食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 20:00:09
-
立地最高、朝ご飯も満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 万代シルバーホテル 2021年04月04日 23:19:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊課 坂井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
食事4
ローカロイドさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ローカロイドさん [30代/男性] 2020年02月19日 02:34:14
-
新潟駅からは散歩だと思えば遠くなくて良いと思います。
伊勢丹もすぐそばにあり、新潟駅前よりも食事する場所に困らなくて良いと思います。
夜中も喧噪が無く、静かで寝付きやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 万代シルバーホテル 2020年03月07日 03:57:08
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
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- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
食事4
しゅんちん9583さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- しゅんちん9583さん [60代/男性] 2019年11月01日 15:14:03
-
安いプランと納得はしています。
駐車場について、初めての方は迷いますね。
最初に停めるのにウロウロしてわからず、ホテルへ聞きにいき
それでも着けずに人に聞いてやっとでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 万代シルバーホテル 2019年12月08日 04:57:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
提携の駐車場の為、初めてお越しになられるお客様にはわかりずらい所もありますが、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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食事4
きり1959さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- きり1959さん [50代/男性] 2019年06月23日 19:14:41
-
食事はとてもおいしいし、ホテルの前が伊勢丹という好立地だが、建物や設備がとても古い上に部屋も狭い。最新のホテルに比べると総合点で見劣りする。帰ったらほっとしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 万代シルバーホテル 2019年07月08日 23:33:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 20:45:31
-
30年以上前から数年に一度ですが朝食のよさにひかれて宿泊していましたが、部屋が狭いのが難点なので最近はツインのシングルユースにしていました。今回7日前までの割引プランを見たところ、禁煙のコンパクトツインが喫煙のスタンタードツインと同額で、禁煙のスタンダードツインは喫煙より千円ほど高いことに気づきました。禁煙の客は灰皿の交換と洗浄の手間がなく、寝具やカーペットに焼け焦げをつくらない歓迎すべき客なのに割高なことに納得できないので、仕方なく喫煙・禁煙同額のシングルにしました。部屋代が安くなった分を夕食に回せましたが、狭さは否定しがたく、今後もツインの禁煙室だけ高くするなら利用を見合わせようと思っています。
朝食はその場で搾るフレッシュジュースがなくなったのが残念ですが、フワフワのフレンチトーストは健在でした。朝食はよいのに泣く泣く他のホテルを利用することにならないよう禁煙室の価格見直しをしてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 万代シルバーホテル 2019年07月09日 00:32:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
食事4
ゴルバカ１１２６さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ゴルバカ１１２６さん [30代/男性] 2018年09月29日 06:00:31
-
場所は駅からも近く、近辺にコンビニ、飲食店も有り立地はいいと思います。朝食も美味しかったです。部屋は古いホテルなので正直清潔感等は感じられませんが、寝るだけの私には十分でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 万代シルバーホテル 2019年02月17日 00:14:22
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
宿泊課 星井
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食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月04日 13:44:20
-
建物の古さをカバーする清潔さとサービスで気に入っていましたが、今回は部屋においてある館内のレストランの案内にがっかりしました。2月に宿泊したのに11月のチラシでもちろんそこについているクーポンも11月末までで期限切れ。館内の案内の掲示には1カ月前に閉店したレストランもそのままで、なんだかがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:05:51
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
にゃにゃ吉2016さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- にゃにゃ吉2016さん [40代/女性] 2017年06月22日 18:04:16
-
6月20日
万代でイベントがある為、交通の便がいいこちらのホテルに泊まりました。
部屋は元々狭いと書いてあったので気にもならなかったけどユニットバスはよくこのスペースに納めたなぁと感心するほど…
でも、寝るだけだと思えばありかな？
またイベントの際はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 万代シルバーホテル 2017年06月23日 17:48:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
マドレーヌ１９５さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- マドレーヌ１９５さん [50代/女性] 2017年04月04日 13:36:35
-
新潟駅から歩けるホテルで、しかもモニター宿泊で素泊まり５０００円という破格の安さはとても嬉しかったのですが、トイレのウォシュレットが見た事もないほど古い（ダイヤル式？）ものだったのに閉口しました。水回りの設備が古いのは我慢するとしても「今時、こんなウォシュレットはないよな。。。」とトイレに入るたびに思いました。次回は別のホテルに泊まりますが、ぜひとも改善をお願い致します。
夕食はホテル「銀嶺」で友人と食事をしました。お料理はとても美味しく、従業員さんもとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 万代シルバーホテル 2017年04月09日 17:00:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
室内の設備は順次検討・改善していく所存でございます。
また、旬菜と地酒のお店「銀鈴」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理もお口に合ったご様子で、大変うれしく思います。
ホテル館内の飲食店はご宿泊ではない方もご利用頂けるので、また機会があればぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
食事4
こうしほ5694さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- こうしほ5694さん [40代/女性] 2016年03月29日 22:17:11
-
連泊に変更になり当日予約しました。立地と朝食がいいので泊まってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:47:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同感激しております。
今後も美味しいお食事を提供できるよう、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
こうしほ5694さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- こうしほ5694さん [40代/女性] 2016年03月29日 22:14:51
-
今回は隣の咳が気になって眠れなかった。壁の薄さと物音以外は立地と朝食がいいので泊まってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:46:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の立場に立ったサービスをしてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 17:13:35
-
