この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また日頃より全国のドーミーインをご愛顧いただき併せまして御礼申し上げます。早速ではございますが、大浴場ゴミ箱につきまして、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
当ホテルチェーン大浴場に設置しておりました小さなゴミ箱は衛生上の観点から現在すべて撤去させていただいており、新たに脱衣場に大き目のゴミ箱を設置させていただいております。このような説明が不足しており、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう脱衣場内にサービス内容の変更案内を掲示し、ご宿泊のお客様にご理解とご協力をお願い申し上げております。またいつも清潔で気持ちよくご利用いただけますよう、巡回時の清掃チェックも強化して参る所存です。まだまだ至らない点も多い私共ではございますが、常にお客様の目線にたち、
快適にお過しいただけますよう、サービスの向上と施設美化に尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　迫江