この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は、寛ぎ頂けたでしょうか。

当ホテルは、仙台駅やコンビニエンスストア近くに立地していることで、利便性があると多くのお客様から好評を得ております。

今後もお客様第一に考えたサービスをご提供できるよう、従業員一同努めますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

また、お客様に会える事を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティに関して、フロントスタッフの対応、朝食会場及び朝食についてお客様にご満足頂けなかったことは、大変残念でございます。
今後、お客様にご指摘頂いたことは、改善して参ります。

また仙台にお越しになる機会がございましたら、当ホテルご利用下されば、幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はホテルユニサイト仙台をご利用下さり、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の匂いで大変不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いよう、清掃担当者に換気と消臭に力を入れるように指示致します。
これからもお客様第一の接客、サービスに努めて参りますので、仙台にお越しの際は、また私共をご利用頂ければと思います。

またお客様に会えることを、スタッフ一同心待ちにしております。

この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、低い枕のご要望にお応えする事が出来ず、大変失礼致しました。
ご宿泊当日は、丁度お連れ様にお貸出しした枕が最後となりご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、客室バスルームの排水につきましても、ご不快な思いををお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。直ちに客室担当責任者に申し伝え、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルをつくるべく、努めて参ります。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。

この度はホテルユニサイト仙台をご利用賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、ご用意した客室におきましてご不便をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
私共にはスタジオツイン・レディースルーム禁煙室のご準備がないために、ご要望されたお客様へレディースルームを消臭したお部屋をご用意しております。その際、消臭作業後の換気が行届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、換気扇の音につきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。現在、快適にお過ごし頂ける様、改修工事案はあがっておりますが、恐縮ながら具体的に日程をご案内できるまでには至っておりません。お客様からのお声を共有し、今後に生かして参ります。
貴重な声をご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。

この度は当ホテルユニサイト仙台へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
私共の様な小規模のビジネスホテルでは、シングルルームへエキストラベットまたはソファーベットを設置してご利用頂くスタジオツインルームがございます。
シングルルームは16㎡となりお狭く感じられる方も多いため、ご用途に合せてスタンダードツインルーム21㎡をご予約頂く事をお勧め致します。
朝食のパンついては、料理長に伝え焼きたての味が表現できる様に改善してまいります。
最後に、バスアメニティーの追加につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。

いつもホテルユニサイト仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
至急、清掃担当と確認しまして、清掃させて頂きます。また、今後はこのような事がないように努めて参ります。

次回、仙台に来られる事がございましたら、もう一度当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

枕元のコンセントにおかれましては、検討させて頂きます。

今後もお客様第一に考え、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユニサイト仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は清掃責任者と共有し、今後このような事が起こらぬ様、より管理・点検を徹底致します。
ご貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様に快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。