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ホテルグランミラージュ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランミラージュのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.23
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.56
  • 食事4.06
宿泊年月
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592件中 461~480件表示

総合5

キンにくまんさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

キンにくまんさん [30代/男性] 2012年07月17日 12:29:07

みなさんの評価どおり素晴らしいサービスと接客でした。残念だったのは大浴場などが無く内風呂だったのですが、近くの銭湯を調べていたので問題ありませんでした。追加で用意していただいた朝食も大変おいしくスタッフ全員でサービス向上しようという姿勢に好感が持てました。また利用したくなるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルグランミラージュ 2012年07月17日 14:11:14

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
素晴らしいとのお言葉には大変恐縮致しますが、同じく嬉しく思います。

ご評価内にもございましたが、当ホテルには大浴場がございません。
そうした面では残念に思われたり、敬遠される事もあるかと存じますが、ビジネスとは違う広々とした客室や浴室を完備し、そうした面を補う事の出来る設備を要しております。
またこの度は当ホテル限定一室の「和室」のお部屋で、ご家族の皆様でご宿泊頂きました。
洋室とはガラッと違う雰囲気の和室は、ご旅行や帰省のシーズン中は特にご要望頂いており、畳で休みたいという方や、バス・トイレは別々!というお客様等、様々な用途がございます。
また機会がございましたら、ご用命頂ければと思います。

大浴場をご用命のお客様には、近辺の日帰り湯もご紹介しており、徒歩では難しい距離にはなるかと思いますが、こちらもご好評頂いておりますのでまたの機会にも、お気軽にお問合せ頂ければと思います。

ご朝食に関しても、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
定食スタイルという観点には、お客様一人一人に一食ずつご提供する事により、対面するからこそのお声やご要望等を感じる事ができるよう、レストランスタッフ一同従事しております。
また「朝食は一日の活力」でございますので、スタッフ一同からも活力をご提供し、元気にご出発頂ければと思っておりますので、お食事の際にはお楽しみにご利用頂ければと願っております。

また利用したくなる、というお言葉には更なる成長への期待も込められたお言葉であると、この度のご評価から感じる事ができました。
ご家族一同様での大切なお時間のサポートを、次回も出来る日を楽しみにしております。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【帰省・家族旅行応援!】お一人様4,000円!二泊限定ファミリー応援プラン[素泊り] 土曜も平日料金
ご利用のお部屋
【和室【限定一室!】♪眺望:立山連峰側】

総合5

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月07日 14:33:02

出張で利用しました。
富山には度々出張で訪れるのですが、初めてこちらに宿泊しました。
部屋や設備がきれいで、とても快適に泊まれました。

眺望もよく、次回は家族旅行でお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルグランミラージュ 2012年07月07日 18:35:24

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルを初めてご利用頂き、ご満足の行くご滞在であった事に大変嬉しく感じております。

駅前唯一のシティホテルとして、ビジネスにはないサービスや設えを目指し、様々な用途に合わせたホテル滞在をご提供できるよう務めております。
ビジネスユースのお客様にはお得にご利用頂ける各種プランを始め、ゆったり広々とした客室やユニットバス、一日の活力となるしっかり朝定食、お待ち合わせに最適なゆったりロビー、駅前徒歩5分の好立地等、ご利用のし易い環境作りに取り組んでおります。
お気に召して頂けた様子が、何よりでございます。

また「好立地」という点では、日本海と立山連峰に囲まれた、富山県らしい立地条件もご好評頂いており、最上階スカイチャペルでは360度望む事が可能でございます。
間もなく開催されます「じゃんとこい魚津祭り」での『海上花火大会』では、ホテルならではの専用席のような思いでご覧頂く事もできます。
もちろんこの時期を問わず、秋は紅葉、冬は雪化粧、春は新緑とそれぞれに違った様相も見せてくれるこの環境を、是非またお楽しみにご来館頂ければと思います。

夏~秋へと、ご旅行には一番の季節となって参ります。
ご家族の皆様との大切な富山旅行の折には、この度のご評価に恥じぬご滞在となりますよう、地域一番のホテルサービスを持って、スタッフ一同お迎えしたいと思います。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】【早期得割】ご宿泊日当日予約限定、素泊り応援プラン♪[一泊限定]
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

heizo-3さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

heizo-3さん [30代/男性] 2012年07月04日 22:00:45

魚津ナンバー1ホテルと思います。
コンビニは少々遠いがセブンイレブンあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルグランミラージュ 2012年07月06日 06:15:52

いつもホテルグランミラージュをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「魚津ナンバ-1ホテル」とのご評価を頂き大変恐縮致しております。
当ホテルの客室は全ルーム、市内一番の広さを誇っており、駅前唯一のシティホテルとしてお客様にはゆったりと、お気軽にご利用頂けるホテルであろうと、日々努めております。
身に余るご評価に慢心する事無く、今後とも継続してこうしたお言葉を頂けるよう、皆様へ快適な魚津でのご滞在を提供して参りたいと思います。

コンビニエンスストアに関しましては、少々遠いとお感じになられるお客様もいらっしゃいますが、当ホテルから徒歩5分圏内にセブンイレブンとサークルKサンクスの2店舗があり、その他、スーパーマーケット、ドラッグストア、コインランドリー等の店舗に関しましても徒歩5分圏内に揃っております。
お食事処、観光スポットに関する情報提供は、フロントにて承っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

改めましてこの度はご評価頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 経沢

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】【早期得割】ご宿泊日当日予約限定、素泊り応援プラン♪[一泊限定]
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

akiyan7さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

akiyan7さん [40代/男性] 2012年07月03日 22:26:16

6/20に1泊で利用しました。既に何度か利用していますがやはり魚津ではトップクラスの上質なホテルであると思います。
部屋の広さ、ロビーの清潔さ・広さ、レストランも明るくて清潔感がありそしてなによりもホテルマンがしっかりとした対応ができています。
同じ金額を払うならお勧めできるホテル間違いなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランミラージュ 2012年07月04日 12:36:50

毎度ご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。

魚津市内唯一のシティホテルとして、その名に恥じぬよう「地域一番のホテルサービス」を目指し、日々精進致しております。
身に余るご評価に慢心する事無く、今後も継続して皆様にご満足の行くご滞在を提供して参りたいと思います。

ビジネスユースの方々には特に、当ホテルの広々とした客室やお待ち合い等に最適なロビー、ご接待や会食にご利用可能な両レストラン等、有用な活用方法が多々ございます。
ホテルスタッフもそれに準じ、サービスや配慮、宿泊プランやお席の考慮等、皆様に気持ち良くご利用頂ける環境作りに取り組んでおります。
様々なシーンで当ホテルをご利用頂き、今後ともご愛顧頂ければと願っております。

お客様にとって、当ホテルがお寛ぎの場となっている様子が、何よりのご評価でございます。
お気づきの点やご要望等も、継続利用の中で感じる事もあるかと思いますので、お気軽にお申し付け下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル6周年謝恩企画:第一弾】【今年も朝食無料♪】☆当館一番人気☆期間限定GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

masaki072さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

masaki072さん [30代/男性] 2012年07月01日 01:10:22

今週宿泊させていただきました。
シングルで予約したのが、ツインに泊まる事ができ、大変よかったです。
部屋自体も清潔でしたし、また次回利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランミラージュ 2012年07月01日 03:36:36

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。

ご当日はツインルームに空きがございましたので、お部屋をツインルームのシングルユースとしてグレードアップ致しました。ご満足の行く滞在であったことに、大変嬉しく思います。

お部屋の清掃につきましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お言葉を糧として、次回ご利用頂いた際も満足頂ける様、お部屋の清掃、点検を徹底して参りたいと思います。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル6周年謝恩企画:第一弾】【今年も朝食無料♪】☆当館一番人気☆期間限定GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月28日 13:07:12

広い部屋とバスルームで快適にすごせます。窓からの景色も、山側、海側とも、きれいです。和朝食も価格以上の内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランミラージュ 2012年06月29日 17:41:23

