この度はホテル京阪天満橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂いておりますケトルでございますが、全室設置している備品でございますが、入室漏れ、もしくは分かりづらくお気付き頂けなかったようで、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。ティパックの事も含めまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善、サービス向上を図って参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ホテル京阪天満橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　寺井