いつも道後をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようで安堵しておりますが、大浴場の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温泉地に来て温泉を楽しんでいただけなかったことに、一同大変心苦しく思っております。早速原因を追究し、早期改善に努めたいと思っております。
ご朝食に関しましては、お客様にバランスの良い食事を提供するために朝食膳をご用意しておりますが、この度のご希望を貴重なご意見として有難く頂戴し、今後の改善案の一つとさせていただければと思います。
お客様の貴重なお声に耳を傾け、その課題をクリアしていけばおのずとお客様満足度も向上して参ります。皆様にとってより過ごしやい宿を目指し、スタッフ一丸となり精進して参りますので、又ご来館いただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

道後温泉ふなや　稲田