 いつもホテルグランミラージュにご宿泊頂きありがとうございます。
 また、朝食へ高いご評価をいただき、価格以上の内容のお言葉に感無量でございます。ありがとうございます。
 今回、シングルルームのご予約でしたが、お部屋に余裕がありました関係で、広めのツインルームへグレードアップさせて頂きご利用頂きました。 ご満足されたご様子で嬉しく思います。
 また、バスルームは、ユニットバス式では
ございますが、通常より横幅が広いシンクをご用意しておりますので、ゆったり入浴頂けます。
 当ホテルの客室は、基本的にはシングルルームからは海側、ツインルームからは山側を展望できる配列になっておりますので、季節に合わせてご予約頂ければ幸いでございます。
 また、魚津にお越しの際は、従業員一同心より
お待ち申し上げます。
フロント 大越


 

ご利用の宿泊プラン
ここに決めた!【QUOカード1000円分付☆】おトクな出張プラン♪ [素泊り]
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

oppe1971さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

oppe1971さん [40代/男性] 2012年06月24日 21:06:09

富山県が初めてで、何も分からなかったがホテルマンはみな気さくに教えてくれました。
住宅街にポツンと大きいホテルがある感じで夕食の不安がありましたが、食事場所の分かる地図をもらえて探すことができました。 レストランよりスナックなど飲み屋が多いですけど。
ロビー、部屋ともすごくキレイで挨拶もよく、とても快適に過ごせました。
朝食のおかずの種類がもう少しあれば百点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルグランミラージュ 2012年06月29日 17:20:41

この度は、ホテルグランミラージュにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 ロビーや客室、従業員の挨拶に高いご評価を頂きましてありがとうございます。
 朝食に関しては貴重なご意見、今後の課題として真摯に受止め、全てのお客様から百点満点を頂ける様に精進して参ります。
 ホテルの立地と致しましては、駅前の大通りから一区画入った場所にあり、住宅に囲まれた閑静な場所に位置しておりますが、JR魚津駅から徒歩5分程の場所にございます。
 また、駅前の飲食店街は、魚津市の人口に対しては、多くのお店が軒並み賑わいをみせており、観光やビジネスのお客様まで、幅広くご利用頂いる様子です。
 富山にお越しの際は、またのご利用を従業員
一同心よりお待ち申し上げます。

フロント大越
 
 

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【旅行シーズン到来♪①】☆立山黒部アルペンルート☆「雪の大谷」を見に行こう♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(24.9平米)♪眺望:立山連峰側】

総合4

ダモンデさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

ダモンデさん [40代/男性] 2012年06月23日 17:09:38

初めて魚津に泊まりました。8名予約をし、ホテルグランミラージュは良かったと全員に言われました。
私は特にユニットバスですがお風呂が広いのが気に入りました。
フロントの人も非常に親切にいろいろと教えてくれました。
魚津に泊まる時は絶対また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランミラージュ 2012年06月23日 20:25:26

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
身に余る高いご評価を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

多数のお客様と共にご来館頂き、当日はご移動だけでもお疲れの事とお見受け致しました。
お仕事でのご来館でございましたが、ホテルスタッフのご案内や設備に関しましても、ご満足の行くものとなった事が、ご評価からお見受けする事ができ、お仕事の合間での有意義なお時間となったのでしたら幸いでございます。

魚津でのご滞在自体が初めてとの事でしたが、今後ともご滞在の機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
今回ご利用頂いた期間限定のプランはもちろん、ビジネスシーンの皆様には嬉しい特典やサービス等を提供するプランも揃え、変わらぬ「地域一番のホテルサービス」を持って、皆様をお迎えしたいと思います。

ご宿泊当日も含め、まだまだお天気の定まらない日が続いております。
ご一同様お忙しい事と存じますが、お身体を大事に、次回もご来館頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル6周年謝恩企画:第一弾】【今年も朝食無料♪】☆当館一番人気☆期間限定GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

jo1airtatsuさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

jo1airtatsuさん [60代/男性] 2012年06月06日 11:34:26

大変気持ちよく一晩をすごしました。ありがとうございました。部屋はとても清潔で広く、トイレ、洗面、バスが一緒はいたしかたないのですが、これも普通のビジネスHより広いです。176センチ身長ですが、足を完全に伸ばしてお湯につかれます。肩までは一緒にはむりですが...。エレベーターホールの飲料水タンクや、部屋でドリップコーヒーの無料サービスなど心使いがかんじられます。朝ごはんはレストランで洋食のセツトでしたが、必要十分以上の量と味でまた、すいていたのかゆったりとした時間の中で朝ごはんをいただきました。サービスをされた係の方々の言葉づかいや身のこなしなど都心の一流ホテルと同等の物を感じました。結婚式場を併設したホテルはさすがに違うなと感じました。こんな特別お安い料金で得したなと思います。駐車場は平面で無料は大変ありがたいです。必ずリピートしたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランミラージュ 2012年06月06日 12:44:42

