この度は【ツールド東北２０１５】へご参加いただき、東北の地へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨年もご出場、ご宿泊ご利用頂きましてありがとうございます。
２０１５年大会で３年目を迎え、開催地の我々宿泊施設や地元ボランティアの方々など自分たちの出来る範囲ではございますが、ライダーの力になれればと想いを込めて、大会を御迎えしておりました。
「助かりました」とお言葉を頂けて大変うれしく思っております。

今年も沢山の方からの出場希望があった事を、ご宿泊のライダーからお聞きしました。

来年も多くのライダーが東北の地を海風のように颯爽と走り抜ける姿を応援したいと思います。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信をいたしました。

この度は、石巻サンプラザホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

是非に、またのご機会に再びご指名いただければと思っております。

次のご機会にも「また利用させてもらいます。」とお客さまから嬉しいお言葉を頂ける様清掃スタッフ共々、お部屋を整えてお待ちしております。

励みになるお言葉誠にありがとうございます。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

いつも、石巻へいらっしゃっていただきまして誠にありがとうございます。

ご到着時にお支払い金額等のご確認でご迷惑をおかけいたしました。

客室内空調の冷房、室内時計のデジタル表示大変申し訳ございませんでした。
時計は電池の交換をおこないました。ご指摘通りに電池の交換で表示がはっきりと見えるようになりました。

地図のご指摘ありがとうございます、早急に差し替えを致します。

またのご機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

2015/09/28
追記：ご指摘頂いておりました。施設提供地図ですが遅くなりましたがようやく現在の状況を表示した地図と変更を致しました。今後は移り行く街並みと足並みそろえて行きたいと思います。
地図のご連絡を頂いて本当に助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

小野寺

この度は、石巻・女川沿岸地域へのお越しを頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でのご仕事がはかどって何よりでございました。
お客様のご指摘通りに当ホテルも以前は「オレンジ色」の室内照明を使用しておりました。

多くのお客様とお話をさせて頂き、ノートパソコンの普及など時代の変化と伴い、お部屋でのお仕事に適した室内照明として変更をしておりました。

朝食バイキングのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様との新しい出会いに満足して頂けてとても嬉しく感じております。
ぜひ、ご機会がございましたらカウンターへお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

この度は石巻視察ありがとうございます。
ホテルの地元職員は石巻の魅力をお伝えできたでしょうか。

ご到着の準備にお褒め頂きましてありがとうございます。事前に皆様のお名前をお知らせ頂いておりましたので、準備することが出来ました。
取りまとめ頂いた事が一番のお手間を頂きました、お客様のご協力があってのホテル段取りでございます。

ご朝食ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
イクラの小分け、お客様の落胆、何とも申し訳ございませんでした。
以前までは、大型ボウル器にたっぷり盛ってすくって取り分けて頂いておりましたが、鮮度は良いのですがイクラちゃんがあっちにコロリ、こっちにコロリ、ボウルの周りにコロンコロンと飛び跳ねまして、現在の小分けスタイルとなっておりました。
料理長と再度方法を考えてみたいと思います。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

良い意味で期待を裏切ることが出来ましてホッと安心致しました。

ゆったりとゆっくりとお過ごしただけたようで何よりでございます。

ご利用ありがとうございました。
石巻サンプラホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻でのパフォーマンス誠にありがとうございます。

震災後からの～東北にライブハウスをつくろう～《東北ライブ大作戦》により多くのアーティストの方々においでいただきまして街づくりの背中を押して頂いております。

お客様に快適に過ごして頂けて嬉しい限りです。

また、ご機会がございましたら石巻でのビックパフォーマンス！よろしくお願いいたします。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました 。

この度は、石巻へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊並びにご朝食のご利用、ありがとうございます。ご朝食会場へのご移動のお手間いただきました。
朝食、ご満足頂けて調理スタッフ、料理長ともに喜んでおります。

「お魚玉手箱」～宅配鮮魚～のご利用誠にありがとうございます。届いてびっくり・開けてびっくり玉手箱でございましたでしょうか。

石巻は金華山沖（きんかさんおき）の漁場が寒流と暖流がぶつかる「まれ」な場所のため魚の餌が豊富で魚の種類も多い良い漁場のようです。

「スイッチの区別が判りにくい」ご意見ありがとうございます。ご利用頂いたお客様の声、本当にありがとうございます。
早速、シールなどで「表示」を作ってみたいと思います。

ご宿泊ご利用、クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
蒸し暑い日が続いております。お体ご自愛くださいませ。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻へビジネスでいらして頂きまして誠にありがとうございます。
石巻サンプラザホテルのご利用ありがとうございます。

初めてのご利用に合格点を頂けたようでフロントスタッフや清掃スタッフ嬉しい限りでございます。
今後も、お褒めの言葉をエネルギーにお客様にご満足頂ける空間づくりに全スタッフで精進してまいります。

ホテル周辺は歩いて１０分範囲内に多くの飲食店がございます。

多くのお店で石巻の新鮮な海の幸をご提供しております。

また、石巻にお越しいただける機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

いつも石巻へいらして頂いた際にはご利用頂きまして、誠にありがとうございます

朝食のご利用ありがとうございます。
6；30からのサービス朝食召し上がっていただいてお褒めの言葉を頂けると、料理長はじめ料理スタッフも大変励みになります。

１階ロビーからつながっている２４時間営業のコンビニエンスストア「ミニストップ石巻サンプラザホテル店」暑い季節のカキ氷スイーツ【ハロハロ】もお酒の後に大人気です。

フロントスタッフにもお褒めの言葉、ありがとうございます。
ご来館いただく多くのお客様に合格点を頂けるように日々勉強してまいります。

東北も梅雨に入りました。石巻は道路の凸凹がまだまだひどく、大きな水たまりができております、歩く際にはお足下と車のはね水にはお気を付け下さい。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

