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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.34
  • 食事4.57

総合4

鉄の剣さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

鉄の剣さん [30代/男性] 2018-02-22 10:23:13

1月5日に宿泊、急な予約だったので喫煙室しか空いておらず残念。
大浴場の前の軽食屋がこの日は閉まっており残念。
ただ、翌日の朝食時、子供がいたためコーヒーが飲めず、フロント前でコーヒーを買おうとしていたら50代くらいの男性従業員が、「朝食会場で召し上がられませんでしたか?」と声を掛けてくれ事情を説明すると、「お代は結構ですから」とコーヒーを淹れてくれた。
ホテルマンの鑑だと思います。
その他サービスで不満な点はありませんでした。道後はよく行きますが定宿になりつつあります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
道後温泉 ホテル椿館 2018-02-25 12:13:00

この度は当ホテル椿館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋につきましては、喫煙室のご利用にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。翌朝のコーヒーのご提供にかんしまして、大変有難いお言葉を頂き、感激・恐縮しております。当該スタッフのみならず、スタッフみんなが、ホテルマンとしての「気づき・思いやり・感性」を磨き、より多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。 
また道後にお越しの際は、ぜひご指名いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。この度はご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 ★直前割・タイムセールあり★ 大満足朝食付き! 時間を気にせず温泉で癒されよう♪♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】
鉄の剣さん
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