この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

設備面に関しましては、早急にとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お湯の件につきましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう点検を行い、可能な限りの改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。　

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋の内装と朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、バスルームの臭いに関しましてごゆっくりとお寛ぎする事ができず大変申し訳ございませんでした。

お言葉を真摯に受け止めフロント部門と清掃部門にも共有し、再度連携を取り、
今後はこのようなご指摘を頂戴することのないようにさせて頂く所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、大切なお時間を頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ホテル京阪天満橋 礎

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらシャワーの水圧が低かったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。Wi-Fiも遅かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。もし宜しければポケットWi-Fiをお貸出しさせて頂いておりますのでフロントにてお申し付けくださいませ。ご案内不足で申し訳ございません。
「ご朝食は合格点」とご投稿頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪天満橋　桑田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルでは設備面において少々古さがあるものの、お客様に安心しておくつろぎいただける時間と空間をご提供できるよう、ご案内、またご宿泊代を抑えてご提供しております。

次回近隣にお越しの際も当ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 濱田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室・洗面台が狭く、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。足に内出血が出来たとの事ですが、その後調子はいかかでしょうか。
お怪我を負わせてしまうことになり、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は設備面でのことですので、すぐに改善、というのは難しいのが現状でございますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、順次改善を図っていきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪天満橋
藤川

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備・清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃会社と確認し改善を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のLAN回線につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋移動や代案をご提案すべき所、ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、チェックインをされたお客様よりご利用される泊数分のご料金を頂戴しております。その為、空車であっても既にチェックインをされているお客様の駐車スペースの場合がございます。一般のコインパーキングとは違い、出庫をされても駐車はできかねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃面においてご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を基に、清掃スタッフとの連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お部屋の大きさに関しまして
ご滞在中、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、貴重なご意見頂きまして
ありがとうございます。

今後も私ども一同精進して参りますので
またご来阪の機会ございましたら
お会い出来る事をお待ちしています。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　高間

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に対してご満足いただけない結果となり大変申し訳ございません。
まずお部屋の空調に対してでございますが、当ホテル全館統一の温度設定となっており
寒い場合は毛布の貸出などを行っております。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
バスルームの臭いに関しましても、こちらで確認し改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　岡本

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当ホテルは駅から近く、大阪へのアクセスも便利との事で多くのお客様よりお喜び頂いております。
しかしながら、何か設備面等でご不便をおかけいたしましたでしょうか。お客様の仰る通り、建物は少し古くなってきております。そんな中でも日々、お客様にご迷惑をおかけする事のないように点検作業等を実施しております。

また次回も機会が御座いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地・朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、コストパフォーマンス・清掃・客室・お風呂の広さについてはご満足頂けず残念に思います。清掃につきましては、清掃方法の見直し・改善を図って参ります。また、部屋の広さにつきましては、すぐにとは難しいですが、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー　坂田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお寛ぎいただけなかったようで残念に思います。
これからも快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　藤井

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
以後、お客様にこういった思いをさせてしまわないよう、スタッフ一同努めて参りますので、またご来阪の際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロントスタッフ　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足頂けず心苦しく感じております。かやくご飯は当館のおすすめメニューでございますので、次回またご宿泊頂ける機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントアシスタント　塩月

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて数々の不手際や、ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、設備担当・清掃担当に注意・指導させて頂きました。
今後もこのような事のないように再発防止に努めさせて頂きます。

今回このような事がございましたが、もしよろしければ今後ともホテル京阪をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　高橋

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
水洗レーバーの件、誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にご利用頂けるよう、点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
また朝食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
和食の品数を増やす件、レストランに提案したいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　中田

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊期間中は、せっかくお越し頂きましたのに
ご満足いただく事ができず申し訳ございません。
行き届かぬ点は多々あったかと存じますが、
今後は、お客様お一人おひとりの事を考え、
よりご満足頂けるサービスを提供出来るよう
出来る事から努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、ご用意させて頂きましたお部屋がお客様のご希望に添えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際のご案内も不十分で、またハブラシに関しましては更に不快な想いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
今回のご指摘を無駄にしない為にも、従業員の指導により一層尽力致しますので、今後ともホテル京阪天満橋を宜しくお願い致します。

フロントアシスタントマネージャー　才本