この度は二連泊でのご利用を賜りまして誠に有難うございました。帯広ではもう落葉の季節、厳しい冬がもう間近ですが今年の秋は風もなく穏やかな日々が続いています。紅葉の散り加減も適度で落葉拾いもここ数年に比べ楽でございます。当ホテルの源泉掛け流しのモール温泉でゆっくり湯に浸かり疲れを癒し秋の風情を楽しんでいただければ幸いです。部屋もきれいで、とのお言葉は何よりも嬉しいメッセージ。これからも快適なお部屋でお迎え出来ればと願っています。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「お客様評価５つ★のモール温泉・シンプルステイ」プランでご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。帯広では落葉が舞い散る季節がやってまいりました。鮮やかな紅葉が舗道を絨緞のように真っ赤に染め秋真っ只中。この春から１０月までの繁忙期にはお陰様でキャパシテイ一杯のお客様をお迎え出来て感謝申し上げます。ロビーは華やかな雰囲気で賑わいを見せ、狭いながらも混雑をうまくコントロール出来てますよう願っておりますが、、、。ご投稿では、駅前で唯一の「湯元」から噴出する源泉掛け流しのモール温泉や客室が満足するレベルとの事で嬉しい限りでございます。お仕事のお仲間様共々これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。窓の開閉の際に指を挟まれたとの事ですが、渋かったせいかと思われます。申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。大したお世話が出来なかったにも関わらず暖かなメッセージを戴き応対をしたスタッフもほっとしていることでしょう。朝食についても、あの慌しい時間の中では十分味わえなかった事と存じますが「絶品」と評され幸いでございます。これからも宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。老舗のホテルでこの建物は昭和６１年のもの。外壁等は何度か塗装を重ね内装も３年前に４度目となります。大手チェーンホテルと比べれば外回りを花で飾っているだけの目立たない印象を与えているかも知れませんが今回のご指名でよい印象をいただけてこの上ない喜びでございます。朝食の自家製手造りジャムについて。季節ごとに旬のフルーツを素材として変化を持たせてお出ししています。皆様に説明させるようにしていますがご常連様と勘違いしたようです。いずれに致しましても応対にバラツキがあるという事でお詫び申し上げます。備品につきましては、全客室に行き渡ってはございませんが「空気清浄機」、「加湿器」、「消臭スプレー」、「アイロン」、「ドライヤー」等と揃えてございます。お好みのものではないかも知れませんがどうぞお気軽にお申し付け下さいますよう。ご投稿ではフロントスタッフを始め高い評価を有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。帯広では台風の直撃は殆んどございませんがこの日は横殴りの雨風にさらされて大変でございましたね。JRや飛行機も大幅に遅れ、皆様疲れ果ててのご到着。お疲れさまでした。まずはざぶーんと温泉で温まり、旅の疲れを取り元気を回復された事と思います。温泉の壁の汚れは仰るとおり純度１００％の源泉の湯が石肌に付着したもの。頑固な湯痕ですが、専用のアルカリ洗剤でこまめに落とし続けています。備え付きのシャンプーや備品についても高い評価を賜り有難うございます。又、フロントスタッフにも暖かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。これからもお立ち寄り願えれば幸いです。ご投稿有難うございました。

この度は「お客様評価５つ★の源泉モール温泉満喫、朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。さて、「金券」でのお支払いの際には、お時間を取らせしまいました。申し訳ございません。この数日間は一年で最も忙しいお盆時。混雑し、不慣れなものの応対で手間取った事と思います。改めましてお詫び申し上げます。ご投稿では源泉純度１００％の掛け流しモール温泉、朝食その他の項目で及第点をいただけたようで胸を撫で下ろしています。有難うございました。機会がございましたら又、ご指名願えれば幸いと存じます。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度もご利用賜りまして誠に有難うございました。源泉モール温泉はいつも通り加温加水無し、純度１００％で２４時間掛け流し。湯船から溢れ続け変わりなく何時でも皆様をお迎え致しております。朝食も飽きさせないよう洋・和とこれからも新鮮な素材を提供してまいります。フロントではご常連様が殆んどで、お待たせする事もございません。又、リピーターとなられるお客様が増え続けている事に感謝申し上げます。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は「２１日前朝食付き」のプランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。口コミでは圧倒的な支持を得ている朝食ですが、期待していたほどではなかったとの事で残念でございます。当日の献立等を照らし合わせ今後に役立てたいと思います。源泉モール温泉ではご期待にそえて一安心でございました。元気でお発ち願えれば願っています。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は大勢様で連泊でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。駅前で唯一の「湯元」から湧き出る源泉モール温泉は２４時間掛け流し。最近では夕方、夜中、早朝と２、３度入られる方が多くなってきているようです。朝食では連泊中、バラエテイーに富んだ日替わりの地場産惣菜で飽きさせなかった事を願ってやみません。夕食でも当レストランをご利用いただき満足して下さいまして幸いでございます。機会がございましたらご家族様でもお立ち寄り下さいますよう。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。この日はファイターズの公式戦で大混雑でございました。黄色い声援と足踏みダンスで汗をかかれお疲れになられた事でしょう。「モール温泉最強」とのフレーズは初めてですね。新鮮でした。大浴場は宿泊者以外はお断りしていますが前日にお泊りの方には無碍にお断りも出来ません。機会がございましたら又、お立ち寄り下さいますよう。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はご家族様で初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。２４時間掛け流しモール温泉では旅の疲れが癒されリラックスし堪能された事と存じます。「朝食は美味しかった」との事。いつお見えになられても飽きさせない惣菜と味を追求して行く積りでございます。言及されていない項目についてもお言葉を戴けるよう努めてまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてご家族様でのご宿泊、誠に有難うございました。帯広駅前は大手チェ－ンホテルが立ち並ぶ激戦地。昭和２年の創業で現在の客室は４年前の改装時のもの。わざわざのご指名ですが期待に副えたものでありますよう願ってやみません。自慢の源泉モール温泉は駅前で唯一の「湯元」から噴出する地球からの贈り物。いつ入浴してもいつも「新鮮な湯」をと掛け流し、２４時間管理し苦心しています。これも評判の朝食では、「和」「洋」「朝粥」「コンチネンタル」とそれぞれファンがいるようです。レストランスタッフにも温かいお言葉、スタッフもますます張り切っています。有難うございました。ゆっくりとお寝みになられたとの事。心地よい一夜を提供出来て私共も幸せでございます。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「お客様評価５つ★の温泉満喫、朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご予約では楽天様へ提供している客室が混んでいて一ルームしか空きがなかったようですね。この時期は余裕のないところですがまもなく増やすつもりでございます。自動販売機については、街角に設置してある自販機と同価格で設定していました。自販機はそもそもサービス品と考えておりましたがそういう印象を与えているのであれば今後精査してまいります。その他の項目では及第点をいただきまして有難うございます。ご投稿有難うございました。

この度はご家族での北海道旅行で当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。自慢の源泉掛け流しのモール温泉では旅の疲れが癒され次の旅行地へと元気が漲りお発ち願えた事と存じます。ばんえい競馬といえば先月、「中高年の星」としてTVにも取り上げられた１４歳の「ゴールデンバージ」が一年ぶりに出走。既に繁殖に入る年齢ですが、いまだ現役として頑張り続けています。そして見事初の１４歳馬での勝利を飾りまして多くのファンの喝采をあびました。我々も頑張らねばなりません。朝食では高い評価を有難うございます。ここ十勝、帯広地方も紫竹ガーデンなどガーデンハウスが豊富で「北海道ガーデン街道」のコースに４箇所認定されている程の花の街。心が洗われるような印象をもって戴ければ幸いです。今後共、季節ごとの帯広を味わっていただきますよう。宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「朝食付き、五つ★の温泉ご満喫」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。源泉掛け流しのモール温泉では女性の方は特に、３回程入られる方が多くなってきているようですね。洋定食の３種の自家製ジャムは季節でかわります、色んなフルーツのジャムを味わっていただければ幸いです。和定食も評判です。牛乳はうちだけに限らず北海道ならどこでも「濃厚」でおいしいものですよ。全れにしても食べ過ぎにはご注意下さいませ。次回機会がございましたら又お立寄り願えれば幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は早割りプランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ミストサウナが併設の源泉掛け流しの温泉を堪能された事と思います。朝食はサービスではございません。高い料金を頂いています。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度もご指名賜りまして誠に有難うございました。ここ十勝、帯広もようやく暖かくなり源泉掛け流しのモール温泉も湯温を少し下げたところです。仕事の疲れが取れ、肌が潤い、寛いでいただければ幸いと存じます。廊下の話し声との事ですが、この日は高体連が開催され学生で混雑した日でございました。騒音を完全にシャットアウト出来ませんで失礼をお詫び申し上げます。ご投稿では温泉、客室、フロントスタッフにとお言葉をいただき有難うございました。これからも純度を保つため贅沢に２４時間掛け流しの湯でお待ち致しております。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

もう数年来ご利用戴いております。この度も有難うございました。さて温泉の湯温についてですが、大震災の影響かどうかわかりませんが温度の微妙な変化があるようです。全れにいたしましても季節柄温度設定を見直す時期でもあり早速湯温を下方にと調整致しました。次回ご満足戴ければ幸いです。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご指名賜りまして誠に有難うございます。到着されての第一印象がとても大事な事で、まずは好印象でほっと致しました。ベットについては低反発のものの導入も検討しているところでございます。加湿器は客室には設置しておりませんが貸し出しにてご不自由なきよう対応させていただいておりましたが告知が行き届きませんで失礼致しました。自慢の源泉１００％のモール温泉は日本でここ十勝地方だけのもの、ぬるぬるし肌がつるつるすることから美肌の湯として知られています。湯殿は毎日掃除してございますが、黒いものとは湯の花と呼ばれる柔らかい繊維が固まったものかも知れません。そのまま流している温泉場もございますが当ホテルではストレーナーで除去してから湯殿に入れてます。それとは違うものだと致しますと掃除の不行き届きと考えられ、湯槽内の清掃について徹底するよう指示したところでございます。湯につかり旅の疲れが癒され寛いでいただければ幸いです。このゴールデンウイークでの北海道周遊の旅が快適なものでありますよう願っています。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度も当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。ご存知のように老舗。昭和二年の創業でまもなく８５年目を迎えます。数々の増築、改築、改装を経て今日に至っています。温泉は駅前５００M以内掘削出来ないという条例のため順番待ちとなっていましたが、一番の権利を持っていた方が幸運にも辞退、放棄したため私共に権利が回ってまいりました。以来、純度１００％で加温加水無しの源泉掛け流し。宿泊客の方だけに２４時間、湯は途切れる事がありません。お食事については、十勝在住の際に夕食、宴会等で利用されていたとの事。朝食の事にもお言葉を戴きまして有難うございました。ご投稿感謝申し上げます。今後共宜しくお願い致します。