ご宿泊いただき有難うございます。
　当館の徒歩5分圏内に、魚津の旬の幸を堪能できる飲食店がございます。宿泊費は「格安」でご旅行先の美味しいものをお楽しみ下さい。
　設備については、お客様に快適に過ごしていただける様に、改善して参りたいと思います。
　またのお越しをお待ちいたしております。

この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございます。
まずはお客様にご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り経年劣化の一言で済ませれば簡単なことですがお客様にご迷惑をお掛けすること自体が問題ですので排水口、外窓に関しては早急な対応をしてまいります。
タバコの臭い、お部屋が寒い件に付きましては当日の予約状況にもよりますがルームチェンジ、毛布の貸し出しなど柔軟な対応をしてまいりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
最後にお客様の貴重な御宿泊をこのような形にしてしまい改めて大変申し訳ございませんでした。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

この度スカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございます。
まず最初にお部屋がタバコ臭く眠れなかったとのこと大変申し訳ございません。体調などは大丈夫でしたでしょうか。
言い訳になるかもしれませんがお客様がご宿泊頂いた日は丁度団体のお客様が禁煙室をすべてご利用頂いておりました。一般のお客様には喫煙室しかご提供出来なくなりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考に禁煙を増やすように検討させて頂きます。
この度はお客様の大切なご一泊をこのような形にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

やっさん0395様
この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊金額は宿泊状況にもよりますがお客様が納得していただけるように日々価格調査をしております。お客様がご宿泊いただいた日は宿泊人数が多くなっておりました。
お客様お一人でも金額に対してご不満が出てしまったことはこちらの金額設定の考えが甘かったと考えています。これからは一層きめ細やかな金額設定を日々勉強してお客様にご満足していだだけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

スカイホテル魚津アネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当日のお部屋の状況でシングルでご予約をお受けしたお客様にもお断りをしてツインのお部屋をご使用いただく場合がありますが、お部屋に修理の跡があったとのことで本当に申し訳ございませんでした。修理業者さんに来てもらう前に応急処置にてお部屋を販売する場合があります。
重ねてお詫び申し上げます。
アップグレードさせていただいたつもりりでしたが、今後気を付けてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
スカイホテル魚津アネックス　　フロント担当

この度は魚津スカイホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

絨毯が汚れていたとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
どうしても取れない汚れもあり、絨毯の交換が必要などすぐの対応はできないこともありますが少しでも汚れを除去できるよう再度清掃を見直して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント担当

この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊誠に有り難うございました。
しかしながらお部屋のカーテンが破れていてお客様に不愉快な思いをさせましたこと大変に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け客室全室点検しカーテン破れ、汚れなどの点検を実施し速やかに対応してまいります。
これからお客様からのご指摘よりも早期発見、早期対応を心掛けて取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

yukapiano様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が暖まらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。　体調をお崩しになられたのではないかと心配しております。　年末年始に休館させていただき再開２日目のご宿泊、充分に暖まっているお部屋かをきちんと確認せずにお客様をお通ししてしまった私共の配慮不足でございました。　今後、お客様の安全・安心・健康をお守りできるよう、従業員一同より一層努めてまいります。
せっかくのご滞在に寒い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

この度は魚津スカイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

窓の蝶番が壊れていたということで、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように点検を強化いたします。

魚津スカイホテル　フロント

この度は魚津スカイホテルにご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
しかしながら、電車の音や隣の部屋の声が気になってしまわれましたこと申しわけございませんでした。
風の向きによって電車の音が大きく聞こえてしまうこともあります。壁についても設備的なことですので今すぐの改善は致しかねますが、騒音などの不快に感じることがございましたらいつでもフロントにお申し付けくださいませ。ルームチェンジなど可能な限りの対応をさせて頂きます。
おいしいお魚はお召し上がりいただけましたでしょうか？
これに懲りず次の機会も当ホテルをお選び頂けましたなら、と思っております。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次のご宿泊を心よりお待ちしております。
魚津スカイホテル*フロント係

この度は魚津スカイホテルご宿泊誠にありがとうございました。しかしながら隣のお客様の声が聞こえたのこと、大変申し訳ございませんでした。睡眠の方は十分に取れましたでしょうか？体調など崩されなかったでしょうか？

何分、施設面の事ですので早急な対応は難しいと思いますが、客室に空室がある場合はルームチェンジを行いますのでお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りのことはさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　魚津スカイホテル：フロント担当

この度は、魚津スカイホテルご宿泊、誠にありがとうございました。

しかしながらお客様には不快な点が多数ございましたこと大変申し訳ございませんでした。

駐車場に付きましては連休中とも重なりお客様にご迷惑をお掛けしたことと思います。フロント場所は初めてご宿泊される方には分かり難い面があるかもしれません。もし分からない場合はご連絡頂ければ詳しく丁寧にご説明致します。

あとお部屋が汚かったとのこと。どのように汚れていたのか何時何時でも宜しいのでご意見をお聞かせ下されば幸いです。ただ夕食、フロントに対してのお褒めのお言葉があったことが多少の救いのお言葉です。

お客様には大切な御旅行を不快な思いをさせました事、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ありがとうございました。

　　魚津スカイホテル：フロント担当

この度、魚津スカイホテルご宿泊頂き有難うございます。何かお気づきの点などございましら、ご指摘いただければと思います。お客様に再度ご利用いただけるようサービスに努めてまいります。またこちらのほうへおいでの際にはどうぞご利用下さいませ。お待ち致しております。　担当岩井

この度スカイホテル魚津アネックスご利用誠にありがとうございます。
お客様がご利用いただいた日は禁煙室が満室状態
で喫煙室しかご提供出来ない状態でございました。スタッフも喫煙室は臭いがきつい事は把握しており禁煙室に空きがある場合、間違って喫煙室でご予約された方を当日禁煙室に率先してご案内しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
最後に接客に対してのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

ガラカブメバル様
この度、魚津スカイホテルご利用ありがとうございました。
お部屋の空室状況にもよりますがルームチェンジも行いますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
あと、朝食に飲料類の種類が少ない件は今月の検討課題として話し合いをしたいと思います。
ガラカブメバル様の貴重なご意見ありがとうございました。
　　魚津スカイホテル：フロント担当