この度も当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。中央エレベーターのご案内しかしていないようで、ご不便お掛けしたこと深くお詫び申しあげます。実は端の方にもう一基ございますが、案内表示がしておりません。今後は表示をしてまいりたいと考えておりますので、またのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂き大変感謝しております。より良いジャッジを頂けるよう今後も努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。紅葉を愛でながらと、大変風情のあるご旅行ですね。源泉掛け流しのモール温泉では紅葉冷えの一日、温まった事でしょう。ちょっと熱かった、との事。初めての方でしたのによく水の蛇口を見つけられましたね。恐れ入りました。まず、夕食も当レストランでとの事。お酒を召し上がりながらのお食事。それなりの雰囲気があったようで幸いに存じます。飲みながらのメニューが、、、との事。分厚いメニューの「タパス」のページでしたが。見づらくて大変失礼致しました。朝食も高い評価を頂戴し有難うございます。ご投稿有難うございました。これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。当ホテルは昭和二年の創業で間もなく９０年を迎えます。建物は、昭和６０年に改築・増築したもの。その後数度の改装を重ね現在に至っています。現在帯広市内で一番の老舗になりました。そこかしこに綻びがある事は承知してございますが、数年後にはまた、改装も考えています。朝食では、混雑しご迷惑をお掛け致しました。混雑時には隣接している宴会場を開放し混雑を回避してまいりましたが当日レストランだけでの営業。判断を誤りました事お詫び申し上げます。源泉モール温泉では、旅の疲れを癒し寛がれた事でしょう。湯の汚れですが、２４時間源泉掛け流ししてございます。モール温泉の黒い「藻」が不快に思われたかも知れませんが、汚れではございません。源泉純度１００%のため堆積した古代の植物の藻が湯と一緒に流入して来ます。配管の途中にストレーナーを嵌め込み濾過しておりますがまだ完璧に、とまではまいりません。今後共濾過装置を工夫し少なくして行く積りです。これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。帯広駅前のど真ん中。ここの地下１４００Ｍの地層から、唯一の掘削権を得て以来モール温泉と呼称されている北海道遺産の源泉を掛け流し続けています。男女共、大きな浴槽と隣接しているミストサウナとを交互に入る事で発汗作用を促し新陳代謝を活発にし心身共にリラックスされたのではないでしょうか。これからも真紅の「天然温泉」のネオンでお迎え致します。早速のご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。遠い所から長いフライトの旅でお疲れの事と存じます。モール温泉はここ十勝地方だけに湧出する事から北海道遺産に認定されていて初めかと思いましたが何度か体験されているようですね。長旅の疲れも癒された事でしょう。口コミでは、朝食も美味しいと評判です。４種類から選べるお膳出しの朝食を是非機会がございましたらお試し下さいますよう。今回は早速のご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。最近、廊下の絨毯を張り替えました。最初は馴染むまで廊下が響きますが直に落ち着いてくると思われます。又、当日学生の団体等で混雑し廊下や、一部屋に集まって大騒ぎしていたものと思われますが壁の薄い客室もあり失礼致しました。騒音等については今後対策を講じてまいります。日本でもここ十勝地方だけに湧出する北海道遺産のモール温泉では寛がれ旅の疲れも癒された事でしょう。これからもお立ち寄り願えれば幸いです。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度もご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。いつも変わらずにお立ち寄り下さいまして感謝申し上げます。朝食では新しいメニューを加えました。又、サラダコーナーも設け豊富な惣菜を提供。お楽しみいただければ幸いです。源泉掛け流しのモール温泉共々これからも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は「８５周年記念・掛け流しモール温泉満喫、朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。北海道遺産に認定されている「モール温泉」では源泉純度１００％の湯のつるつる感、柔らかさ、湯あたりの爽快さが２４時間掛け流す事で一日中保たれています。寛ろいでいただければ幸いです。ご投稿では評価として及第点という所でしょうか。有難うございます。でももっともっと印象に残る、もう一度お訪れたいと思われるようなホテルを目指さないといけません。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は「お客様が選んだ４つ★人気宿・モール温泉満喫、朝食付き」プランでのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。この短い文章の中には示唆に富んだ数多くの内容が含まれているものと存じます。このまま静かにアピールするもの、直ぐに改善しなければならないもの、何が求められているか。モール温泉、お食事、客室、清掃、設備、フロントスタッフの応対等終わりのない試行錯誤はこれからも根気よく続けてまいります。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。今回は禁煙室ご希望でしたが満室で止むを得ず喫煙室でのご予約にてお泊りいただいたようで、有り難たい思いでございます。私共のホテルは１０１室の内、禁煙５１、喫煙５０室。喫煙室といえども、完璧にとはまいりませんが定期的に消臭しています。禁煙室も当日、多少の在庫もございましたが満室でしたのでやり繰り出来ず失礼致しました。最近は喫煙の方でも禁煙室を予約されホテル内の喫煙スペースでのみ吸う等という傾向が垣間見えます。ホテル内では喫煙場所が僅かしかなくなりました。勿論、喫煙者への配慮も当然必要でございます。しかし今後は禁煙室を増やす事も検討しております。この度のご宿泊では、源泉掛け流しのモール温泉や評判の朝食は如何でしたでしょうか。今後共宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は初めてご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。駅前で唯一の湯元から湧き出る源泉掛け流しのモール温泉で旅の疲れが癒され肌がつるつるに潤い明日の活力ともなれば幸いと存じます。確か、下段の投稿者とお仲間で朝食の感想では同意見でございましたのでその事について。あくまで地場産の食材を使い、愚直なまでの家庭的な味付けに拘り、おいしいご飯を炊き上げる。いつもこれで良いとは思っておりません。日々のばらつきをなくし、あくなき追求心を絶やさぬ姿勢を貫いて行けるよう頑張ってまいります。ご投稿有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。朝食にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。これからのご来館いただく全てのお客様にご満足いただけますようより一層精進して参ります。またのご来館お待ち致しております。

　担当　フロント　細田

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉の温度が熱かったご様子で申し訳ございません。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温、加水一切してません。温度に関しましては設備上苦慮するところでございます。また、浴場の床が滑り易いとの事、ご指摘頂き有難うございます。対策としまして滑り止めのマットを設置致しましたが不十分のようです。今後対策を検討して参ります。今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。

　フロント　担当　細田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘誠に有難うございます。不都合をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。改善策を検討いたします。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。温泉大浴場はお客様には暗かったようでご迷惑をお掛けいたしました。サウナも「ミストサウナ」はございますが、ご希望とは違いますので残念でございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルのモール温泉は「自家源泉」の為その日によっても温度も多少変化し、少し暗いのも雰囲気と思って頂くしかありません。朝食はお気に召されたようで何よりです。また、お近くにお寄りの際にはご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。大変参考になるご意見有難うございます。改善策として考慮して参ります。お近くにお寄りの際には当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。最近のサウナブームからするとミストサウナはインパクトに欠けると思います。モール温泉に長く浸かる方が代謝には良いかもしれません。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。温泉の温度が熱かったご様子で申し訳ございません。お詫び致します。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温、加水一切してません。温度に関しましては設備上苦慮するところでございます。頂きましたご指摘は今後検討して参ります。今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　担当　細田