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hiro-chan25さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- hiro-chan25さん [40代/男性] 2023年10月02日 23:13:37
-
神戸の街中に立地しているため、夜、窓からの景色で街並みも見れたし良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年10月05日 17:54:15
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのことで幸いでございます。今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今回の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。
次回神戸へお越しの際にもお会いできます事をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
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eikuro129さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- eikuro129さん [50代/女性] 2023年09月28日 20:42:45
-
10月26日に初めて宿泊しました。入口に行くまで階段にまずびっくりしました。足を痛めてるので階段はきつかったです。入口入ってすぐホテルの方が受付に立っておられましたが受け付けしてくれた女性の方は声が小さく何を言ってるのかわかりにくかったし、早口だったので何度か聞き返しました。部屋は広めの部屋を用意してくれました。ユニットタイプの洗面台の縁が汚れが付いてて掃除が行き届いてないように思いました。水回りは清潔にして頂きたいと思いました。朝の食事は色々あり食べれて良かったと思います。食事の時ホテル専用の部屋着を着て行けないのと、ホテルのスリッパも履いて行けないのが嫌でした。今まで色々泊まったホテルではホテル専用の部屋着、スリッパで食事出来てたので何でダメなのかなぁ?と夫婦で話してました。
いつもの他のホテルに泊まる感じで部屋着、スリッパで行こうとしましたが慌てて着替えました。
改善してくれたら良いなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年10月03日 16:51:39
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館でのご案内等につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、清掃スタッフへ共有し改善を図ってまいります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントへ続く階段につきまして、階段下にインターホンがございますのでスタッフをお呼びいただけます。その際、エレベーターへのご案内をいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、レストランへお越しの際のお部屋着着用につきましてですが、当館はロビー階と同じフロアにレストランがあり一般のお客様もご一緒される場合がございます。そのためお部屋の外ではお客様ご自身のお召し物でお過ごしいただきますようお願いしております。ご不便をおかけいたしますが、引き続きご協力のほどお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。これに懲りませず、次回神戸へお越しの際には当館を候補としてご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 11:27:59
-
フロント、朝食の接客が好感もてました。予定変更で、チェックイン時間がかなり早まりましたが、快く対応していただき、とてもありがたかったです。3人家族の旅行ではエキストラベッド利用がよくあるので、3台同じサイズのお部屋はとても嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年09月11日 16:09:07
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフや設備に関しまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では、トリプルルームはセミダブルサイズのベッドを3台ご用意いたしております。皆様にゆったりとお休みいただけるとご好評をいただいております。嬉しいとのご感想を伺うことができ幸いでございます。
この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
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- 【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年09月03日 14:34:03
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。浴室に、また毛髪がたくさん落ちてましたので、清掃強化お願いできればと思います。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年09月11日 13:06:02
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、浴室の清掃につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を清掃スタッフに共有し、清掃を強化してまいります。
この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、次回もと仰っていただき、大変身の引き締まる思いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
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- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年08月23日 18:22:43
-
今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月28日 13:41:15
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「快適に過ごすことができた」とのお言葉をいただき、本当に嬉しくとても光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後も身を引き締めサービス向上に努めて参りたく存じます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:31:02
-
直前(木曜)に予約して初めて利用(金曜泊)しました。
予約時に間違えた喫煙可の部屋で少し臭いが有りましたが気になる程でもなかったので良かったです。
アメニティグッズが男性には問題なく感じましたが女性には少し物足りなかった(洗顔用石鹸も有ればベスト)との事。
【朝食付】で利用しましたが普通に美味しかったです。
(デザートの種類がもう少し有ればベストとの事)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月13日 15:21:20
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては、ご不便をおかけいたしました。さらに皆様に快適にお過ごしいただけますよう社内にて共有し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたく存じます。
また、ご朝食につきましてもご意見を賜り誠にありがとうございます。次回お越しの際も是非ご朝食付きプランをご選択いただき、お楽しみいただけますと幸いでございます。
この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
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- 【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年07月27日 15:40:27
-
今回も広い部屋で、快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 15:55:01
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼を申し上げます。
次回お越しの際も、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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- ご利用のお部屋
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ビアンコちゃん8354さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- ビアンコちゃん8354さん [50代/男性] 2023年07月27日 11:51:03
-
急な宿泊でしたがゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 15:40:53
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
た、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
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- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 21:05:53
