この度はホテル京阪天満橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、久々にご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に沿える接遇ができていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
弊館ではお客様をできる限りお待たせしないサービスに努めており、チェックインでご記帳頂いている間に後ろにお並びの方が連泊でのご帰館の場合は鍵をお渡ししております。その確認の為にお声をおかけ致しております。
しかしながら、その際の言葉の発し方やアフターフォローの面で十分な接遇ができておらず、ご不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘をありがたく頂戴致し、再度社員教育の徹底に努めて参ります。
より良いホテルづくりに向けスタッフ一同努力致して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けなかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
ご指摘をありがたく頂戴致し、より良いホテルづくりに向けスタッフ一同努力致して参りますので、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを目標に日々スタッフ一同尽力して参る所存でございます。
次回のご利用心よりお待ち致しております。
貴重なご意見・ご感想有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。


今後もお客様が安全、快適にお過ごすいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、口コミを投稿してくださりありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　田中

この度は、ホテル京阪天満橋にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はホテルスタッフとレストランスタッフのご対応に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を参考に、今後の改善に取り組んで参りたいと思います。

最後になりましたが、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪天満橋　フロントスタッフ　鄕間

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回、ご朝食を追加して頂いたにも関わらず、私ども努力が足りず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
パンの内容は日替わりでご用意しておりが、お客様からのご意見を参考に、よりバラエティに富んだ内容を提供できる様、創意工夫していきたいと思います。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

またのご利用、心よりお待ち致しております。
フロントアシスタントマネージャー才本

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊プラン内容が分かりづらく、誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
お気に入りいただいていたところ、心苦しい限りです。

朝食は和洋のバイキングと、パン・ゆで卵・ドリンクの軽朝食の2種類ご用意しております。
今後、このような事が起こらぬようプラン表記を改善して参ります。
また大阪にお越しの際はホテル京阪天満橋をご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　安達

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に今後検討して参りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご予約お待ち致しております。

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、フロント・レストランスタッフ共々今後の改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご予約お待ち致しております。

この度は、ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件ですが、一度開封したパンは翌日には使用しておらず確認はできませんが、レストラン・納入業者へ通達して衛生面は強化いたします。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘の件に関して不愉快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。

これからも継続してご利用頂けるようにスタッフ一同尽力を重ね、喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを目標に頑張って参りますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の件に関しては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後皆様に喜んで頂けるホテルを目標に日々スタッフ一同努力して参りますので、次回のご利用心よりお待ち致しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もありがとうございます。

この度ご利用頂きましたミニツインルームは12㎡のお部屋となりまして、当館では17㎡のカジュアルツインルームもご用意しておりますので、またご機会がございましたらそちらのご利用もよろしくお願いいたします。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪天満橋　山口

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のバスルームにつきましてご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は清掃担当にも共有させていただき、改善させていただきます。
至らぬ点もございましたが、こちらに懲りずまた当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　金岩

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの効きが悪かったとのことでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もより良い環境づくりに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪天満橋　桑田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
すぐに改善するのは難しいですが、今後検討させて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル京阪天満橋　宇山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はこのようなことが指導してまいります。また、マットにつきましても清掃交換の頻度を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪天満橋　羽山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございません。

お客様のお声を今後のサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。


ホテル京阪天満橋　佐藤

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、施設管理ができておらずお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、早急に点検し修繕に努めてまいります。

ホテル京阪天満橋　佐藤

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援でご宿泊される方には、観光庁よりの指導によりワクチン3回以上の証明と住所確認では免許書・保険証・マイナンバーカード等で確認させて頂いております。

よろしくお願い申し上げます。

ホテル京阪天満橋　清水