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の嬉しいお言葉を頂戴し、併せて大変恐縮致しております。

お部屋のユニットバスについてはご評価の通り、通常のビジネスタイプと比較しますと、少々広めにご準備を致しております。
それでいても長身のお客様には若干、ご不便をおかけする事がございますが、その点は広々とした客室全体で補って行ければと考えております。
ウォーターサーバー「アクアクララ」や、客室内のドリップコーヒーも、お寛ぎ頂くためのツールとして継続しご提供して参りたいと思います。
ご評価頂き、ありがとうございます。

期間限定の朝食無料プランにて、ご朝食もお召上がり頂き、レストランに対しましてもご評価頂きありがとうございます。
洋定食は見た目よりもボリュームがあり、食後のコーヒー等ドリンクのチョイスや卵料理のチョイス等、自分のスタイルでご利用頂けるのが特徴です。
今回は落ち着いた時間帯でのご利用だった様子で、ごゆっくりとお食事頂け何よりでございました。
またの機会には、こちらも人気の「和定食」もお試し頂ければと思います。

レストランスタッフへも温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
朝食時間帯は慌ただしい事も多く、中々手が回らない事も多いのですが、こうしたお言葉を頂きますとスタッフへの大きなモチベーションとなります。
朝食・ご婚礼のお客様に限らず、全てのお客様より、こうしたお言葉が頂戴出来るよう、尽力して参りたいと思います。

「必ずリピートしたくなるホテル」とのお言葉には、大変感激致しました。
またの機会にも変わらぬホテルサービスをご提供できるよう、このご評価を糧に努めて参りたいと思います。
スタッフ一同ご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル6周年謝恩企画:第一弾】【今年も朝食無料♪】☆当館一番人気☆期間限定GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 11:16:35

施設は綺麗です。朝食付のプランでしたが1000円の価値があるのかどうかは微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルグランミラージュ 2012年06月01日 14:25:45

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。

まずはホテル施設に関しまして、ご評価頂きありがとうございます。
本年6月でリニューアルから、早6周年を迎えます。
日々の清掃はもちろんの事、客室内設備も含め、初めてのお客様から毎度ご利用頂いているお客様まで、気持ちの良いホテルでのご滞在を提供できるよう、努めております。
それに加え、様々なニーズにお応えできるよう思案しておりますので、お気づきの点やご要望等もお気軽にお伝え願えればと思います。

この度はツインルームをお一人でご利用頂き、朝食も付いたプランではございましたが、その朝食においてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当日は和定食をお召し上がり頂いたようでしたが、お客様のご希望に沿えないものとなってしまった事が、残念でなりません。
富山の地元朝食をイメージし、幅広いお客様へお喜び頂ける様、食材も検討しながら、またの機会には「価値があった」と思って頂けるようなものとなりますよう、ご提供して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

6~7月にかけては梅雨のオフシーズンとなり、少々お得なプランをご提供しつつ、夏休みに向けたプランも検討しております。
またの機会がございましたら、ご満足の行くご滞在となりますよう、スタッフ一同尽力して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】【一日5室限定】ツインシングルユース、広々24.9平米☆[朝食付きプラン]
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン シングルユース(24.9平米)♪眺望:立山側】

総合4

katatumuri77さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

katatumuri77さん [20代/女性] 2012年05月21日 08:24:10

朝食にサンドイッチを用意してくれるプランを利用しました。
朝が早いときに車の中で移動しながらとることができ忙しい時間帯に歯便利です。

部屋も洗面台の鏡がシャワーを浴びた場合でも一部だけくもらないものも
ちょっと嬉しかったです。

ホテル内に食事できる場所があるのはたすかります。

パソコンのネットで主人がフロントに電話してたみたいで。
ちゃんと繋がったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルグランミラージュ 2012年05月21日 19:32:42