いつも石巻への出張で、石巻の街づくりにご協力頂きまして本当にありがとうございます。

大変なお褒めのお言葉を頂きまして、本当にうれしく思っております。

我々ホテルマンが石巻へお越しいただいた皆々様に出来る事は本当に少なく微々たるものですが、ほんの少しのご滞在時間でも石巻の街を好きになっていただいて「あの街は良い所だ」と印象に残ればと想い石巻での「空間」と「時間」をご提供させていただいておりました。

石巻にもたくさん宿泊施設さまがございます。
Wi-fiを早くから完備し、早い時間からのご朝食提供をされている施設さまもたくさんございます。
当ホテルがお客様や地域の皆様に教えていただき、育てていただき、素晴らしい他の石巻施設さまに追いつけと応援して頂いた結果でございます。

「すべてのご要望を、叶えます！」とはなかなかいきませんが、今後も「石巻に行くの楽しみ」と言って頂けるようなホテルを目指して日々精進してまいります。

今後も東北沿岸地域を石巻共々よろしくお願いいたします。
褒められると、すぐ調子に乗るところがある当ホテルなので今後も暖かくご教授お願いいたします。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。
フロントスタッフ代表いたしましてモニタ前で一礼入魂。

この度は当ホテルへのご宿泊をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで、うれしい限りでございます。
以前は室内のダウンライトはは「温かみのある色合いの昼白色」を利用しておりましたが、ラップトップＰＣ・スマートフォンの普及により
室内の明るさを社内検討し震災後に現在のLEDタイプのダウンライトとデスクスタンドに変更いたしました。

お客様に評価いただけたことは本当にうれしく思います。

ご料金にもご満足！ありがとうございます。
消費税8％の増税にも料金据え置きで頑張っております。
石巻の地元ホテルで従業員も地元がほとんどですので、震災で頂いたご恩返しのためにも、8％の増税はそのままで【踏ん張る】事に社内で取り決めました。

消費税10％の際にはご勘弁を。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺（石巻市出身）が返信いたしました。

Doba-Smz様、またの書き込み誠にありがとうございます。

朝食のお時間は４月１６日より6：30からのスタートとなりました。
ごゆっくりと朝食を楽しんで頂けまして喜ばしい限りでございます。

ミニストップでのホットコーヒー試飲キャンペーンは3月31日をもって終了となりました。
ご了承の程よろしくお願い致します。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

いつもご宿泊ご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は地産地消のもとに石巻で採れたものをシェフが腕によりをかけました料理でございます。美味しく召し上がりいただけてシェフも喜んでおります。

ホテルの館内設備も改装しておりましたので、お客様皆様にいつでも快適にお過ごし頂けるようにご準備しておりました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

石巻への復興支援いただきまして誠にありがとうございました。
皆様おそろいのスタッフジャンパーから勇気というか活力を頂きました。
地域を支えていただきまして本当にありがとうございます。

本当にかわいらしいワンちゃんでした。
お客様にはホテルの規約を守っていただき館内にワンちゃんをお入れすることはできませんでしたので、ワンちゃんにはお客様のお車で泊まっていただきました。

お客様にはホテルの規約をしっかりとお守りいただいただいて、ワンちゃんは夜間、吠える事もな
くお泊り頂きました。

お散歩の時は小雨でしたが、赤のレインコートをきていたワンちゃんがとってもキュートで、フロントでほんわかした気持ちでおりました。

本当にありがとうございました。
我々に出来る事は少ないかもしれませんが、また石巻にお越しいただいた際にはさらにさらにのおもてなしをさせて頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が代表して返信を致しました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食ご利用頂きましてありがとうございました。お時間による会場の混雑でご迷惑をおかけいたしました。

4月16日からですが、朝食混雑解消の一つとして
朝食ＯＰＥＮ時間をAM６：３０から試験的ではございますが行うように致しました。

次回ご利用の際には、快適な朝食の環境がご提供できるように改善してゆきます。
またのご利用をお待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉの設備ではご不便をおかけいたしました、現在では１階ロビーパスワード付の無線対応しかできておりませんでした。

女性用アメニティーを事前にご用意できずに申し訳ございませんでした。

お部屋の聖書はホテル起源となると言われているホスピス派生の慣習ではございましたが当ホテルでは置いておりませんでした。

貴重なご意見とお声を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信をいたしました。

この度は、石巻出張に石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR石巻駅からは徒歩約7分の距離にございました。

ホテル周辺徒歩10分内には石巻の海鮮居酒屋さんがたくさんございました。
ご朝食ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

太平洋側の東北地方でしたので降雪は少なかったですが、冷たい海風で体調を崩さずに港町「石巻」を楽しんでいただけたでしょうか。

お部屋にお風呂、ご朝食とお褒めの言葉を頂けまして誠にありがとうございます。

また、石巻にいらっしゃっていただいた際にもご満足頂けるように、努力を惜しまぬ部屋作り。
妥協を許さぬ朝食づくり。笑顔を絶やさぬ街づくり。
港町石巻でお待ちしております。
ありがとうございました。
石巻サンプラザホテル　フロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂の件ではご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。早急に対応致します。

石巻駅から徒歩７分の所に当ホテルがございます。観光でのご宿泊やお仕事の出張など、様々なお客様に便利にご利用して頂いておりました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。