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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.16
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事4.06
宿泊年月
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部屋4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2023年08月23日 18:22:43

今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月28日 13:41:15

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「快適に過ごすことができた」とのお言葉をいただき、本当に嬉しくとても光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後も身を引き締めサービス向上に努めて参りたく存じます。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:31:02

直前(木曜)に予約して初めて利用(金曜泊)しました。

予約時に間違えた喫煙可の部屋で少し臭いが有りましたが気になる程でもなかったので良かったです。

アメニティグッズが男性には問題なく感じましたが女性には少し物足りなかった(洗顔用石鹸も有ればベスト)との事。

【朝食付】で利用しましたが普通に美味しかったです。
(デザートの種類がもう少し有ればベストとの事)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月13日 15:21:20

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては、ご不便をおかけいたしました。さらに皆様に快適にお過ごしいただけますよう社内にて共有し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたく存じます。
また、ご朝食につきましてもご意見を賜り誠にありがとうございます。次回お越しの際も是非ご朝食付きプランをご選択いただき、お楽しみいただけますと幸いでございます。
この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

部屋4

ゆこしぇさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ゆこしぇさん [40代/女性] 2023年08月04日 15:36:27

家族で初めての神戸の連泊の旅で利用させてもらいました。
駅近とまでは言えませんでしたが、決して徒歩で行けない距離では無かったので良かったです。
部屋はトリプルで家族四人広々と使えました。
連泊だったので、ホテルにコインランドリーがあったのも便利でした。
ホテルの方の接客も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月05日 13:03:44

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼を申し上げます。
お部屋に関しまして、ご家族で広々とお過ごしいただけたと伺い、私共も大変嬉しく存じます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

神戸での旅はいかがでございましたでしょうか。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸春のレジャー応援(春得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

部屋4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 14:35:41

三宮にも元町にも便利で静かな場所でした。お部屋も清潔感あって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 16:17:16

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館がございます神戸・旧居留地は、三宮と元町のほぼ中心に位置しておりますので大変便利でございます。また、周辺はオフィス街のため夜は静かにお休みいただけます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 レジャー応援♪セミダブル特別プラン♪(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

部屋4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2023年07月27日 15:40:27

今回も広い部屋で、快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 15:55:01

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼を申し上げます。
次回お越しの際も、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋4

ビアンコちゃん8354さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ビアンコちゃん8354さん [50代/男性] 2023年07月27日 11:51:03

急な宿泊でしたがゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 15:40:53

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
た、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 21:05:53

チェックインチェックアウトが余裕あり有難い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 14:25:23

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では、チェックインは14:00より開始、チェックアウトは11:00までとなっております。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。是非、ゆったりとご滞在くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 レジャー応援♪セミダブル特別プラン♪(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

部屋4

よ と もさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

よ と もさん [50代/男性] 2023年07月17日 16:19:32

三宮駅南に位置します。
夜間作業が終わってから予約しました。
部屋は広くて綺麗に清掃されています。
朝食も品数があり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月20日 14:53:17

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回も神戸へお越しの際には是非、ホテルヴィアマーレ神戸のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

部屋4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 23:09:19

定期的に利用しています。駅から少し離れていますが、近くにコンビニや百貨店、飲食店があるので気に入っでいます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月17日 16:42:38

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。
また、当館から徒歩2分程の圏内に、ファミリーマートがございます。
中華街やショッピングエリアも徒歩圏内でございますので、ご宿泊の際には是非お楽しみください。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

部屋4

やすお7504さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

やすお7504さん [40代/男性] 2023年07月10日 18:40:52

コンビニも近くて助かりました。
次回は是非館内で食事を楽しみたいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月17日 16:35:27

この度はホテルヴィアマーレ神戸のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コンビニは当館から徒歩2分程の圏内に、ファミリーマートがございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回ご宿泊の際は是非、レストランでのご朝食をお楽しみくださいませ。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:35:23

6月28日に宿泊しました、受付のスタッフさん2名共、受答えのはっきりされた日本の方でやはり安心しますし、部屋も値段に比べてしっかり整理、整頓、備品も整備されて非常に感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月03日 12:57:16

この度はホテルヴィアマーレ神戸のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋の備品につきましてお褒めの言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2023年06月30日 08:34:04

今回も快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月01日 11:59:26

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたことは、大変幸いでございます。ご宿泊中、お気づきの点やご要望・改善点などがございましたら、是非お声掛けいただければと存じます。
次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋3

JEY0542さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

JEY0542さん [50代/女性] 2024年04月29日 11:21:38

当日予約で安価に泊まれました。昔からあるホテルで古いとは思いましたが、今の一般的なビジネスホテルより部屋は広く、落ち着いたインテリアでした。次回は朝食付きにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月04日 09:42:19