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
テイクアウトサンドイッチのプランを用途に合わせてご利用頂き、ご満足頂けた事が何よりでございます。
6:30~の朝食に間に合わない方や、ギリギリまでお休みになりたい方等、利便性に注視した内容ではございますが、今後とも継続してご提供して参りたいと思います。

お部屋のユニットバス内でもご評価頂き、ありがとうございます。
通常のユニットバスよりも広めのお部屋を有しており、イオンドライヤーや洗面台での利便性等、ご利用のし易い環境を整えております。
また設備面に関しては、クチコミにもございましたインターネットの環境も整えており、シングル・ツインに関しては二回線を完備しております。
お使いのパソコンの設定によっては、繋がりにくかった等のお言葉も頂いておりますので、またの機会にはマニュアルの活用はもちろん、スタッフにもお気軽にお問合せ頂ければと思います。

ホテル館内レストランにもご評価頂き、嬉しく思います。
和食・洋食の両レストラン共にホテル直営となっており、季節に応じたメニューやイベントを企画し、ご提供致しております。
もちろんご宿泊とのパックでの販売も致しておりますので、またの機会もございましたら是非、ご検討頂ければと思います。

近日中は安定した天候になっておりますが、間もなく来る梅雨のシーズンは「オフシーズン」となっております。
機会がございましたら、お得なプラン等も随時ご提案しておりますので是非、ご来館頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心より待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【早朝出発OK!!】【冬得】ビジネスマン必見☆ホテルメイドサンドイッチ付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(24.9平米)♪眺望:立山連峰側】

総合5

May6226さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

May6226さん [30代/女性] 2012年05月12日 00:36:54

広々したお部屋からキレイな山並みが見えて快適に過ごせました。
到着時、すぐに荷物を運ぶのを手伝って下さったスタッフさん。
美味しいケーキを作っているパティシエさんありがとうございました。
又機会があれば利用させて頂きます。
そういえば朝食(和食)も美味しく戴きましたが、
富山ならではの物が感じられずちょっぴり残念。。。
今ならホタルイカがあったら最高でした(*^^)v
それと、欲を言えば
アメニティが女性には少し心細い内容なので
もう少し用意があれば嬉しい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルグランミラージュ 2012年05月12日 20:12:28

この度はご宿泊、ご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
GWの繁忙期という事もあり、行き届かぬ面もあったかと思いますが、ご満足の行く滞在となった事にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

まず何よりも、細かな点も含め御礼のお言葉を頂戴したことに、大変恐縮致しております。
観光・レジャーのシーズンではございましたが、ビジネスや帰省等、どのようなお客様にもご満足頂ける様なサービスを提供するよう、スタッフ一同心がけております。
パティシエ特製ケーキもご利用頂き、ご満足頂けた様子が何よりでございました。
毎日手作りで提供しておりますケーキは、地元の方々にもご好評頂いており、季節に沿った果物やフルーツを使用し、見た目や雰囲気でもお楽しみ頂けるものを揃えております。
またの機会にもぜひ、お楽しみにご来館頂ければと思います。

しかしながら朝食について、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
季節により内容が異なりますが、その時期ならではの食材を使い、富山の朝食を味わって頂ける内容のものをご提供できるよう努めておりますが、旬の食材という観点では日により異なる為、ご提供できない事もございました。
調理部とも検討事項とし、次回はご満足頂ける様な内容をご提供できますよう、尽力して参りたいと思います。

またアメニティに関しましても、ご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
基本的なご滞在には支障のないものを取り揃えておりますが、ご指摘の通り「女性専用」というもの等においては、調度品として揃えていないのが現状でございます。
近日中に「レディースプラン」やレディースアメニティ等、こうしたご要望を糧に対応できるものから提供していける様、思案して参りたいと思います。

GW前半はお天気も落ち着いており、ご宿泊頂いた日には「蜃気楼」も見えたとの情報もございました。
ちょうど良い時期に条件が整っておりましたので、ご覧頂けていたのならば幸いと思います。
この季節に限らず、またの機会のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【ホテル自慢!】【一日の活力に!】☆吟味された素材の饗宴☆ 和洋朝定食付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(24.9平米)♪眺望:立山連峰側】

総合4

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 12:23:56

食事利用しかしたことがなかったが、今回初めて宿泊利用した。
やはり魚津で最良のホテルと思う。

部屋のソファ、起毛素材のため、
手で掻いた跡や手形が残っている。
一方向に撫でれば消えるので、
できたらけしていただいてあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年04月01日 13:25:16

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご来館によりご宿泊利用が初めてとの事でしたが、疲れを癒し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?

まずお部屋について、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
確かに素材が細かな起毛素材となっており、手で軽く撫でただけで、その痕が残る素材となっております。
ご利用に際しては問題のない事でも、お部屋に入られた際には痕が残っていると、気持ちの良いものではないと感じております。
清掃係はもちろんの事、お部屋の最終チェックの際には今後さらに留意するよう、指導・徹底して参りたいと思います。

こうしたご意見がありながらも、最良のホテルとのお言葉には、大変恐縮致しております。
お食事利用もされていらっしゃるとの事で、ご宿泊はもちろん、レストランご利用に際しましても、お気づきな点等何なりとお申し付け下さい。
そうしたお言葉を反映し、より良いホテル作りへスタッフ一同、精進して参りたいと思います。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございます。
またの機会にもご宿泊やお食事と、お客様にとって「最良のホテル」としてお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【今年の冬も、期間限定!】【冬得】☆大人気☆GO!GO!プラン♪朝食無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

akiyan7さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

akiyan7さん [40代/男性] 2012年03月30日 21:08:30

同じ地区のホテルと比較すると格段に良い施設と思います。
お部屋:広くキレイ、清潔感あり
エントランス:広くてキレイ、落ち着きがあります
エレベーターホール:格安ホテルよりも上質で各階にウォータージャグがあります
従業員の対応:しっかりと対応してくれます
朝食:バイキングではありませんが落ち着いた雰囲気で食事ができます
不満というものではありませんが、駅から若干距離がありますでも5分かかるかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年03月31日 18:22:24

毎度ご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
高いご評価を頂き、また細かな視点よりご評価も頂戴し、大変嬉しく思います。

ホテルの顔とも言えるべきエントランス・ロビーには、美術品やデザイン家具を配置し、お待ち合わせや喫茶としてもご利用頂けると共に、目でも楽しめる造りを目指しております。
客室も同じ観点での設えはもちろん、快適なご滞在を提供できるよう広めの室内やバスルーム、ウォータージャグ等の設備を、ご出張やご旅行での疲れを癒す為、有意義にご利用頂ければと思います。
朝食は定食メニューでありますが、和食は富山の朝食を存分に、洋食はホテルならではのちょっとリッチな朝食を、バイキングではないからこそお一人様ずつ、しっかりとしたメニューを丁寧にご提供致しております。

そして何より、スタッフのサービスにおいてご評価頂いている事が嬉しく、それでいてスタッフ一人一人のモチベーションとなっております。
立地に対しましてはJR魚津駅より徒歩5分と、長旅には少々苦に思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、それに見合った地域一番のホテルサービスと、快適・安心なご滞在を提供できるよう、今後も尽力して参りたいと思います。

間もなく新年度を迎え、お仕事にも熱が入る時期であろうかと思います。
当ホテルでのご滞在の折には、心身ともにリラックスのできる環境を整え、お迎えさせて頂きたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
もっとおトクに!【QUOカード2000円分付☆☆】賢く泊まろう、出張プラン♪ [朝食付]
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合4

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月28日 13:33:11

地元有数のホテルとあり、ホテルの内装も、個室も綺麗でした。
しかし、個室内の匂いが改善の余地アリですね。
なんの匂いなのか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年03月28日 18:22:21

この度はご宿泊・ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余る高いご評価を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。

全館リニューアルを致しましてから、本年6月で6周年を迎えようとしております。
ホテル内ロビーから客室、レストラン、宴会場に至るまで、お客様に気持ちよくご利用して頂けるよう心がけ、ご提供致しております。
今後ともこうしたご評価を頂ける環境作りに注視し、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。

しかしながら客室内の「匂い」につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
タバコの匂いに関しては、禁煙・喫煙者に関わらず配慮するよう心がけているのですが、脱臭器を使用した際の残り香や、当ホテルの客室独自の匂いもある事も、現場スタッフのヒアリングにより判明致しております。

日々の脱臭作業を含め定期的な客室フロアの換気作業と、メンテナンスを行っていき、お客様からのお言葉もお受けしながら、今後はこうしたお言葉が出ないようご提供して参りたいと思います。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

