こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-05-28 19:37:13
4.0
投稿日：2021-03-31 07:26:05
2.0
投稿日：2017-09-13 19:18:53
4.0
投稿日：2017-09-13 19:05:56
総合2
楽天02031128さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
送迎バスのサービスは、たまたまと思うが、かなり悪かった。
並んでいる客の前を空車が通り過ぎ、混んでいる次のバスに詰め込み。
効率は良いのだろうけど、客は物じゃ無いはず。
朝食のテーブルも間隔が狭すぎ。
ビジネスホテル並で、がっかり。
隣の客の咀嚼が気にならない程度に、ゆったりとしてほしい。
良い席もあるので、悪い席は団体用に無理に作った感じ。
ひどい席に案内しないでほしい。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なお時間をさいてご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をご提供できませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに、貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後はスタッフの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、
またお客様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけます
ことを心よりお待ち申し上げます。