この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「過ごしやすかった」とのお言葉、大変幸いでございます。
今後もお客様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食について、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

また、この度は神戸まつり前日のご宿泊でご不便があったとのことで、ご案内が不足しており申し訳ございません。無事お帰りになれましたでしょうか。

次回もお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食メニューのフレンチトーストをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく光栄でございます。
次の機会にお越しの際も、ぜひご賞味いただけますと幸いでございます。

今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいだだき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や立地、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食のお写真も添えていただき、誠にありがとうございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきましてご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。その際には是非、ご朝食をお楽しみいただければと存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。
お客様より頂戴するお言葉は何よりの励みでございます。今後もお客様目線に沿ったサービスや、「安心・安全・快適」を感じていただける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたく存じます。
次回神戸へお越しの際にもぜひ、当館にてご朝食もお楽しみいただけますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフや設備に関しまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では、トリプルルームはセミダブルサイズのベッドを3台ご用意いたしております。皆様にゆったりとお休みいただけるとご好評をいただいております。嬉しいとのご感想を伺うことができ幸いでございます。
この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルでのご滞在時間をより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。ご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

スタッフのサービスによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度の件につきまして、フロント・レストランスタッフへ共有し、早急に改善をして参ります。
また、料理のご提供につきまして、お客様にできたてをお召し上がりいただけるよう、一品の量は少しずつご提供しております。順次のご用意となりますが、できるだけお待たせせずお料理をご提供して参りたく存じます。

あらためて、この度のご対応につきまして心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご心配、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、快適にレストランをご利用いただけるように努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、お部屋やご朝食の内容につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

次回挽回の機会をいただけますならば、あらためてレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在や、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、何より幸いでございます。
アメニティにつきましては、スキンケア用品等のご用意がございません。大変お手数をお掛けいたしますが、ご持参いただきますようお願い申し上げます。

当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩８分の距離となります。周辺でのお買い物や中華街へ散策される際も便利でございます。

この度の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場やお部屋ではごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変幸いでございます。

また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回も皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

フロントまでの階段のご利用時には、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
階段下にインターホンがございますので、そちらを押していただきましたら駐車場側よりエレベーターにてフロントまでお上がりいただけるようご案内させていただいております。
次回ご利用の機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

また、お部屋につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当館はオフィス街にあり、夜は静かに休むことができるとご好評をいただいておりますが、港までは少し距離もあることから、お部屋からポートタワー等をご覧いただくことは残念ながら難しい位置にございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

レストランの朝食につきまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の設備面では当館の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘箇所につきましては点検を行い、修理を行っております。
今後も設備点検を随時行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「とても便利」と感じていただけたことは大変幸いでございます。お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。

次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館に関しましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際にもお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館につきまして「非常に満足」とのお言葉をいただきましたことは、大変幸いで身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、「お部屋は概ね快適だった」「便利」とのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思っております。しかしながら、一時的とはいえお部屋内の音でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館フロントへ続く階段につきましても、引き続きエレベーターをご利用の際はご連絡いただくなどのお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご朝食の品数につきましてはご期待に沿えませず残念に思います。これからも多くのお客様にご朝食をお楽しみいただけるようより一層努めて参ります。

今回の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。
次回もお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館でのご案内等につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、清掃スタッフへ共有し改善を図ってまいります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントへ続く階段につきまして、階段下にインターホンがございますのでスタッフをお呼びいただけます。その際、エレベーターへのご案内をいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、レストランへお越しの際のお部屋着着用につきましてですが、当館はロビー階と同じフロアにレストランがあり一般のお客様もご一緒される場合がございます。そのためお部屋の外ではお客様ご自身のお召し物でお過ごしいただきますようお願いしております。ご不便をおかけいたしますが、引き続きご協力のほどお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。これに懲りませず、次回神戸へお越しの際には当館を候補としてご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント