この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿下さいましたこと御礼申し上げます。

ホテルでは、お泊りいただくお客様にごゆっくりおくつろぎいただき、毎日のお仕事のお疲れを少しでも癒していただけるよう願っております。

しかしながら設備の経年劣化や老朽化などもあり、思わぬところでお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともございます。

今後もお客様の安全をお守りできるよう精進してまいります。

狭山、川越地区のお仕事の際に、皆様にご愛顧していただけるよう、近隣ホテルともども頑張ってまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘のユニットバス排水管につきましては洗浄を定期的に行っておりますが、早急にトラップなどの点検を実施させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

新しいプラン・特典などこれからも魅力のあるホテルにしたいと思っております。
今後ともぜひ新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの件につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

私共では、定期的な排水管洗浄を行っておりますが、今回のご指摘をいただきまして早々に対応させていただきました。

今後は十分に留意してまいります。

なにとぞ新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新狭山ホテルでは、新館のリニューアル工事も進んでおり、今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

新狭山ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたＣタイプのお部屋は、
ユニットバスもゆったりとした作りになっております。
また、携帯・スマートフォンの充電器は各客室に備え付けてございますのでご利用くださいませ。

重ねてフロントスタッフへのお心遣い誠にありがとうございます。

今後とも、新狭山ホテルに泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう邁進してまいります。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

厚く御礼申し上げます。


ユニットバスの臭気につきましては、早々に排水管クリーニングを実施し、お客様のご不快になりませぬよう対処させていただきます。
ご指摘、誠にありがとうございました。

当ホテルは新狭山駅の目の前という立地ですので、電車でのご利用のお客様にも、便利にご利用いただけます。

また、ホテルの前にコンビニエンスストアもございます。


お車でのお客様も、駐車場を完備しております。


今後もお客さまに喜んで頂けるようサービスの向上を目指して頑張ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用いただきありがとうございます。

お客様がご満足いただけるサービスが提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

建物の構造上2階宴会場の近くに２階と３階客室フロアがございます。
宴会場の近くで誠に、申し訳ございませんでした。
高いプランでなくても、事前にお申しつけいただければ、高層階のお部屋もご用意いたします。
是非次回お申しつけ下さい。

ご朝食につきましても、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もより充実したメニューをご提供できるよう、努めてまいります。

お客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
洗面台の下部の件ですが、大変申し訳ございませんでした。ネジの部分を強く締め付けた為、割れてしまった様です。さっそく交換致しました。
また、お湯の蛇口からの異音ですが、シャワー使用時にお客様が快適にご利用頂ける様に、お湯の圧力を高めにしている関係で、少しひねると圧力により音が出る場合がございます。今後は圧力を少し下げて調整致します。髭剃りのジェルに関しては、何らかの対応を検討中ですので今しばらくお待ち下さい。
また、朝食に関してですが、8時過ぎに補充ができていない品があったとの事で申し訳ございません。レストランスタッフにこの点は注意し、この様な事がないように指示致しました。
色々なご指摘ありがとうございます。
お客様の期待に添える様、努力致します。
またのご利用よろしくお願い致します。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。
スイッチは１箇所のみですので、冷蔵庫が故障していたと思われます。申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、旧式のタイプと新式（ペルチェ式）のタイプが混在しており、ここ最近ですが、古いタイプの冷蔵庫の故障が発生し始めております。一括ではないですが、徐々に新式に交換を実施しております。また、清掃時の点検も毎回実施しておりますが、点検時に発見できずお客様にご迷惑をおかけ致しました事、改めてお詫び申し上げます。今後はチェックも合わせまして気を付けてまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

椅子の汚れにつきましては誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
客室清掃時のチェックを徹底してまいります。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

排水不良につきましてご不快な思いをされたこと
心よりお詫び申し上げます。
排水周りの点検を徹底してまいります。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。