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ぜひ次回お越しの際にはご朝食をお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:09:16

家族旅行で止まりました。
子どもは、朝食のフレンチトーストがすごく美味しかったようで、
何個もおかわりをしていました。
駅から少し歩きますが、雨が降っていなければ問題なく歩ける距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月27日 10:45:38

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食メニューのフレンチトーストをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく光栄でございます。
次の機会にお越しの際も、ぜひご賞味いただけますと幸いでございます。

今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸春のレジャー応援(春得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

部屋3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:54:08

建物外観は凄く綺麗でしたが、内装は古いかなって言う印象です。
フロントが2階にあり、階段で登らねばならないため、大きな荷物のの方にはきついかも。
2泊目に部屋のアクシデントがありましたが、フロントの方が丁寧に対応してくれて、部屋を変えて頂いたので、スタッフの皆様の対応は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月06日 13:02:25

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

出入りの際でございますが、エレべーターのご案内も行っております。フロントへ続く階段横のインターフォンかフロントにてお気軽にお声がけくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

また、ご滞在中のお部屋につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
その後、新しいお部屋ではお休みいただけましたでしょうか。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:42:22

お部屋が綺麗でした。立地も繁華街から数百メートル離れてたので、うるさくなくて良かった。部屋着がセパレートのだったら、もっと良いな、と思いました。
朝食は、フレンチトーストが美味しかったですね。野菜が中心の朝食だったので、食べやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 16:38:37

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋着につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはオフィス街に位置しており、夜はお静かにお休みいただけます。

今回のご宿泊では、ご朝食をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。また次回も神戸へお越しの際にはレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

部屋3

ふかまちさんさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ふかまちさんさん [60代/男性] 2024年03月19日 14:19:40

曜日を選べば、朝食付でも非常に安く快適に宿白できる。便利な旧居留地大通り沿いで窓が大きく開き、眺めも良い。リピート出来るレベル。朝食バイキングの食材の質は平均以上で満足。残念だったのは朝食会場の複数の女性従業員が店内の様子に入る際無言で笑顔が全く無く、何かこちらに不手際でもあったかなと心配させるレベルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 15:36:39

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご心配、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、快適にレストランをご利用いただけるように努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、お部屋やご朝食の内容につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

次回挽回の機会をいただけますならば、あらためてレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

部屋3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:21:15

立地条件も駅から徒歩圏内でアクセスしやすく元町や三ノ宮、中華街も探索しやすく便利なホテルでした
部屋は狭過ぎす調度良い広さで加湿器が置いてあるのも良かったです。朝食も結構種類が有り朝から満足出来ました
ただ、アメニティ関係は必要最低限の物しか置いていないので女性の方は化粧水などは持参された方が良いと思います。

スタッフの方々も丁寧な接客をされていてとても気持ち良く1泊出来ました
また神戸観光の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月11日 15:54:23

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在や、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、何より幸いでございます。
アメニティにつきましては、スキンケア用品等のご用意がございません。大変お手数をお掛けいたしますが、ご持参いただきますようお願い申し上げます。

当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。周辺でのお買い物や中華街へ散策される際も便利でございます。

この度の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

部屋3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 19:10:06

ルミナリエ見学でお世話になりました。全体的に古さを感じさせる施設で、2階のフロントまで急な階段を上がる必要があります。南側の部屋でしたが、ポートタワーのアタマが見えるだけで、取り立てて景色がいいと言う感じではありません。また近隣のコインパーキングは高めです。中華街に近い立地なので仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 15:50:15

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

フロントまでの階段のご利用時には、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
階段下にインターホンがございますので、そちらを押していただきましたら駐車場側よりエレベーターにてフロントまでお上がりいただけるようご案内させていただいております。
次回ご利用の機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

また、お部屋につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当館はオフィス街にあり、夜は静かに休むことができるとご好評をいただいておりますが、港までは少し距離もあることから、お部屋からポートタワー等をご覧いただくことは残念ながら難しい位置にございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

部屋3

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 18:40:44

仕事で一泊。
仕事場所に近く、リーズナブルだったので選択。
朝食バイキングは品数もそこそこ揃っており、食後のデザートもあってGood!
ただ、施設のメンテナンスが出来ていないところ、がっかりな点もありました。
例えば、今回の部屋ではトイレのフラッシュレバーが破損したまま放置されていたり、
イスの座面の布地が擦り切れたままであったりとか。
清掃の際に気づくと思うので、適宜補修しては如何だろうか。
ちゃんとメンテナンスされていれば、それだけで印象が違います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月30日 12:57:03

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

レストランの朝食につきまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の設備面では当館の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘箇所につきましては点検を行い、修理を行っております。
今後も設備点検を随時行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆冬得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

146件中 101~120件表示

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