この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回お客様にご不快の念を抱かせてしまった事、伏してお詫び申し上げます。
接客業として誠にお恥ずかしいかぎりでございます。
今後は再発防止に向け、笑顔の接客に努めてまいる所存でございます。
お客様におかれましては、どうか私共に挽回の機会を頂けます様、重ねてお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　片伯部　富徳

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に不便なことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

ご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場のサウナは、夜の24時まででございます。ご説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

ご宿泊ありがとうございました。
大浴場の果実湯の件でございますが、木曜日の朝から日曜日の朝まででございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後ともホテルドーミーイン広島並びにドーミーイングループをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　岩下

この度はホテルドーミーイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
また枕の貸出は現在も行っておりますが十分な在庫を確保できなかったことは今後改めて改善を目指していきたいと思います。
夜鳴きそばでの味とスタッフの対応につきまして私共の配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないように徹底管理させて頂きますので、どうかこれに懲りずホテルドーミーイン広島へ変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　金光

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のネット接続の件では、私共の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

担当したスタッフに確認をした所、お客様の仰られているとおり、ネット回線の不具合の為サポートセンターに対応を依頼したとのことでした。

本来であれば、お客様にネットの接続環境が改善されたか確認すべきであったと思います。大変申し訳ございませんでした。

担当スタッフだけではなく、全スタッフに注意をし、これからは今回の様な接客サービスを行わないよう改善してまいります。

再度、私共に挽回の機会を賜ります様お願い申し上げます。

フロント　酒井

私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食までお褒めいただきまして感謝しております。

また、ご朝食会場におきまして大変ご不快な思いを抱かせてしまった事、伏してお詫び申し上げます。

今回の件を、深く反省しお客様にご満足頂ける環境づくりに再度努めてまいる所存でございます。
どうかこれに懲りず、引き続きドーミーイン広島へのご愛顧重ねてお願い申し上げます。
ありがとうございました。

　ホテルドーミーイン広島　吉岡

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地にご満足頂き、便利にご利用頂けました事、
私共も嬉しく思っております。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
市街中心部の立地ゆえ、ご理解いただけたら幸いです。

またこちらにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

■╋■新棟ＯＰＥＮ情報■╋■

九州に新たなドーミーインが誕生♪

【２０１０年４月１６日】
『ドーミーイン長崎』がＯＰＥＮします！！

男女別大浴場（シルキーバス・サウナ完備）
中華街正面繁華街へも徒歩圏内！！

沢山のお越しをお待ち申し上げております。

私共のホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８階大浴場は、当館のなかでも多くのお客様に好評で人気アイテムの１つとなっております。
今後ともホテルドーミーイン広島を、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン
　フロント　吉岡

　

いつもドーミーインを御贔屓にして頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、提携駐車場につきましてはお客様のご期待に副うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
提携駐車場は当館から徒歩５分程度の位置に立地しております。
料金につきましても、市内中心部につきご一泊1300円にて清算券を販売させて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解を頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を踏まえ、今一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともドーミーイン広島を宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの電源コンセントにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳なく感じております。
お客様からのご提案は今後の参考とさせて頂きますが、設備の増設につきましては解決すべき幾多の障壁があり、すぐに改善というわけにはいかない現状となっております。重ねてお詫び致します。申し訳ありません。
日頃から愛用なされているものをご利用したいお気持ちは自然な感情で、お気持ちは十分にわかりますが、お部屋の安全カミソリをご利用頂けますようお願いいたします。また不足の場合にはフロントにて追加の品もご用意しておりますのでお気軽にお申しつけください。
大浴場におきましては洗い場にシェイビングフォーム、脱衣所洗面台にはアフターローションも備えておりますので是非ご利用ください。
ご朝食メニューにつきましては、連泊のお客様にも飽きなくお食事を楽しんで頂く為に日毎にメニューを入れ替えております。またレギュラーメニュー以外にも季節毎に旬の食材を使った限定メニューもご用意させて頂いております。お客様がご宿泊になりました日につきましてはご希望のメニューのご提供が無かったとのこと残念に感じております。今後のご提供メニューの参考とさせて頂きますので、次回ご宿泊の際も是非当館の朝食バイキングをご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　濱田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場ご満足いただき、
何度もご利用いただき私共も大変嬉しく思っております。

これからも更にサービスの向上目指して、
日々努力して参ります。

またこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川
★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン

ご宿泊誠にありがとうございます。
私共のホテルを、気にいっていただけたようで嬉しく思います。
インターネット接続につきまして大変ご迷惑を、おかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様のみならず、多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
これからもホテルドーミーイン広島を、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
　フロント　吉岡

いつもドーミーイングループをご贔屓にして頂き、
誠にありがとうございます。
貸出し枕は人気のサービスでございまして、
お客様からもお褒めのお言葉を頂き、
大変光栄に思っております。

建物の古さは否めませんが、
その分心の心のこもったサービスをご提供できる様、日々努力して参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく期待してお泊り頂いたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ドーミーイングループも新棟が続々とオープンしておりますので、築年数によっては各棟かなり違いがございます。

これからもドーミーイングループをよろしくお願い致します。
また宜しければ、当館にもお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

フロント　掛川

この度はドーミーイン広島にご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回、電波が入らなかったことでお客様にご迷惑お掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
このような場合、すぐにお申し付けけいただけましたら部屋に空きがあれば、違う部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
駐車場に関しましては、なにぶん市街地と言うこともあり、ご不便お掛け致しますが、ご理解頂きます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン広島をよろしくお願い申し上げます。

支配人　片伯部

この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

早速ではございますが、今回私共の不手際でお客様に大変不快な思いを抱かせてしまった事、伏してお詫び申し上げます。

今回の件をフロント・レストランスタッフに周知・徹底し、お客様にご満足頂ける環境づくりに再度努めてまいる所存でございます。
どうかこれに懲りず、引き続きドーミーイン広島へのご愛顧重ねてお願い申し上げます。

ドーミーイン広島　支配人　片伯部　富徳

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

アウトバスタイプのお部屋は部屋数が少ないのですが、便利にお使い頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。
また大浴場にも満足頂けた様で、私共も安心致しました。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は八丁堀のドーミーインより古く、お風呂を期待されていたというのにご期待にそえず申し訳ございませんでした。

朝食にはご満足いただけたようで、私共も安心致しました。

施設面の古さスタッフの心を込めたサービスでカバーできるよう、今後も努力精進して参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか？
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木