この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角ご利用頂いたにも関わらず、備品・アメニティの件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

綿棒については、フロントカウンターにドリップコーヒーやブラシと同様、ご自由にお持ちいただけるようご準備しておりますが、ご来館の際のフロントご案内が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。

またご指摘の通り、当館のバスルームには現在石鹸をご準備いたしておりませんが、導入については社内で検討させて頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
不躾ながらまたの機会、是非当館をご用命下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

水前寺コンフォートホテル　
支配人　伊藤　将