毎月の様に利用していますが今回は夏休み最初の週末だったためか予約が取りにくい状況でした。楽しみにしていた朝食も混んでいて一度出直してありつけました。ここでは初めての経験です。朝食は相変わらず美味しく最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:48:32
-
この度はご宿泊頂き有難うございました。
朝食のご感想もお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただける様、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
宿泊課 和泉
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 10:54:36
-
古き良き設備。
朝食バイキングは品数豊富に。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 18:01:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました事の改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月06日 18:05:12
-
新潟港から車で行ったのでホテルの近くまではすぐに行かれたが、周辺は一方通行と駐車場施設が多くあるのでホテル提携駐車場を見つけるのが大変だった。駐車場自体が広くそこからもホテルまでは少し歩くので荷物が多いと大変かもしれません。
私だけかもしれませんがチェックアウト後、駐車場に行くのにも迷ってしまったので、何か分かりやすい案内でもあればと思います。
周辺はスーパーやコンビニ、飲食店は多いのでそういった点は困らないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 万代シルバーホテル 2015年12月14日 10:36:42
-
この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
駐車場の位置がわかりにくく、お客様にご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今後はインフォメーションの改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30：朝食付】30日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（19平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 23:56:04
-
ドライヤーが小さいのと、wifiがない部屋もあるので、検討してもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 万代シルバーホテル 2015年06月11日 11:25:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
wi-fiはフロントにご連絡いただけましたらルーターを無料でお貸出しいたしますので、いつでもお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月29日 18:58:42
-
浴槽のお湯の排水時にユニットの床に溢れて出てしまい困りました。
二時間の外出の間に修理して頂きましたが少し印象が良くありませんでした。
朝食は満足でしたので総合評価3点にしました。
点検等宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 万代シルバーホテル 2015年05月13日 18:53:44
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備面ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
古い建物で改善していくのはなかなか難しいところではありますが、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月10日 13:54:58
-
２０年来のユーザーで累計では１０回目位になります。食品の品質関連の仕事をしているため、市内でもトップクラスの朝食に惹かれて泊まったのですが、正直なところ部屋はもう限界です。
シングルが昔のビジネスホテルサイズなので、今回もツインのシングルユースにしたのですがこれも余裕の全くない部屋です。前回ベッドを一台減らしてゆったりしたファーとテーブルを置くと快適に過ごせるとコメントしたのですが、もちろんそのままでした。それどころか客室、４階レストランの共にガラスに長期間掃除していないことが明白な程の汚れがあり、宿泊部門にはお客様を快適にもてなそうという意欲が感じられませんでした。
デスクの塗装の剥がれも目立ち、わびしい感じがするので、今後は近くの他のホテルに泊まって朝食だけ利用しようかとも考えています。貴ホテルにとって採算が悪いとは思いますが、長年のユーザーがそこまで考えるようになっているのだと、危機感を持って対応してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 万代シルバーホテル 2015年04月08日 20:43:06
-
当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
4階と客室階のガラスにつきましては、早急に清掃させて頂きます。
デスクの塗装の剥げもメンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございません。
内装の点検をし、今後この様な事がないよう、日々点検を欠かさず行っていきたいと思います。
どうかこれに懲りず、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツインシングルユース（16平米）】
食事4
ゆうしん7267さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ゆうしん7267さん [30代/男性] 2014年11月22日 03:05:37
-
仕事で訪れる際はいつも利用させていただいております。立地や価格とサービスにはほぼ満足し毎回使わせていただいているのですが、残念な点があります。それはレストランの接客です。こちらの朝食内容は素晴らしいことを先に書いておきますが、それを全て台無しにしているのが接客係りの男性のサービスです。以前使用していましたが、あまりにも無礼でアンケート等にも記載しました。久しぶりに美味しい朝食をとレストランに赴いたのですが、不愉快な思いをしました。こちらはご飯や味噌汁、オーダーを受けてから作るオムレツやフレンチトーストがとても良いのですが、よろしくないのがそれを受ける係りの男性です。こちらがオーダーすると「チッ」といった態度です。ご飯、味噌汁、フレンチトースト、オムレツこれらを一度にオーダーしたのが面白くないのでしょうか。爽やかな朝にとても不愉快でした。その後も他のお客さんの済んだ食器等を下げに行く際にこちらのテーブルセットの椅子にぶつかりましたが、何の言葉もなく、ただ乱暴に椅子を戻すだけ。とくに朝混み合った様子もないのにあのような振る舞いは残念でなりません。かなりベテランのように見えますが、ホテルマンとしてのプライドはないのでしょうか。せっかくの美味しい朝食ですので期待を込めてコメント掲載します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 万代シルバーホテル 2014年12月13日 20:50:55
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、お便りの「朝食スタッフの無愛想の対応」により、大変不愉快な思いをおかけしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
該当者と思われる者は勿論の事、今一度スタッフ全員を集め、再度指導に当たった次第であります。
このように、まだまだ行き届かぬホテルではありますが、貴重な意見にお応えすべく努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。敬具
料飲部 河村多克
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 20:55:14
-
８月の末に家族で連泊で利用しました。部屋は和洋室という事でした。３人での利用でしたがゆったりと眠ることができました。
お食事も値段の割に品数も多く美味しかったです。
金額がとても手頃なので全体的には満足なのですが、お部屋の掃除が行き届いていない感じがしました。
古いから仕方ないのかもしれませんが、建物の古さと掃除は別物なので、もう少しきちんと掃除してあれば気持ちよく過ごせるような気がします。
駐車場はホテルの敷地にはないので雨の日は不便かもしれませんが駐車料金が他のホテルに比べて格安で出し入れ自由なのでそれはいいと思いました。
今後新潟に行ったときにまた利用するかしないかは、今は何とも言えませんが掃除が行き届いていればまた気持ちも変わったと思います。今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 万代シルバーホテル 2014年09月15日 09:30:05
-
この度は当ホテルにご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、客室清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30：朝食付】30日前までのご予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
部屋の広さが13平米となっているが、もっと狭いのではないかと思う
広さが感じられなかった
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるよう今後の部屋のレイアウト変更等いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。