この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当日は台風２１号が午後には神戸へ上陸との予報でございましたので、近畿全域におけるＪＲの計画運休が前日にはすでに発表されており、ほかの私鉄各社におきましても午後より運休が決定しておりましたので、三宮・元町周辺のほとんどの店舗は安全の為、臨時休業となっておりました。

ホテル周辺におきましても、大丸神戸店をはじめ、テナント・飲食店は交通機関の運休予定に伴い、ほぼ休業となっておりました。

当館に関しましては、ご宿泊のお客様の安全を考慮し、フロントスタッフは万全の人員体制を取らせていただきましたが、レストランにおきましては、従業員の帰宅の安全等を考慮し、ご朝食時間帯のみの営業とさせていただきました。
当日はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


カップラーメンのご提供につきましては、周辺のコンビニがすべて休業となっている場合以外につきましては、現状難しいかと存じます。
当日は近隣のコンビニが３店舗すべて通常営業をされている事を確認させていただいた上、10時台よりアーリーインでご対応させていただきました。
お客様からいただきましたご意見につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

また次回神戸へお越しの際にもお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント