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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年02月05日 08:50:01
-
今回は部屋の不具合がありましたが、速やかに対応して頂き、その後は快適に過ごすことができました。何故、あのようなことになっていたのか、原因を追究し、今後は同じようなことがないよう、お願いします。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 17:21:09
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、この度はお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後二度と同じことのないよう、清掃責任者へ伝え、清掃後の再チェックをあらためて強化して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また次回もとの温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 17:37:57
-
親戚の結婚式の為宿泊しました。 急遽泊まる事になり、前日予約だったので、当日に駐車場の確認をしましたが丁寧に対応して下さりました。敷地内駐車場は満車でしたが近隣の駐車場の説明も詳しくして下さり分かりやすかったです。心遣いで広めのお部屋にして頂きゆっくり寛げました。
朝食のフレンチトースト美味しかったです。早朝が空いてて狙い目。とフロントスタッフに教えて頂きゆっくり頂か事が出来ました。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 16:21:26
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場やお部屋ではごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変幸いでございます。
また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回も皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年02月01日 19:06:10
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。会社も直ぐ近くで、朝の出勤も助かっています。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月04日 09:26:08
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、スタッフのサービス向上、清掃チェック強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年01月29日 10:24:51
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 14:32:32
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 18:40:44
-
仕事で一泊。
仕事場所に近く、リーズナブルだったので選択。
朝食バイキングは品数もそこそこ揃っており、食後のデザートもあってGood!
ただ、施設のメンテナンスが出来ていないところ、がっかりな点もありました。
例えば、今回の部屋ではトイレのフラッシュレバーが破損したまま放置されていたり、
イスの座面の布地が擦り切れたままであったりとか。
清掃の際に気づくと思うので、適宜補修しては如何だろうか。
ちゃんとメンテナンスされていれば、それだけで印象が違います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月30日 12:57:03
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストランの朝食につきまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備面では当館の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘箇所につきましては点検を行い、修理を行っております。
今後も設備点検を随時行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 11:15:29
-
神戸マラソン参加のため利用しました。スタート地点に近く、立地的には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月21日 14:16:43
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
神戸マラソン参加の際のご利用とのことで、当館の立地にご満足いただき、幸いでございます。
次回の神戸マラソンの際やご旅行にお越しの際には、またお会いできますことをお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 18:02:32
-
年末安くで泊まれてよかったです。
立地は三宮と元町の少し三宮よりの中間の南側にあり、少し歩く感じですが飲んで帰っても許容範囲内です。
コンビニは向かえにあって便利です。
ホテル自体少し古い感じはしますが落ち着いた雰囲気で悪くないです。
連れが喫煙者なのと喫煙ルームが安かったのでそちらにしましたが、個人の感想ではありますがかなりタバコの臭いはします。
部屋には空気清浄機はありました。
気になった点はお風呂場の壁のタイルに髪が数本張り付いていました。
目立ちにくい場所に一本とかなら仕方ないですが、結構わかりやすい場所に3本ほど付いていたので最後のチェックで気にした方が良いと思いました。
人の髪ってなんとなく気分良くないので。
総合的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月02日 10:21:04
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃につきましては、不備がありご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、清掃時のチェック体制を強化して改善して参りたく存じます。
しかしながら清掃でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「総合的に満足」とのお言葉を頂戴しましたこと、身の引き締まる思いでございます。
次回挽回の機会をいただけますならば、ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年12月04日 09:25:33
-
今回も広い部屋で、快適に過ごすことができました。清掃についても、今回はバッチリでした。次回ご利用させて頂く際も、宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月04日 15:15:11
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのことで、なによりの幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、引き続き清掃強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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みちこさん5972さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- みちこさん5972さん [70代/女性] 2023年11月30日 04:22:05
-
朝食は余り美味しくなく、フルーツも普通のみかんを切ったもので貧弱。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月04日 15:10:30
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
デザートにつきましては、通常フルーツとスイーツを各2種類以上ご用意をしております。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう今後も努めて参りたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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みやちゃん0803さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年11月29日 22:09:03
-
いつも広めの部屋を用意して頂いてありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月01日 14:46:43
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:23:32
-
清潔感のある部屋で気に入っています。
枕元に携帯充電のできるコンセント口があれば
もっといいのですが・・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 16:39:50
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては、ご不便をおかけしております。数に限りはございますが、延長コードをフロントにてご準備しております。いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きお手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年11月24日 09:55:35
-
今回も広い部屋で、ありがとうございました。ただ、今回は、浴槽周りにたくさんの髪の毛が落ちており、トイレの便器にも汚れがあり、清掃済みなのかな?と思う状態でした。今後も利用させて頂くこともあろうかと思いますので、このあたりの改善がされることを期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 15:37:45
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
バスルームの清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
今回の件につきましては清掃スタッフへ共有を行い、清掃・チェック体制を強化し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
あらためて、この度は申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:00:24
-
中心地に近く立地的には良かったです。
部屋もシングルですが狭い感じもせず、ゆっくりできました。
次回も機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月18日 11:37:29
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変幸いでございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:49:26
-
日程の都合で1泊しか出来ませんでしたが、ゆっくりさせていただきました。
モーニングバイキングも利用させていただきましたが、出遅れたのもありあんまり品数が無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月17日 16:25:41
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたとのご感想を頂戴しましたこと、大変幸いでございます。
しかしながら、ご朝食は十分にお楽しみいただけるご提供ができなかったとのことで申し訳ございません。
次回神戸へお越しの際に挽回の機会をいただけますならば、ホテルヴィアマーレ神戸を候補のひとつとしてご検討いただけますと幸いでございます。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 06:52:01
-
仕事の関係で2泊。
立地利便で、あらゆることが徒歩圏内。タクシーもすぐに。
部屋は広くはないが、過ごしやすい。
朝食もまずまず。
リピートだね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月12日 13:06:19
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館に関しましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際にもお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 20:31:09
-
前回のリクエストを今回も荷物預かり時に事前に手配して頂いてた心使いが嬉しかった。連泊だったけど連泊割があったら良かったのと部屋の照明が暗いのがマイナス点だけど周辺のホテルよりリーズナブルで、ゆったり過ごせて感じ良いホテルで何度も利用してる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月12日 12:45:10
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼を申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年11月02日 18:38:26
-
今回も広い部屋で、快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月05日 16:54:05
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、いつもご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 10:28:31
-
清掃員の方と朝数名お会いしたのですが、皆さんから挨拶をしていただき
好感が持てました。通りの反対側にコンビニも有り、便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月04日 16:34:04
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またスタッフに関しまして嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、当館から徒歩2分程の圏内に、ファミリーマートがあり、大変便利でございます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年10月26日 16:52:46
-
今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月01日 16:20:56
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたく存じます。
お困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
立地条件も駅から徒歩圏内でアクセスしやすく元町や三ノ宮、中華街も探索しやすく便利なホテルでした
部屋は狭過ぎす調度良い広さで加湿器が置いてあるのも良かったです。朝食も結構種類が有り朝から満足出来ました
ただ、アメニティ関係は必要最低限の物しか置いていないので女性の方は化粧水などは持参された方が良いと思います。
スタッフの方々も丁寧な接客をされていてとても気持ち良く1泊出来ました
また神戸観光の際には利用したいと思います。
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在や、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、何より幸いでございます。
アメニティにつきましては、スキンケア用品等のご用意がございません。大変お手数をお掛けいたしますが、ご持参いただきますようお願い申し上げます。
当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。周辺でのお買い物や中華街へ散策される際も便利でございます。
この度の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。
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