9月8日に宿泊しました。３歳と9か月の子供連れでベビープランの利用でした。部屋がとても広く、もともと二部屋だった和室を壁をなくして一部屋にしたとのことで、子供が走り回っても十分なほどでした。旅館の方の対応も丁寧で、ご飯もとても美味しかったです。子供たちも嬉しそうでした。街中から少し離れており外湯までは少し歩かなければならず、坂道もあるので散策する時間はあまりとれませんでしたが、隠れ家的な旅館としてはいいと思います。貸切り風呂も素敵でした。ロビーも綺麗で中庭もあり落ち着いた印象でした。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

子供達がついてこなかったので、久しぶりに夫婦二人。
食事は但馬牛が想像以上に美味しかった。夕食は、少し量が多かったかな。美味しかっただけに残念。
部屋風呂は網戸の露天の風呂で、網戸でも景色もよく外の空気が感じられて、非常に気持ちよかった。大浴場も露天で気持ちよかった。
外湯も併せて、街巡りが出来たのでゆっくり楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月4日に宿泊しました。ご飯はすごくおいしいし、貸切露天もバラが素敵で大満足です(*^o^*)浴衣のレンタルも安くて嬉しかったです！担当の山本美咲さん、湯楽のみなさん、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

担当の方の対応はとても良かった。
接客は全体的でも優しく接して戴き◎でした！
外湯があるからなのか…
もう少しアメニティを充実して欲しいかな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

母親と出産前に上の子を連れて利用させてもらいました。
子供にやさしい宿と口コミを見てココに決めました。
施設全体は古いのか私たちは古いお部屋でしたが、安い限定の部屋なのでしかたないかと・・・部屋は綺麗に掃除されていたので気になりませんでしたが、妊婦の私にはトイレがもう少し広いとうれしかったです。

でも、何よりも貸し切り風呂があったのでお風呂はとても満足です！
外湯までは少し距離がありますが・・・妊婦なので送迎して頂けて親切にしていだきました。
偶然にも花火大会の日でしたが、３０分前までは人も多くなくラッキーでした！
次の子が生まれたら、今度は家族で遊びに来たいです！
今度は新しい部屋のほうがいいかな☆笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

３月４日に家族３人で宿泊しました。駐車場が狭く、係の方にキーを渡して駐車してもらいました。食事は、カニ・牛肉とも大変おいしく、ボリュームも十分過ぎる程で大満足!貸切風呂も良かったです。部屋の掃除も行き届いており気持ち良かったです。仲居さんの接客態度も素晴らしかったです。ただ、私たちのように禁煙部屋を希望している客の場合、テーブルに灰皿を置かない方が良いと感じました。部屋はタバコ臭くはなかったですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

年老いた両親と2才児連れの家族旅行で利用しました。
サービスは値段相応だと思います。悪くはないけど、素晴らしい訳でもない。もう一度お邪魔したいと思うような、何かが欠けているように思いました。
かに三昧のプランでしたが、メインの丸茹でが中途半端な大きさで、あまり美味しくなかったのが残念。他の料理は美味しかったので、通常のプランにして、蟹は大きなものを別に注文すれば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

仲居さんの対応も良く、満足できました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

他の方も書かれていましたが貸切風呂の予約が到着順であったり、夕食開始時間が明記されていないので他の方の口コミまできちんと確認された方がいいと思います。
子供もおり、貸切風呂の時間を調整していただけて大変助かりましたが、区域でのお風呂の大きさの規定やフロントからお風呂場の距離や階段移動や入浴時の風景など気になる方はきちんと確認した方がいいです。妊婦さんや赤ちゃん連れやご老人の方には距離や階段の移動の少ない部屋を選ばれる方が安全と思います。
到着時間が遅くなりまた、体調不良も重なり、多々ご迷惑おかけしましたが、子供が小さいこともあり、夕食の8割準備してくださっていてあまり気を遣わずに過ごせました。お部屋も考慮していただき、角部屋にしていただいていましたが新館？ではなかったため、他の方の移動時の足音ドアの開閉音や声が聞こえたり、エアコンの音も大きく少し休息がとりにくかったです。また歴史あるお部屋で畳は綺麗でしたが、障子や壁紙のシミは気になりました。朝食はとても美味しかったです。旅館の方のご好意でバースデーお祝いもしていただけて嬉しかったです。評価点や写真を参考に期待が大きかった分、今まで旅行先とは異なったことでのがっかりもあり、少しは得点は低めですが、女将さんやフタッフの方の笑顔は素敵でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夫婦で各地を旅行していますが、他の宿泊施設と違って、部屋は掃除が行き届いていて畳も新しく綺麗でしたが、床の間の畳に大きなシミがあるのが気になりました。部屋は、フロントから部屋まで少し迷路で、廊下はうす暗く狭いように思いました。防災面で心配しました。また深夜、階上の足音が気になり、寝付けなかった。風呂は、貸切風呂を予約しましたが、ゆっくりと入浴できて本当によかったと思います。食事は部屋食でよかったのですが、但馬牛と同時鍋であったせいか、蟹の量は少ないように思いました。フロント係、部屋係とも笑顔で接しており、サービスよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

