今回初めての温泉旅行に湯楽さんを利用させてもらいました☆お世話して下さった仲居さんも親切で浴衣に慣れない私に着付けまでして下さいました☆お料理も盛り沢山で食べ切れない程の量で大変美味しく頂きました！貸し切り風呂も優雅な時間を過ごせましたし外湯巡りも情緒溢れる町並みを浴衣と下駄で景色を楽しみながらでしたので差ほど距離を感じず満喫できましたよ☆帰る際もお世話して下さった仲居さんからの直筆のお手紙を頂き大変心温まる物でした☆この度は本当にありがとうございました！また利用させてもらいます☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

昨日はお世話になりました。
最高な旅館に巡り合ったように思います。
スタッフ皆様の対応や料理・部屋、何に対しても気持ち良く過ごせました。
城崎温泉に行かれる方に、ぜひ言っていただきたい旅館です。


ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

2/3宿泊しました。
カニをお腹いっぱい食べたいということで選ばせてもらったのですが、
夕食のカニの量にはビックリしました。
正直食べきれる量ではないほどでカニすきがなくても十分お腹いっぱいでした。
（カニすきもカニだけで鍋からはみ出すほどです）
城崎温泉街もよい雰囲気で外湯めぐりもさせてもらいました。
帰ってから両親に報告した所、
是非行ってみたいとのことで早速予約出来る日取りが無いかと調べていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

館内ロビーはモダンな中に情緒ある雰囲気がちゃんとあり良かったです。
お風呂も客室も清潔に掃除されていて、使いやすく良かったです。
夕食・朝食共にお部屋でゆっくりいただけ、また量も味も申し分ありませんでした。
お世話係りの方をはじめスタッフの型の対応や雰囲気がよくまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

結婚記念日で利用しました。客室係のＭさんの心配りのおかげで良い記念日になりました！

夕食はたべきれない量で残しました。もう少し、少なくして欲しいです。

城崎名物の外湯めぐりも楽しめました。また、宿のお風呂も無料の貸切露天風呂があったり、大浴場の浴室が畳敷きだったり・・・良いお風呂でした。

チェックアウト時にスタッフの皆さんが一生懸命、雪かきをして下さっている姿が印象的でした。

また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

1歳の娘の初めての温泉デビューに利用させてもらいました。
まさしく『食べきれない量の蟹』でした。
しかも量だけが重視されている訳でもなく、とてもおいしかったです。
特にかにすき鍋は薄味なのにとてもおいしく、雑炊も一口残らず食べたかったのですが、もうおなかがいっぱいで…片付けるのを遅くしてもらったにも関わらず、食べ切れなくてほんと申し訳なかったです。
貸切露天風呂も大浴場もとても気持ちよく、久しぶりの温泉を堪能しました。
また、その日は私の誕生日で主人が内緒でケーキをお願いしてくれていたので平気なふりをしながらも感動しました。そのときのケーキも食事のあとで出たコーヒーもとてもおいしかったです。
１泊だけの利用でしたが、帰るときに『もう1泊したい』と強く思いました。
また、利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お部屋係の方がこどもにとても気持ち良く対応くださったので、とてもご機嫌な時間を過ごすことができました。本当に感謝です。
立地については、有意義・効率的に散策することができて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

貸切露天風呂がとても良かったです。お料理もおいしく、スタッフの方もみんな親切で大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

静かで落ち着いた宿で、洗練されていました。８畳のプランでしたが、同じ料金で１２畳に変更してくれていて、家族４人にとってとてもありがたかったです。無料の貸切風呂や浴衣のサービスも嬉しかったです。我が家には初めての部屋食でしたが、急な時間変更にも気持ちよく対応してくれ、サービスぶりが徹底していました。妻も「どの方もにこやかに対応してくれ、気持ちのいい宿ね」と喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族4人でお世話になりました。城之崎は2度目ですが、静かなお宿でとても良かったです。（町のど真ん中の旅館では、観光客で夜きっとうるさいでしょう）
お部屋担当の方が、とても親切で本当にゆっくりすごさせていただきました。
お部屋は、お庭側では有りませんでしたが、とても広く清潔なお部屋でした。
料理も、文句なしです。今度はすき焼きを頂きたいです。
又城之崎へ行く際は、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

