担当して頂いた係りの方が、感じが良く、色々情報を教えて下さいました。
その情報を元に、次の日、耳サプリというお店に行く事ができました。
ありがとうございます。
お料理も大変美味しく頂く事が出来ました。
朝食の卵かけごはん最高です＾ー＾
館内の従業員の方々も必ず挨拶をしてくれ、気持ちのいい宿でした。
妻はまた泊まりたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族（幼児含む）で宿泊しました。

とにかく、従業員の方の接客が心地よい、行き届いたサービスに本当に癒されました。旅館に到着した際、部屋での接客、廊下ですれ違った際、いずれも作った接客ではなく、笑顔で一言かけて下さったり、チャックアウト時に支払をしていて子供が「おしっこ！」と叫ぶと従業員の方がすぐに駆けつけて連れて行って下さったり、子供にとても優しいお宿でした。

部屋食でしたが、食事を運ぶペースもゆっくりで、おいしい食事をゆっくり堪能する事が出来ました。食事も凝っていて、それでいて味もどれも残す事無くしっかりおいしくいただけ、朝食もボリュームがあり、卵かけごはんもとてもおいしかったです。お米がおいしいですね。
女性にはアメニティがとても充実していて、基礎化粧品はポーラ、シャンプーリンスはツバキでした。いつもアメニティは宿の物はいい商品がないので持参していますが、今回はメーカー品だけに、宿の物を使わせていただきました。

私はお世話して下さった仲居さんが、本当に良かったです。
何も不安なく、全て説明して下さいました。５歳の下の男の子が質問攻めにしても丁寧に答えて下さったり、本当に雰囲気がいい方でした。ありがとうございました。

宿がメイン道路から離れているので到着までは少し不安でしたが、逆にこの適度な距離が、夜は静かに過ごせてよかったです。貸切露天風呂はリンゴのお風呂を利用しましたが、お風呂もキレイで、家族で楽しく利用させてもらいました。喫茶コーナーもあり、コーヒーもおいしかったです。

また城崎に行く際は、必ず利用したいです。ありがとうございました。

宿泊年月

2013年05月

although a little far from JR station , but quiet and nice place to stay !!

I will choose this hotel for my next vocation in 城崎

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

大変料理が美味しく、これでもか！と言うくらいカニを堪能させて頂きました。
また機会があれば是非予約させて頂きます。
貸切風呂に関して3つのすべて入りたかったのですが、予約のお客さんがいっぱいで1つしか入れませんでした。。期待してたのですが、楽しみにしてただけにその辺りが少し残念でした。あとチェックアウトの時間ですが、もう1時間後にして頂ければもう少しゆっくり出来たかなというのも感想です。
接客に関しては気持ち良く接して頂きました。ありがとうございました。
またお世話になる際はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

7ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊しました。

赤ちゃんの為にフトン、バンボ、オムツバケツ、おしりふきを用意して下さいました。
今回は利用しませんでしたが、離乳食の温めもして下さるそうです。

食事はおいしかったのですが、カニの身が向いてあったらもっとうれしかったです。

部屋も新しい部屋で綺麗で、旅館に所々花が飾ってあり癒されました。

お風呂は貸し切り風呂しか利用出来なかったのですが、次は外湯も色々巡りたいです。

エステも利用しましたが、体がスッキリしました。

従業員の方も親切で感じがよく、帰り際担当の仲居さんからお手紙をいただきました。

1つだけ欲をいうのならば、風呂上がりにコーヒー牛乳が飲みたかったです。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回、団体旅行の幹事としてご利用させて頂きました。この度はインターネットでの予約にも色々と親切に対応して頂き誠にありがとうございました。総勢３４名でしたが、細やかなお気遣いで接客して頂き、皆、とても満足していました。熟年の中居さんも、若い中居さんも一生懸命仕事をされており、とても好感を持てました。何より、女将さんの人柄がとても良くて、その賜物だろうなと思いました。

「カニ三昧コース」にて予約させて頂いたのですが、中に一人甲殻類アレルギーの者がおりましたが、そちらにもきっちりと対応して頂きました。但馬牛コースはとても美味しかったと満足しておりました。勿論、カニ三昧は絶品でした。お安い値段であんなに沢山のカニを食べられて本当に満足でした。それと、朝食が美味しくて！卵がけご飯はお替り多数でした。ご飯が本当に美味しかったです。
旅館の立地も少し離れてるのがかえって良かったです。散歩するには丁度良いですね。建物も隅々綺麗にされており気配りを感じました。喫茶のコーヒーまで美味でした。
惜しむらくはインターネットが出来なかった事です。旅先でまでネットをするのは野暮な話ですが、私のように幹事をして、旅先の調べ物をしたい人間には少し不便でした。


外湯めぐりもとても楽しかったです。
こちらのお宿を選んで幹事としても鼻高々でした。
今度は個人的に利用させて頂けたらなと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

ゆう事なく想像以上に良い宿でした、接客、部屋、お風呂全て大満足です☆
何より料理がとにかく美味しく豪華で食べきれないほど今まで泊まった旅館で一番です(^3^)/旦那もべた褒めでした次回城崎に泊まる際も是非こちらに宿泊させていただきます☆

