こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-07-22 09:34:28
4.0
投稿日：2013-01-22 22:00:14
おいしい山形牛が食べられるお宿 天童グランドホテル舞鶴荘（山形県）
3.0
投稿日：2009-10-25 00:10:28
総合4
楽天那須さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
疲れて部屋に入ってから、部屋の外に出る気がしなくなり、夕食もルームサービスで済ませた。ついでに、カクテルなどもルームサービスで頼んだが、度々の注文にも丁寧に対応してくれて、大変満足。部屋も良かった。機会があればまた利用したい。
ただ、立体駐車場の地階から一階までが階段しかなく、また、フロントまでがやや遠いため、重いトランクを持って移動するのが大変だった。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ルームサービスの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。弊社のルームサービスは24時間オーダーを承っております。時間帯によってメニュー種類、品数が変更になります。
また、立体駐車場からの重い荷物ご移動でご面倒お掛け致しました。申し訳ございません。弊社の駐車場は地下1階から2階まであり、駐車場にエレベーター、エスカレーターはございません。階段での移動になります。駐車場に入る前に御面倒でも正面玄関でドアマンに荷物をお預け下さい。ご案内不足で重ね重ねお詫び申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。