ビジネスの皆様は年度末から新年度へと、慌しい時間をお過ごしの事と存じます。
当ホテルでのご滞在が、少しでも安らぎとなりますよう、頂いたお言葉を糧に勤めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【今年の冬も、期間限定!】【冬得】☆大人気☆GO!GO!プラン♪朝食無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合4

エドライト2008さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

エドライト2008さん [40代/男性] 2012年03月21日 23:12:18

出張で利用したのですが、フロントの方の対応もよく、気持ちよくチェックインできました。部屋ではきれいであったのは言うまでもなく、レギュラーコーヒーもおいてあり、楽しむことができましたし、朝食もとても美味しくてよかったです。ただ、前の方が残していった書きかけの評価表が枕元に残っていたのと、洗面台の蛇口が使用するたびに根元から水漏れしたのが残念でした(ここの部分はフロントの方に伝えるべきであったと反省しています)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年03月22日 14:39:56

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、サービス応対等、細かな部分もお言葉を頂き併せて御礼申し上げます。

まずご指摘頂きました二点、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早急に確認した所、評価表についてはお部屋チェックのスタッフが確認漏れをしておりましたのが、原因でございました。
また洗面台の蛇口につきましても、再度メンテナンスを行い、修繕に勤めております。
両者とも、日々行っております確認作業の内で徹底するよう、今後は周知徹底して参りたいと思います。
今回この「お客さまの声」にてお伺いできました事に、感謝致します。

しかしながら同時に高いご評価も頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
客室内レギュラーコーヒーにつきましては、県内企業様から卸しております自慢の品となっており、お部屋の基本セットにてご利用頂いております。
各フロアのウォーターサーバーから温水も出る事から、更においしく頂けるかと思いますので、またの機会も是非ご利用下さい。

ご朝食もご満足頂けた様子で、何よりでございます。
一日の活力となる朝食には、定食スタイルでご用意致しており、和食・洋食のチョイスにてその日のスタイルによってご利用頂けますので、またご来館の際には今回と違ったメニューもお楽しみ頂ければと思います。

貴重なご意見、ご感想を賜りましてありがとうございます。
この度のお言葉を糧に、より良いご滞在を提供できますよう、精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【今年の冬も、期間限定!】【冬得】☆大人気☆GO!GO!プラン♪朝食無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

上越2003さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

上越2003さん [40代/男性] 2012年03月17日 19:26:18

初めての利用です。朝食付きで1泊しました。
部屋も一般のビスネスにはない広さでよかったのですが、何より朝食が大満足でした。
コストパフォーマンス抜群ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年03月18日 03:46:04

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
高いご評価を頂戴しスタッフ一同、大変感激致しております。

当ホテルの客室は全ルーム、市内一番の広さを誇っており、駅前唯一のシティホテルとしてお客様にはゆったりと、お気軽にご利用頂けるホテルであろうと、日々努めております。
お荷物のかさばる旅先でのご滞在には、広めのお部屋である時のメリットが多く、お休みの際にもごゆっくりとお寛ぎ頂ける事かと思います。
ツインルームをお一人でご利用頂けるプラン等も提供しておりますので、用途に応じ、またの機会もご利用頂ければと思います。

ご朝食につきましても「大満足」というお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝定食は和食・洋食それぞれ、セット料理にてご用意させて頂いております。
こだわりの朝定食は現在、3月いっぱいまで無料にてご宿泊とセットで、ご提供致しております。
こうしたお言葉を継続して頂けるよう、より良いものを思案し、今後とも提供して参りたいと思います。

改めましてこの度のご宿泊、ご評価、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【今年の冬も、期間限定!】【冬得】☆大人気☆GO!GO!プラン♪朝食無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合5

クマさん珍味さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

クマさん珍味さん [50代/男性] 2012年03月12日 07:35:15

久しぶりに宿泊しましたが、今ホテルはいつ来てもほっと出来ます。一流ホテルの雰囲気を常に持っており、それでいて宿泊料金が手ごろなのがすごく気に入っています。
また近いうちに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年03月12日 12:45:21

毎度ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご評価も頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