３世代でご利用させていただき、階段の苦手な祖母に配慮があったり、英語の観光案内のリーフレットがあったり配慮がとても行き届いていました。旅館の雰囲気や中庭がとても美しく良かったです。親切で暖かなサービスがとても良かったです。お部屋の広さアメニティも気が利いていて良かったり、バスタオルやタオルもお風呂場にもお部屋にもあり気持ち良かったです。大切な旅行とお知らせし予約をしていましたが、美しいお庭が見えなかったのが残念でした。貸切風呂も個性的でみんな満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

赤ちゃん対応のお宿・プランを探していて決めました。
うちの子はとにかくじっとしておらず、ぐずったり騒いだりもするので、周りのお部屋も赤ちゃん連ればかりだったのが気兼ねをあまりせずにすんでよかったです。
お部屋はロビーからも近くそれもよかったのですが、ただひとつ窓の外がすぐ外の駐車場…というのが眺めもあまりよくなく残念でした。
食事は量も多く、特にお肉がやわらかくておいしかったです。
子供用は頼んでいなかったのですが、ご飯を用意してくださったのが嬉しかったです。
スタッフの方も子どもをあやしてくれたり優しく接してくださいました。
なかなか赤ちゃんプランをしているお宿はないので、また機会があれば行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

大人４人での宿泊であること、全員鮑が苦手であることなど事前にメールしたことにちゃんと対処して頂き、部屋係さんも感じの良い方で気持ち良く過ごせました。
大浴場は小さかったですが、貸切風呂や外湯を堪能出来ますので気になりません。
玄関までの道のりが急な上り坂で、脚の悪い方には不向きかと思いました。
お食事は量も質も満足致しました。
成人男性の二人の息子も大変喜んでおりました。行って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

１月３日に宿泊しました。約２０年前に、私が子供の頃家族旅行で訪れた思い出の旅館です。
花のお風呂が人気のようで、子供がとても喜んでいました。
かに料理も、ボリュームたっぷりで、美味しくいただきました。
仲居さんによくしていただいて、子供の初めての城崎旅行がとても良い思い出になりました。
子供が、また泊まりたいと言っていました。
城崎温泉得へ来るときは、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

宿泊予定日に妻が風邪で熱を出してしまい、行くのを諦めようかと思っていましたが旅館の方が氷枕や毛布を用意して下さるなど、とても親切な対応をして頂き、無理してでも行って良かったと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お風呂の熱いのが苦手なので、こちらのお風呂はすごく入りやすかったです。
何時間でもつかってられそうな温度でした。
貸し切り風呂もリンゴの匂いがとてもいい匂いで、癒されました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2014年09月

温泉街の一番奥の方という立地でしたが、送迎バスは利用せず、散歩がてらおみやげ店を見ながら行ける距離で、徒歩でも苦にならなかったです。
朝夕とも部屋食でのんびりくつろげ、部屋を担当してくださる方が話しやすく，親切に応対してくださったのが印象的でした。部屋からの移動でエレベーターの利用できないところがあったり、廊下にところどころ傾斜があったり、年配の方などには少し不便かなと感じました。貸切露天風呂も、趣向が凝らされて楽しめましたが、温まっての露天風呂でなく、脱衣のあといきなりの外気なので、ちょっとびっくりでした。
湯楽さんで、３姉妹の温泉、かにの満喫旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

食事については蟹三昧で満足できましたし、その他の料理についても大変美味しかったので一緒に来ていた父も大変満足しておりました。
その他、特段に大きな不満というものはなかったですが、部屋のトイレのドアの開け閉めの音が大きく、夜中に何度も目が覚めましたので、そこが残念と言えば残念でした。
それと部屋に前の客の忘れ物なのだと思いますが、飲み薬が残っておりましたので、これも気持ちの良いものではなかったです。
それ以外は、部屋の接客係の方が男性でしたが、清潔感があり、率直かつ丁寧な対応で良い印象が残り良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

香住蟹おいしかったです。お風呂は塩素の臭いが気になったかな。
お部屋は広くていいですね。係りのお姉さんの笑顔が良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

何より食事が大変満足しました。
うちはかなり食べる家族なので、宿選びは食事内容・ボリュームで決めるのですが、口コミで食事がいいと見て、こちらに決めましたが、その通りでした。
貸切家族風呂も3種あり、1つを選び、そちらのお風呂も楽しめました。
うちは子供がいるので畳張りのお風呂を選びました。
大浴場も畳張りなのは安全でありがたかったです。
お部屋にはおむつのゴミ箱やバンボチェアなども用意してくれており、心遣いがありがたかったです。（特に赤ちゃんプランなどではないです）
宿自体は表通りから奥へ少し入りますが、外湯めぐりにも立地的にも便利で　4つ回りました。大変楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月