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

通りから少し小道に入ったところにありますが、メインの通りだと車や人が多いので、むしろ落ち着いていてよかったです。旅館内もお洒落で、ちょうど雪が降っていたので、雪化粧の庭園が風情がありました。スタッフのみなさんも丁寧、親切で、部屋係のスタッフさんが色々とお話してくださって楽しかったです。夕食はカニがおいしく、特に焼カニが甘くて香りが良く気に入りました。カニだけでなくお肉やお魚などいろんな種類の料理が出てきてとても満足です。私はエビのアレルギーがあり、母は歯が悪く固いものが食べれなかったので夕食のお刺身の変更をお願いしていたら、夕食だけでなく朝食も対応していただいたので、とてもうれしかったです。最後に１個お願いがあるとしたら、外に出かけるときの下駄がネコ柄でとってもかわいかったのですが、足が大きいもので（笑）履きにくかったので、大きいサイズも用意していただけると嬉しいです。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

１１月２３日に宿泊しました。
楽しみにしていた夕食のかに三昧とても美味しかったです。
特にかにのお寿司、天麩羅、お刺身が気に入りました。
温泉に関しても、貸切風呂にゆっくり入ることができ、とても体が温まりました。
また、みなさんが投稿している通り、仲居さんを始め従業員さんの接客がとても感じが良く、マニュアル化されてなく、とても心のこもったものだと感じました。
全体を通じて、とてもリフレッシュして過ごすことができました。
次回は春か秋の季節に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

とてもゆっくりできました。
温泉街から少し離れているので、とても静かで心から休まりました。
アメニティーですが、フロント前に置いているものを、大浴場とかにも置いた方が便利かなと思いました。
ヘアゴムとかボディスポンジとか、部屋からお風呂へ直接行く時に、取りに行くのが少し手間かなと思いました。
全体的には大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

お宿はきれいで気持ちよかったです。
お宿の皆さんもとても丁寧で親切感じの皆さんで気持ちよい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

担当してくれた仲居さんがとっても感じのいい方でよかったです。かわいい浴衣を着て、外湯巡りをして花火も見れて楽しかったぁ！朝の卵かけご飯もおいしかったです。（ひとり用かまどで目の前で炊き上がったご飯でした）ひとつだけ残念だったのは、夜に活イカが食べられなかったことです。事前に追加注文していたのですが、当日の輸送事情とかでその日はダメでした。またぜひお邪魔して、今度こそ活イカを食べたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　孫たちは、レンタル浴衣を着て、近くの盆踊りに参加したり、貸切風呂の薔薇湯を満喫していました。後で孫たちの入浴シーンを見せてもらう予定です。
　食の細い中学生の孫娘もコース料理を、完食しておりビックリ、翌日は、城之崎マリンワールドを堪能して帰途につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

二部屋が繋がった客室をご用意いただいて、とても広くトイレ、洗面台が２つずつと、マッサージチェアーがあり非常に快適に過ごせました。

お料理はアレルギーの要望などにも対応していただき、とても美味しくいただけました。

立地は城崎の繁華街から少し奥にあり、ひっそりとした雰囲気でヒグラシの鳴き声が心地よく疲れが癒される所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

城崎温泉を満喫させてもらえました。接客がとても丁寧でした。また是非、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

城崎温泉ならここしかないです！　凄く親切だし、料理は最高！　無料の貸切風呂はいい思い出になります！　値段もサービスを考えてみれば高くないです。もう一度泊まりたいです。最高！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

とてもおいしくて、ボリュームのある料理が出てきました。
サービスもよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

5月1日に宿泊しました。
城崎温泉の中でも、ちょっと奥まった静かな立地ですが、外湯巡りに出るにも不便ではない、良い立地です。湯楽さんは、食事も美味しくいただけましたし、貸切風呂も気持ちよかったのですが、なによりも担当の方のはじめとする皆様の、おもてなしが最後に感じられました。お部屋には赤ちゃんがいても困らないように、おしりふきやバンボが置かれていて、車から荷物を下ろすときに教えてくれたり、食事の準備時に子供がうるさくつきまとっても嫌な顔ひとつせず。非常に気持ちよく過ごせました。また、城崎に行くことがあれば、ぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

両親へのプレゼントです。
祖母が近くの○○屋に宿泊の為、送迎が必要との事で両親が近隣で宿を探しており、
いつも無理ばっかり言って世話になっているのでプレゼントしました。
帰ってきた両親は「大満足」でした。
次は、私自身のファミリーで行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族で連泊しました。
立地は温泉街の突き当たりにありますが、駅までの道を土産物屋をのぞいたり食べ歩きししながらぶらぶらするにはちょうどいい場所だと思います。ロープウェーにも至近です。夕食のほうは１日目はカニ、２日目は但馬牛と内容を変えていただきましたが量・質ともに満足です。また赤ん坊用にお粥やゆで卵を用意していただきましてありがとうございました。
赤ん坊連れで旅館に泊まるのは初めてでしたが、花瓶をひっくり返さないかとか障子に穴を開けないかとか結構ヒヤヒヤしますね。幸い事なきを得ましたが。
よいところなのでいつかまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月