お久しぶりのご宿泊でございましたが、変わらぬお寛ぎの時間をお過ごし頂けた様子が、何よりでございました。
今回ご利用頂きました「ツイン シングルユース」プランも、ゆったり広々とツインルームをお一人でご利用頂けるプランとして、お客様にピッタリのプランではと思います。
朝食付ではありながら、ご利用し易い価格設定もさせて頂いている為、ご好評頂いております。
お仕事仲間の皆様と、出張先のプチ贅沢として今後もご愛顧頂ければと思います。

「一流ホテルの雰囲気」とのお言葉には、大変恐縮致しております。
しかしながら、そうありたいという想いを持ちながらスタッフ一同、日々ホテルサービスを提供致しております。
今後とも継続してこうしたお言葉を頂けるよう、皆様へ快適な魚津でのご滞在を提供して参りたいと思います。
ご評価、ありがとうございます。

近日中にまたご来館との事ですが、県内は冬に戻ったかのような寒さが戻り、積雪はなくも厳しいものとなっております。
どうぞ温かくしてご来館頂き、間もなく来るであろう春の時期には、ホテル周辺の枝垂桜もお楽しみにご来館頂ければと思います。
ご来館、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】【一日5室限定】ツインシングルユース、広々24.9平米☆[朝食付きプラン]
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン シングルユース(24.9平米)♪眺望:立山側】

総合5

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 18:36:03

一泊させていただきました。
フロントの対応も丁寧でよかったです。
駅から若干歩きますが、この値段でこのサービスなら何も言うことありません。
お世話になりました。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランミラージュ 2012年03月09日 17:47:59

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
「何も言うことがない」とのお言葉には、大変恐縮致します。ありがとうございます。

まずフロントスタッフに対し、ご評価頂きありがとうございます。
何をとっても、お出迎えとお見送りはホテル全体の価値観へと繋がりますし、ご滞在中も安心・安全であり、気持ちの良いご滞在になる事を考え業務に当たっております。
フロントスタッフのみならず、すべてのスタッフからもこうした思いが伝わるホテルであるよう、今後とも「地域一番のホテルサービス」を目指し、尽力して参りたいと思います。

駅前ホテルでありながら、飲食外からも少々離れた位置にございますので、若干不便に感じられる方もいらっしゃるかと思います。
しかしながら駅前唯一のシティホテルとして、他店では少し違うな、と思って頂けるサービスやお料理、ご滞在を提供致しております。
現在は冬季期間という事もあり、少々お得な価格でのご滞在になるかと思いますが、この期間以外でもご満足頂ける様なホテルを目指し、ご提供して参りたいと思います。

また利用したいとのお言葉を受け、更に身も引き締まる思いでございます。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
ここに決めた!【QUOカード1000円分付☆】おトクな出張プラン♪ [朝食付]
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

総合4

投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 19:11:12

とても快適に過ごせて得した感いっぱいのホテルでした。
意外と薄味で上品な朝食も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルグランミラージュ 2012年03月04日 20:43:29

この度はご宿泊、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足の行くご滞在であった様子に、大変嬉しく感じております。

今回は3月いっぱいまでご提供しております、「朝食無料 GOGOプラン」をご利用頂きました。
冬季シーズンはやはり「オフシーズン」という事もあり、お得なご料金にてご利用頂いております。
その他にも人気の「QUOカード付プラン」や、広めのお部屋をお一人で利用可能な「ツイン:シングルユースプラン」等、この時期での価格設定でビジネスユースの皆様を応援致しております。
またの機会にも是非、ご検討頂ければと思います。

ご朝食についてもご評価頂き、ありがとうございます。
お好みの味付けにてご満足頂けた様子に、嬉しく思います。
多少の個人差はあるかとは思いますが、折角のホテルでのお食事でございますので、少しでもお楽しみ頂けるものとなりますよう、今後も試行錯誤しご提供して参りたいと思います。
ご要望等もございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

徐々に暖かい季節となって参りました。
朝食レストランでは春になりますと、綺麗な「枝垂れ桜」の並木がご覧頂けます。
またの機会には、違う様相の魚津市を体感頂けるようお祈りすると共に、ご来館を心よりお待ちしております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【今年の冬も、期間限定!】【冬得】☆大人気☆GO!GO!プラン♪朝食無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(18.5平米)☆眺望:日本海側】

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