この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、空調やバスルームの清掃不備に関して、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。

清掃担当への教育の再徹底はもちろんのこと、
フロントスタッフでの点検強化を行なってまいります。

今後も、お客様のご期待に添えれるよう精進して参りますので、
どうか今一度ご宿泊の機会を賜るようお願い申し上げます。

お忙しいところ、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　北口