この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をたくさん頂き、私共も大変嬉しく思っております。
お風呂の温度がぬるかったということで、
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当館では時間を決めてお湯の温度の測定を行っておりますが、今一度温度チェックを丁寧に行いしっかりと管理に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン

いつもドーミーイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、温泉というよりも大衆浴場に近い造りになっております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら快適にお過ごしになられたというお言葉をいただき、
私共も大変嬉しく思っております。

またこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川
★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン

この度は当館を利用いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルの設備に関しまして、
細かいところまでお気づきになり、
お褒めのお言葉を頂き、
大変光栄に思っております。

これからもお客様に喜んで頂ける様、
更にサービスの向上を目指して努力して参ります。

またこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川
★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。

枕の場所が分からなかったということで、
説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
1階エレベータの前に、貸出枕のコーナーを設けております。
数はあまり多くないのですが、
他のお客様からも大変ご好評を頂いているサービスでございます。
またドライヤーの件でも、
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからも更に一層精進し、
サービスの向上目指して努力して参ります。

またこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　掛川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
非常に満足したとの嬉しいお言葉まで頂く事ができ、
スタッフ一同大変光栄に感じております。
貸出の枕もお気に召して頂くことが出来、
ゆっくりとお休みになって頂けたのではないかと安心致しました。
しかしながら、広島駅からの距離、大浴場が天然温泉ではない事につきましては、
ご期待に副う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備の改善等は難しい所もございますが、
お客様の貴重なお言葉を参考に、
更なるサービスが提供出来ます様日々精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
また広島へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

★★★★夜鳴きそば【無料サービス】はじめました★★★★
「夜もホテルで軽く食べたい♪」とのお声を頂きましたので、なんと！
ドーミーイン特製あっさり醤油ラーメンをご用意致しました！
ぜひお召し上がりくださいませ！！

【時間】毎日２１：３０～２２：３０
【場所】1階レストラン

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
内扉につきましてはすぐに点検させて頂きます。お忙しいなか、ご指摘抱き誠にありがとうございます。また、ご不便おかけしましたことお詫び致します。申し訳ありません。
その他の設備、備品等につきましてはご納得していただけました様でほっと胸をなでおろしております。

また広島でお泊りの際はどうかお気軽に当館をご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　濱田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けました様で、私共も安心致しました。

当館は、広島駅から路面電車で約２０分と遠目ではございますが、
繁華街までは徒歩で行くことの出来る距離にございます。
お客様に便利と感じていただく事が出来、スタッフ一同嬉しく感じております。

また、今回お客様がご予約頂いた【野球ファン集まれ！】のプランでは、
ビールを１本サービスさせて頂いております。
また、チェックアウトが通常より1時間遅い12時となっておりますので、
朝もゆっくりとお過ごし頂けるのではないかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場が良かったとのお言葉、大変光栄でございます。
当館の大浴場は夜通しご利用頂ける事や、露天風呂（男子浴場のみ）、サウナもあり、
多くのお客様からご好評を得ております自慢の施設でございます。
お客様にもゆっくりと疲れを癒して頂けたのではないかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はドーミーイン広島をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速ではございますが、今回、設備につきましては概ねご満足頂けたにも関わらず、拙い接客の為にお客様に残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
従業員におきましては、日頃よりお客様の立場になって行動しサービスの向上に努めるように指導がなされているにも関わらず、至らぬ点が多くあり大変恥ずかしく感じております。
今回のことをスタッフに徹底し、再発防止に努めます。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。
お客様からのご意見に対し真摯に耳を傾け、スタッフ一同、接客技術の向上、顧客サービスの充実に努めて参りますので、また広島にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。

フロント　濱田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様がお泊りになられましたお部屋には、
簡易キッチンがございます。
特に長期ご滞在のお客様からはご好評を得ております。
次回お泊りの際には是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける滞在が提供できました事、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、夜もぐっすりとお休みになられた様で、
安心致しました。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、
サービスの向上に尽力して参る所存です。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで私共も安心しております。
室外機の音の件ではお客様にご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、サービス内容の充実等でカバーできるよう努力して参りますので、どうかご理解頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
☆☆好評！！【出！長者】アゲイン！お得なQUOカード付＆13時INプラン♪

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

電話でのご予約を承っておりながら、
私共の不手際でお客様にご迷惑、ご心配をお掛け致しまして
大変申し訳なく思っております。
今後はこのような事がないよう、ホテル内で徹底して参ります。

このような不手際があったにも関わらず、
お客様からお褒めの言葉を頂き、
「また利用したい」と言っていただき大変恐縮でございます。

今後は更に一層きめ細かいサービスを徹底し、精進して参ります。

またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　掛川
☆☆好評！！【出！長者】アゲイン！お得なQUOカード付＆13時INプラン♪

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を沢山頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様がご利用になられた「AM9時アウトでお得な料金で泊まろう♪♪」プランは、朝の早いビジネスマンの方々には、人気のプランでございます。
次回は是非大浴場をご利用くださいませ。
またのご来館を楽しみにしております。
お待ちしております。

フロント　掛川

☆☆好評！！【出！長者】アゲイン！お得なQUOカード付＆13時INプラン♪

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変光栄に感じております。
これからも、お客様にご満足頂けるよう充実したサービスを提供できますよう努力して参ります。
また機会がございましたら是非当館へご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　野田
☆☆好評！！【出！長者】アゲイン！お得なQUOカード付＆13時INプラン♪

ご宿泊誠にありがとうございます。
当館を、気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
客室の備え付けグラスの汚れにつきまして大変、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を、真摯にうけとめましてこのようなことのないよう客室清掃・館内美化を、徹底してまいる所存でございます。
今後ともホテルドーミーイン広島を、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
　　フロント　吉岡

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたようで大変安心しております。
お客様にお褒め頂いた、当館の立地においては大変便利の良い場所にあると私共も自負しております。
しかしながら、お部屋のミニキッチンにおいては、水漏れをしていたようで大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を取り対応させて頂きます。ご指摘頂き誠にありがとうございます。
また広島にお越しの機会がございましたら、是非当館へご来館下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　野田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にも満足いただき、スタッフに暖かいお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。

今回お客様のご利用になられました【出！長者】プランというQUO カード付きのプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、またこちらに起こしになられる時は、是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　掛川

この度は数あるホテルよりドーミーイン広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン広島
フロント　澤田

この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のドアに不具合があり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。また、広島へお越しの際、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　原