ご意見ありがとうございます。
当ホテル初めてご利用のお客さまにはホテルサンルートの裏手とご案内させていただいております。また、話し声の件は
防音設備になっておらずご迷惑をおかけしました。これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。

冷蔵庫の音で快眠されなかった事を深くお詫びいたします。
冷蔵庫の音が気になるお客様には、お休み時、電源を切っていただくようお願いしております。ご案内がいきとどかなくて申しわけございませんでした。これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも心地よい対応を心がけ安らいでお泊りいただけるように努めてまいります。

お部屋気に入って頂き嬉しく存じます。
次回お越しの際には、近くに美味しい食事どころほかにも多々ございますので、フロントにお声かけて下されば、ご案内させて頂きます。
ご利用ありがとうございました。

先日は、ご利用いただきありがとうござい
ました。
ご指摘の臭いの件ですが、禁煙ルームもご用意してございますが、喫煙ルームの防臭に努めておりますが、行き届いていなかったのかと思いお詫びいたします。
隣室の話声の件ですが、当館は、防音設備になっておらずご迷惑をおかけしました。
冷蔵庫の中身は、お客様のご利用の多い飲み物にさせていただいております。賞味期限のチェックはしておりますので・・・。
自動販売機は、音の問題もあり、検討中でございます。
朝食の時間ですが、レストランの諸事情もあり　7時からとさせていただいております。今後も相談していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
お客様にチョットしたサービスを考え・行い始めたところ、すぐこの様に気に入って下さったとの嬉しいメールを頂きやってみて良かったんだなと実感しております。
次回いらっしゃる時には、新たな何かを考えておきますので期待しておいて下さい。
提案頂きました朝食の対応は、会場への煩わせないアクセス方法など、熟慮し改善するようにいたします。

ご意見ありがとうございます。このたびは不快な思いになられた事をお詫びいたします。これからは、防音対策に努めてまいりますので　又のご利用をおまちしております。

ご利用ありがとうございます。
ご要望のお部屋でお持ち致しております。
フロント　木下

ご質問ありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、航空券とおなじで　料金は　空室数の割合で変動いたしております。
原則　予約した時点の送信された価格が、お客様との契約になっております。
今回お客様の追加分をいれた時点に部屋数が、あいておりましたのでその価格でうけたまわらせていただきます。
ご質問　ありがとうございました。フロント　木下

ご意見ありがとうございます。
当日の暖房の温度設定が、若干低くなっていたようでございます。大変　申し訳ございませんでした。今後　注意して　対応させていただきます。
次回のご利用をおまちいたしております。
フロント　木下

御宿泊いただきありがとうございました。御指摘のように、今後女性の方にも満足いただけるサービスに努めていきたいと思います.貴重な御意見ありがとうございました。　予約担当　木下

御宿泊いただき　また御感想をお寄せくださりありがとうございます。朝食付のお客様にはビジネスセットを御用意しておりましたが、多少の料金変更で和食か洋食の変更が可能でございました。私共の説明不足で申し訳ございませんでした。今後共　お客様の御要望に合うよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

私共の勝手なお願いで姉妹ホテルに御案内させていただきましたことをお詫び致します。.当日は当初館内の設備点検の為、休館を予定しておりました。それで予約が入った場合は姉妹ホテルのホテルサンルート魚津に御案内するようにしておりましたが急きょ業者の都合で中止になりました。お客様には魚津スカイホテルで御案内できることを連絡すればよかったのですが何度も移動のお願いをするのは御迷惑かと思いホテルサンルート魚津への案内のままとさせていただきました。今後はお客様の御希望に添うよう気をつけてまいりますので今後共よろしくお願いいたします。　　　フロント　松井

ご宿泊いたただきそしてこのような感想をお寄せ下さりありがとうございます。今後共お客様に納得していただけますよう割安な価格設定とサービスに努めてまいります。また次回のご利用お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。
ただ、ご案内の不手際で、不愉快な気分に成られたこと深く反省しお詫び申し上げます。
旅の窓口より御予約されたお客様には、２２???のツインルームをご提供させて頂いておりますがお部屋の広さが、お客様のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。またレストランの場所の案内につきましては、言葉が足りなく説明不足でしたのでご案内方法を検討してまいりたいと存じます。
今後お客様の立場にたった詳しい情報を提示できますよう改めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
魚津スカイホテル　松井

ご利用ありがとうございます。またこのような嬉しい感想をお寄せ下さりかさねて御礼申し上げます。
さて今回北陸での夏休みは、満喫なさいましたしょうか次回お越しの際には、今以上富山（魚津）の観光名所に精通しておきますので楽しみにお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。またご要望お寄せ頂きありがとうございます。
冷蔵庫の消音とテーブルが一つ有ればとのご意見お預かりさせて頂き、どのようにすれば解決できる検討いたします。
今後ともご期待に沿えるよう努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきありがとうございます.御要望の自動販売機ですがホテル内に置くスペースがございませんのでロビー入り口に置いてございます。尚、客室内冷蔵庫にてジュース類130円ビール250円と低価格で販売させていただいております。新聞に関しましては、今後検討させていただきます。又、サンルートポイントカードにつきましてはホテルサンルート魚津とは姉妹ホテルではございますが魚津スカイホテルはポイントの提携外ホテルとなっておりますので料金面での割引のみとさせていただいております。どうかご理解の程今後共よろしくお願いいたします。　担当　　松井

御満足頂き嬉しく存じます。今後もお客様に一層安らいで頂けるようサービスにつとめさせて
いただきます。　予約担当　木下

　　　　　　　　

御利用いただきありがとうございました。御指摘頂きました点につきまして今後改善するよう考えております。またの御利用をお待ち申し上げております。　　　予約担当　　木下