こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-06-10 01:20:33
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投稿日：2017-06-10 01:08:33
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投稿日：2016-11-17 21:20:19
5.0
投稿日：2010-05-25 02:04:40
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投稿日：2010-05-25 01:57:44
総合4
ちゃこ1833さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
新潟駅へ行くにも古町へ行くにも徒歩圏内ですし、中心部なので周りにお店が沢山あり、買い物も便利で、とても良い立地でした。部屋や特に水回りの設備の古さは否めませんが、綺麗に掃除がされていたので、特に気にもならず快適に過ごせました。また新潟へ行く際にはぜひ利用したいと思います。ただ、チェックアウト時に対応くださった年配の男性の愛想が悪く、最後の最後で不愉快な気分になったのは残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。
しかしチェックアウトの際に対応したスタッフの態度が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、改めてお客様に立場に立った接客を心がけ、日々精進してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
宿泊課 田中