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道後温泉 ふなや クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ふなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:1708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.74
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.52
  • 食事4.64

総合5

ジョンのママさんの 道後温泉 ふなや のクチコミ

ジョンのママさん [60代/女性] 2022-12-17 11:27:49

道後温泉には何度か行きましたが、今回が一番よかってです。やはり老舗でサービスが行き届いていると思いました。夜も朝も部屋食でとてもゆっくりできました。お食事も美味しかったです。温泉はもっと混んでいるかとおもいましたが、そうでもなく、やはりタオルを持っていかないでいいのは助かります。ビールのグラスにちょっとひびがあったらしく全然気づかないほでだったのですが、何度も確認していただいきました。初めての弟夫婦も喜んでいたので、こちらを選んでよかったです。




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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
道後温泉 ふなや 2022-12-17 13:46:59

いつも道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
またこの度は数ある道後の旅館の中から、ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
受け継がれてきた老舗のおもてなし、お食事などお気に召して下さりとても嬉しかったです。
コロナ禍で混雑を避けるため、日帰り入浴の制限や札止めを行っておりますので、満室状態でもご宿泊のお客様は、ゆったり安心してご利用いただいております。団体利用がある場合は貸切などの対応も行っておりますのでご了承下さい。
ビールグラスは、大変失礼いたしました。器やグラスなどの点検は日々行っておりますが、再度徹底いたします。
サービスの高評価もありがとうございます。まだまだ新人の客室係ですが、お客様をもてなしたい気持ちはベテランも見習わなければならないほどで、最近はお褒めの言葉をいただくことが多くなりました。このような嬉しいお言葉が励みになり客室係の成長につながりますので本当に嬉しく思います。
これからもふなやにお越し下さった全てのお客様が「ふなやを選んで良かった」と仰っていただけるように、心のこもったおもてなしでお迎えしてまいる所存でございます。末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またのお会い出来ます日を心待ちにしております。
道後温泉ふなや 稲田

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】★『創業390年余』旬の瀬戸内会席をゆっくりお部屋で満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【1名~7名様】和室★ご利用人数や条件に合った和室【禁煙】】
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