楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.71
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.82

総合5

ラーメン大好きやっこさんさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

ラーメン大好きやっこさんさん [30代/女性] 2020-02-23 20:39:32

3歳の娘を連れて初めての温泉旅行でした。旅館自体は古い印象を受けますが、中に入るとエントランスや部屋の一部はリニューアルされており、古さも感じる事はありませんでした。お料理は、美味しいのはもちろんですが、食べきれない程の料理に驚きました。カニもお肉も堪能でき最高でした。今回特に印象に残ったが、スタッフの方々の丁寧な対応や気配りでした。若いスタッフの方が多かったですが、子どもにも気さくに話しかけて下さり安心しました。一つ一つの言葉かけが本当に丁寧な印象でした。食事中、子供が退屈してしまい手持ち無沙汰になった時も、おもちゃなどを持ってきてもらい非常に助かりました。宿泊したお部屋もとても綺麗でした。強いて言うならば、冬場は乾燥しがちなので出来たら加湿器などがあれば良いなと思いました。チェックアウトの時にも、担当のお部屋係の方から直筆のお手紙まで頂き嬉しかったです。今回初めての温泉旅行でしたが、こちらの宿に決めて本当に良かったです。娘も帰ってから大きなお風呂また行こうね。と良い思い出になったみたいです。是非リピートしたいと思います!スタッフの方々、本当に素敵なおもてなしをありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2020-02-25 15:36:42

この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき誠にありがとうございました。

また大変素晴らしいご評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
深く御礼申し上げます。

お言葉の中に、スタッフの対応、気配りに関して大変お褒め頂きました。
若いスタッフたちの励みになるお言葉を頂戴し、皆、大変喜んでおります。
ありがとうございました!

お子様も楽しいご旅行になられた様で本当に嬉しく思いました。
良い思い出になっていれば幸いでございます。

またご家族様とのご旅行で城崎を訪問される際にはスタッフ一同心よりお待ち致しております。

これからももっともっと喜んで頂くことが出来ますように精一杯取り組んで参ります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館社長の仕入れに期待!カニ鍋、焼きカニ、茹でカニ】手作り料理★特選但馬牛ステ-キ付き♪冬物語
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】