-
チェックインチェックアウトが余裕あり有難い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月28日 14:25:23
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では、チェックインは14:00より開始、チェックアウトは11:00までとなっております。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。是非、ゆったりとご滞在くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:41:36
-
部屋は広くてゆったり出来たのは良かったがデスク周りやベッド下にホコリいっぱいだったのとスリッパがナイロンの使い回しで衛生面ではイマイチだった。荷物預かりも横脇に放置されてるままで不安な感じだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月24日 09:19:39
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましてはご不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回以降お泊りの際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有を行い、清掃の改善に努めて参ります。お部屋のスリッパに関しましては、使い捨てではないものの毎回の拭き上げ・除菌を行っております。
また、チェックイン前・後のお荷物のお預かりにつきまして、貴重品・冷蔵品・壊れ物等以外でフロント前でのお預かりを行っております。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
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よ と もさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- よ と もさん [50代/男性] 2023年07月17日 16:19:32
-
三宮駅南に位置します。
夜間作業が終わってから予約しました。
部屋は広くて綺麗に清掃されています。
朝食も品数があり満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月20日 14:53:17
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回も神戸へお越しの際には是非、ホテルヴィアマーレ神戸のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 23:09:19
-
定期的に利用しています。駅から少し離れていますが、近くにコンビニや百貨店、飲食店があるので気に入っでいます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月17日 16:42:38
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。
また、当館から徒歩2分程の圏内に、ファミリーマートがございます。
中華街やショッピングエリアも徒歩圏内でございますので、ご宿泊の際には是非お楽しみください。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:35:23
-
6月28日に宿泊しました、受付のスタッフさん2名共、受答えのはっきりされた日本の方でやはり安心しますし、部屋も値段に比べてしっかり整理、整頓、備品も整備されて非常に感謝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月03日 12:57:16
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋の備品につきましてお褒めの言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年06月30日 08:34:04
-
今回も快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月01日 11:59:26
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたことは、大変幸いでございます。ご宿泊中、お気づきの点やご要望・改善点などがございましたら、是非お声掛けいただければと存じます。
次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 14:57:05
-
部屋に余裕がある際はいつも予約内容より広い部屋をご用意えただき快適に過ごさせていただいています、今後も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年06月03日 11:56:47
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルでのご滞在時間をより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。ご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
立地4
tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年05月26日 17:36:47
-
今回もありがとうございました。広い部屋をご準備頂き、快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年05月29日 17:11:48
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、幸いでございます。今後もゆったりとご滞在いただくことができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 17:59:41
-
神戸を訪れた時には、いつも利用しています。
街中にあるので、観光の拠点としても便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年05月26日 15:54:54
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「いつも利用している」というお言葉は、スタッフにとりましても大変嬉しく幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 22:35:02
-
お風呂がけっこう黒ずんで汚れてた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年05月26日 15:45:03
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
浴室につきましては清掃によりご不快を与えてしましましたこと、大変申し訳ございません。
再度確認をいたしまして、重点的な清掃を行っております。
もし挽回の機会をいただけますならば、次回もご利用をご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・月曜日限定】サンデー・マンデープラン【素泊】
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- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
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エコボーイ7606さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2024年05月23日 22:17:44
-
たまに利用しています。
いつも、グレードアップ有難うございます。
次回もお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
立地4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
設備は少しだけ経年劣化があるのかなという感じで、換気扇の影響かドアの立て付けのせいかよくわかりませんが入室後しばらくヴーン、カタカタといった音が聞こえました。長くは続かず、夜間は静かに眠れました。
朝食ビュッフェは期待より少し品数が少なかったかなという印象です。
とはいえお部屋は清潔で概ね快適でしたし、立地も旧居留地で三宮にも元町にも行きやすく便利だと思います。
入り口からフロントに行くまでが階段で、地上からエレベーターを使用するためにはスタッフへの連絡が必要なので車椅子の方や大荷物の方は事前に確認しておいた方がいいかもしれません。
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、「お部屋は概ね快適だった」「便利」とのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思っております。しかしながら、一時的とはいえお部屋内の音でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館フロントへ続く階段につきましても、引き続きエレベーターをご利用の際はご連絡いただくなどのお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご朝食の品数につきましてはご期待に沿えませず残念に思います。これからも多くのお客様にご朝食をお楽しみいただけるようより一層努めて参ります。
今回の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。
次回もお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント