きありがとうございます。

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、重ね重ね不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の電気に関しましては、大変申し訳ございませんが、設備の構造の問題もございまして、難しい問題でございます。

目覚ましにおかれましては、お客様からのご指摘後、確認致しましたが、故障の不備はなく正常に動いておりました。
しかしながら、今後は取扱いがしやすいようにする説明書き等検討して参ります。

アイロンの貸出しについて、スタッフの対応がお客様の不快ににさせる対応だったことは、大変失礼致しました。
今後は、このようなことがないようスタッフ教育に取り組んで参ります。

次回、仙台にお越しになる機会がございましたら、当ホテルもご検討して頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂きました件は清掃担当者と話し合い、今後このようなことが起こらぬよう再度、確認し徹底して参ります。

これからもお客様の声を第一に、より快適な環境をご提供できるようスタッフ一同、努力して参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

是非また、仙台にお越しの際はホテルユニサイト仙台をお選び頂けると幸いでございます。

再び、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。