但馬牛のすき焼きはとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

仲居さんの会話も楽しく部屋も清潔で色々と行き届いて快適に過ごせた。
食事は量が多い割にはデザートまで食べてれてとてもバランスが味ともに良い。
お米の炊き具合からお刺身の新鮮さやアワビの柔らかさにはびっくり！
但馬牛も大変柔らかく国内と海外の6種類のお塩も楽しめてバラエティな味わい。
茹でカニやカニしゃぶもあり板さんのお客様へ飽きさせない工夫がされている。
貸切風呂はフラワーを選びましたがとても香りもよく露天風呂のような感じで雰囲気はとてもよかった。
大浴場もあるのに外湯の無料券があり温泉を堪能出来た。
とにかく気さくに話せる仲居さんが魅力的だった。
ここまでのサービスでこの値段は格安だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

非常に有意義な旅行となりました。
場所も観光するには良いところにあり、料理やお風呂も十分満足できる内容でした。

部屋食なので仕方ないかもしれませんが、食後に臭いが残ってしまうのが
少し残念でしたが総合的には満足な結果でした。

また、機会があれば利用させていただきたいとおもいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

　20日から1日宿泊をさせていただきました。従業員の皆様はとても礼儀正しく好感を抱きました。当日、このようなことがありました。

　貴旅館の夕食の準備が少しばかり遅れたのに対し、家族の者が苦言を呈したことです。従業員の方は、丁寧にもお詫びとのことで、最終料理の他にデザートをお持ちいただきました。そのことが私は、大変心苦しく、大変申し訳なく思いました。

　家族の者も悪い人間ではなく、お腹が減っていてイライラしていたのでしょう。本当に申し訳ありませんでした。ですが、家族の者も料理はとても気に入っておりましたし、とても美味しく、機嫌も直ったようでした。その後の「かのんコース」のエステもリラックス出来て癒されたと言っておりました。

　この度は本当にありがとうございました。当日担当をしていただきました従業員の方にも「ありがとうございました。いやな思いをさせてしまいましたね。」とお伝え下さい。

　また是非、お伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

１月６-７日に両親と娘と４人で宿泊させていただきました。こちらの事前の要望や当日の貸切風呂の2回利用したい等の勝手なお願いも快く引き受けてくださいました。貸切風呂は娘が大喜びでした。お料理もとってもおいしく最高でした。従業員さんの接客もみなさんつねににこにこしてらして、ちょっとしたこころづかいなどのおもてなしもきもちのいいものでした。今回の目的であった最高の親孝行旅行のプレゼントができました。両親もとっても喜んでくれましたし、初めての城崎を満喫してくれたようでした。本当に申し分のないほど大満足で堪能できました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

楽しい家族旅行になりました。料理がとても豪華で　食べ応えのあるメニュー内容でした。お風呂は混雑なく　ゆったり入れるところが　非常によかったです。貸切露天風呂も利用できて　いい思い出になりました。サービスが隅々まで行き届いていて　また　利用したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１泊でカニ・但馬牛付きプランで利用させていただきました。
部屋、建物が綺麗なだけでなく、従業員の方の対応も素晴らしく、一流を感じさせていただき、非常にいい旅の思い出となりました。
また来たいと思います！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

大満足な時間が過ごせました。お料理に関しては蟹は甘くて、お肉も柔らかく、とてもおいしかったです。お肉を６種類のお塩で頂いたのですが、食べ比べが出来て楽しめました。また、友人の誕生日祝いのためケーキも用意していただき、サプライズに快くご協力頂きました。コーヒー、紅茶のサービスもとても嬉しかったです。友人とぜひまた違うプランで来させていただきたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日3組限定】かに＆但馬牛も味わえておトクな冬P♪
和室８畳～。３２型液晶テレビ、ウォシュレットトイレ付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

城崎なので、外湯めぐりがついていましたから、旅館のお風呂は特に期待していなかったのですが、満足です。
宿泊日が、小雨だったので、年寄りもいましたので、外湯めぐりは翌日にしました。小さ目な大浴場でしたが、他の宿泊客が入っていなくて、貸し切り状態で、のんびりはいれました。貸し切り風呂も、バラと欄のお風呂で、妹が大喜びしました。
食事は、朝夕とも美味しかったですし、係りの方の対応も親切でした。
母の傘寿祝いで行きました。米寿にもまた来られるようにしたいね、と、言い合っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

料理、お風呂、雰囲気は良かったです。
気になった点は音です。隣の部屋や廊下での喋り声がモロに聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月