こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-02-17 18:03:41
4.0
投稿日：2015-02-17 17:56:36
4.0
投稿日：2014-07-23 14:39:26
総合4
うーちゃん4375さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
お気に入りホテルです。
都心でありながら部屋からの緑と落ち着いた環境にいつも満足です。ただ今回チェックアウトの若いフロント女性の非常に事務的な笑顔一つないやり取りが、せっかくの滞在を初めて残念な気分でホテルを後にしました。何度か利用しておりますが初めての残念な気持ちです。他のフロントの方にお願いすれば良かったと思いました。駅までのシャトルバスのドライバーが荷物のお手伝い等感じが良かったことが救われました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応が行き届かず、不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。
本人及び責任者には、厳重に注意を致しました。今後、同じ事を繰り返さぬように十分に心掛けまいりたいと存じます。引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。